機構(gòu)知識管理的企業(yè)實施方案建議書(完整版)
【正文】 使用權(quán)限進行規(guī)劃、設(shè)計及分析論證 2. 選擇系統(tǒng)開發(fā)模式： ? 協(xié)助選定軟件供應商，參與系統(tǒng)設(shè)計，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（或修改）；或 ? 協(xié)助機構(gòu)自身的開發(fā)人員，參與系統(tǒng)設(shè)計，并監(jiān)理系統(tǒng)開發(fā)（修改）。知識管理 – 企業(yè)實施 知 識 管 理 – 企 業(yè) 實 施 二零零三年一月 ? 深圳 1 知識管理 – 企業(yè)實施 內(nèi)容簡介 ? 機構(gòu)知識管理的實施方案 ? DAOchina的顧問服務 2 知識管理 – 企業(yè)實施 機 構(gòu) 知 識 管 理 的 實 施 方 案 3 知識管理 – 企業(yè)實施 實施步驟 不斷完善 4 知識管理 – 企業(yè)實施 實施步驟 1. 在需求分析的基礎(chǔ)上制訂機構(gòu)知識管理的戰(zhàn)略 2. 在知識管理戰(zhàn)略的框架內(nèi)規(guī)劃實施方案 3. 選擇或開發(fā)機構(gòu)知識管理的軟件系統(tǒng) 4. 組織機構(gòu)知識管理相關(guān)的培訓 5. 知識管理體系的跟蹤評估、不斷完善以及其他服務 5 知識管理 – 企業(yè)實施 制訂戰(zhàn)略 1. 對機構(gòu)人力資源和知識資源的 現(xiàn)狀及需求做全面分析： ? 各個部門對知識資源的掌握狀況、需求狀況和應該擁有的知識資源使用權(quán)限； ? 各個崗位對知識資源的掌握狀況、需求狀況和應該擁有的知識資源使用權(quán)限。 17 知識管理 – 企業(yè)實施 系統(tǒng)開發(fā) 3. 對系統(tǒng)功能的測試和評估： ? 管理功能和操作功能的正確性； ? 系統(tǒng)的負載能力和運作的安全性。 30 知識管理 – 企業(yè)實施 實際運作 5. 知識管理部門： ? 搜集并安排其他部門協(xié)助組織所需的知識資源，并進行匯集、過濾、分類整理、復核； ? 拓展內(nèi)外部的專家渠道，策劃專題的知識管理宣傳活動和知識交流活動，推動知識交流； ? 監(jiān)督知識交流活動，并提供協(xié)助和支持（特殊需求）； ? 根據(jù)用戶反饋和系統(tǒng)統(tǒng)計及分析報表對系統(tǒng)運作效果進行跟蹤、分析評估和優(yōu)化調(diào)整。 33 知識管理 – 企業(yè)實施 實際運作 9. 提交的階段性成果： ? 常年咨詢顧問的服務方案 ? 常年咨詢顧問的服務報告 ? 項目咨詢顧問的服務方案 ? 項目咨詢顧問的服務報告 ? 定期和定制的知識內(nèi)容供應
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