【正文】 制改造；第一個建成完整的當時中國最大的市場網(wǎng)絡體系； 第一個全面導入 CIS系統(tǒng)；第一家服裝業(yè)上市公司； 第一個建成國際一流水準的服裝生產(chǎn)基地；第一個與世界頂級時裝公司合作，推出國際水準的多品牌時裝。杉杉控股2023年銷售額達 116億，資產(chǎn)總額超過 100億，產(chǎn)業(yè)涉及時尚產(chǎn)業(yè)、新能源新材料、投資、園區(qū)開發(fā)、國際貿(mào)易五大板塊，旗下?lián)碛猩忌脊煞莺椭锌朴⑷A兩家上市公司。而那聳立挺拔的杉樹圖形，令人一眼即能聯(lián)想到杉杉從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的邁進，更象征創(chuàng)新突破的成長，并體現(xiàn)杉杉創(chuàng)中國一流世界名牌的群體價值觀。然而企業(yè)和品牌如何向更高層次發(fā)展，作為一個新的課題，擺在了企業(yè)面前。 娃哈哈、恒源祥、同仁堂、全聚德、伊利 （ 2）標志（ logo） —— 企業(yè)標志和品牌標志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設計。 案例２ 承德中藥 企業(yè)精神：傳承中華古文明，倡導健康新文化 企業(yè)宗旨：濟世養(yǎng)生、至誠至仁 企業(yè)作風：勵精圖治、追求卓越 經(jīng)營方針：發(fā)現(xiàn)今天的需要，開創(chuàng)明天的產(chǎn)品，贏得后天的市場 質(zhì)量方針：一流的產(chǎn)品源自創(chuàng)新的意識， 一流的產(chǎn)品源自嚴謹?shù)淖黠L 企業(yè)哲學：修身、齊家、治企、服務社會 行為識別是ＣＩＳ的“手”， 是企業(yè)理念的動態(tài)傳遞系統(tǒng) BI策劃 —— 行為識別系統(tǒng)策劃 行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容 兩方面： 對內(nèi)：干部教育、員工教育、工作環(huán)境、福利制度、研究發(fā)展、禮儀規(guī)范 對外：市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、公益活動 三層次： （ 1）企業(yè)中的個體行為：包括員工的修養(yǎng)、專業(yè)技能、態(tài)度和動機等。當實力與運氣一起體現(xiàn)時，往往就意味著成功。包括經(jīng)濟使命和社會使命。 ? 百事在中國的影響力已經(jīng)越來越大，其魅力也已經(jīng)成為音樂和足球的媒介。 ? 通過“愛拼才會贏” 的主題，充分展現(xiàn)新一代精神，配合促銷活動，使喜歡時尚自信的新一代接受百事。 ? 1994年，百事可樂投入 500萬美元聘請了流行樂壇巨星麥克爾 對軟飲料而言，百事可樂和可口可樂的產(chǎn)品味覺很難分清孰優(yōu)孰劣，因此，焦點便在塑造商品的性格的廣告（也就是品牌和企業(yè)文化）上了。 ? 麥當勞識別標志 —— 金黃色雙拱門“ M” ，簡潔、醒目，麥當勞叔叔的形象喜慶、友善、可愛、可親，這首先從視覺識別上、心理上吸引住了顧客，給人們留下深刻而良好的印象。管理發(fā)展手冊中介紹各種麥當勞管理方法，也布置大量作業(yè)。 ? (1)麥當勞營運訓練手冊 麥當勞營運訓練手冊極為詳細地敘述了麥當勞的方針、政策，餐廳各項工作的運作程序、步驟和方法。 ? 馬鈴薯要貯存一定時間，以調(diào)整其淀粉糖的含量，并使用可以調(diào)溫的炸鍋來炸不同含水量的馬鈴薯。 Cleanness清潔 ? 麥當勞對員工的行為規(guī)范中明文規(guī)定：男士必須每天刮胡子，修指甲，隨時保持口腔清潔，經(jīng)常洗澡，工作人員不留長發(fā)；女士要帶發(fā)網(wǎng)；顧客一走便要清理桌面，丟落在客人腳下的紙片要馬上撿起來。 ? (3)袖珍品質(zhì)參考手冊（ Pocket Guide） 麥當勞公司的管理人員每人分了一本袖珍品質(zhì)參考手冊，手冊中詳盡地說明各種半成品的接貨溫度、貯存溫度、保鮮期、成品制作溫度、制作時間、原料配比、保存期等等與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)。 麥當勞 的企業(yè)標志 ? 麥當勞（ McDonald’s ）取其英文名稱的第一個字母 M為標志。 ? 結(jié)局 ——百事可樂在 50年代初再次面臨倒閉。 百事可樂，新一代的選擇 ? 從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場，把自己定位為新生代的可樂；并且選擇合適的品牌代言人，邀請新生代喜歡的超級巨星作為自己的品牌代言人，把品牌人格化形象，通過新一代年輕人的偶像情節(jié)開始了文化的改造。 ? 用事實展現(xiàn)什么是“新一代的選擇”。 ? 百事可樂搭車聯(lián)想 FM365事件 – 2023年 4月 12日，謝霆鋒驀然回首的“ 4月 18日，誰讓我心動？”路牌廣告一夜之間占據(jù)了北京、上海、廣州三地的街頭，廣告畫面上除了上述廣告詞及“謝霆鋒”三字外，不著一字。并且功能飲料佳得樂、紅牛的成功再次證明了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。 簡明扼要，一般不超過十二個字 確實體現(xiàn)企業(yè)理念，不可任意杜撰 要有公司自己的個性 企業(yè)理念口號的表達應做到 企業(yè)理念的表現(xiàn)形式 (1) 標語、口號 雅戈爾：裝點人生，還看今朝 廣東三九企業(yè)集團：敢于探索，不怕失敗 日本本田：創(chuàng)新經(jīng)營，全球觀點 IBM： IBM就是服務 美國杜邦：為了更好地生活制造更好的化學產(chǎn)品 臺灣統(tǒng)一企業(yè)：三好一公道 —— 信譽好、品質(zhì)好、服務好、價格公道 上海大眾：十年創(chuàng)業(yè)，十年樹人，十年奉獻 西單購物中心：熱心、愛心、耐心、誠心 杉杉：我們與世紀的早晨同行 (2)廣告語 摩托羅拉 —— “ 飛躍無限” 孔府家酒 —— “ 叫人想家” 雀巢咖啡 —— “ 味道好極了” “車到山前必有路，有路必有豐田車” 太陽神藥業(yè) —— “ 當太陽升起的時候 ,我們的愛天長地久” 黃山 —— “ 一品黃山，天高云淡”。在創(chuàng)始人胡成中的帶領(lǐng)下，經(jīng)過二十多年的拼搏，從一個家庭作坊發(fā)展成為國家大型工業(yè)企業(yè)。 企業(yè)可以通過 VI設計實現(xiàn)兩大目的： 對內(nèi)： 征得員工的認同感，歸屬感，加強企業(yè)凝聚力。 CHANEL 品牌形象代言人 CHANEL 品牌標志 （ LOGO） ? 經(jīng)典的雙 C標志，是 Coco Chanel的縮寫。艾肯設計強調(diào)中國文化的滲透，力創(chuàng)真正屬于中國的ＣＩＳ典范。 同時，８０家杉杉專賣店和３２１家專賣廳相繼遍布全國各地，統(tǒng)一的ＣＩＳ裝飾著杉杉的獨特形象。 ? 20年來，杉杉作為中國服裝的龍頭企業(yè)，引領(lǐng)中國服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向。 ? MIS在 CIS策劃中是出發(fā)點，是整個 CIS導入成敗與否的首要決定因素。 例：麥當勞 ? “麥當勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當勞集團的經(jīng)營理念。 例：蒙牛 ? 道德篇 – 當人們向你點頭稱道時，你應該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？ – 當你不在臺上時，人們對你的看法才是對你業(yè)績最真實的評價。 例：蒙牛 ? 奮斗篇 – 這里是精英的天地，但不是精英的保險柜。 ? BIS以 MI為指導，是 MIS的具體體現(xiàn)。 VIS的設計 第三節(jié) 一、 VIS的主要內(nèi)容 基本 要素 應用 要素 TEXT ?企業(yè)名稱 ?企業(yè)、品牌標志 ?企業(yè)、品牌標準字 ?企業(yè)專用字體 ?企業(yè)標準色 ?企業(yè)造型、象征圖案 ?精神標語、口號 ?企業(yè)報告、文書 ?辦公用品 ?產(chǎn)品設計 ?旗幟、標志 ?服裝 ?廣告 ?工作場所 ?交通工具 ?包裝設計 二、關(guān)于 VIS的基本觀點 ? VIS是企業(yè)形象的靜態(tài)識別。同時，必須在視覺識別應用要素的開發(fā)中做到系統(tǒng)、規(guī)范、科學和富有沖擊力。 ? 變更企業(yè)名稱，擴大經(jīng)營范圍，實現(xiàn)多角化經(jīng)營。 策劃階段 第三節(jié) 一 、編制 CIS企劃 案 ? CI企劃案就是設計的 CIS藍圖或企業(yè)導入CIS的計劃和方案。主要包括企業(yè)宗旨、方針、價值觀，及其細則說明等。 – 公司為實施 CIS所作的前期工作及其進展。 二、對外發(fā)布 ? 途徑 – 慶典活動 – 與相關(guān)單位和個人的專門會議 – 新聞 – 廣告 三、實施 CI戰(zhàn)略 ? 宣講企業(yè)理念 ? 指導、規(guī)范職員行為 ? 改善公司的軟、硬環(huán)境 ? 落實公益活動、公關(guān)活動及廣告促銷活動計劃 ? …… 監(jiān)督和控制 CIS實施 評估效果 第五節(jié) 一、監(jiān)督和控制 CIS實施 ? CIS導入與開發(fā)的過程，就是不斷解決企業(yè)現(xiàn)實問題，提升企業(yè)形象和品質(zhì)的過程。 05:38:5105:38:5105:38Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :38:5105:38Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:38:5105:38:5105:383/22/2023 5:38:51 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時 38分 51秒 上午 5時 38分 05:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:38:5105:38:5105:38Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 :38:5105:38:51March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時 38分 51秒 05:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 二、效果評估 ? 效果評估可分為：策劃設計效果評估、導入效果評估、實施效果評估，以及階段性評估和總體評估等不同形式。 – CIS的相關(guān)理論。主要包括企業(yè)的全部行為規(guī)范和行為模式，以及企業(yè)運行的全部制度及其對每位員工的具體要求等。 – 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進行的 CIS策劃、設計和規(guī)劃，以及 CIS的設計開發(fā)與作業(yè)流程。 二 、 明確 C1S導入的動機與時機 ? 順應“國際化”的趨勢 ? 導入新的市場戰(zhàn)略 ? 強化企業(yè)的宣傳、公共關(guān)系和促銷活動 ? 實現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率 ? 創(chuàng)立新企業(yè)。目前著名企業(yè)的 CIS導入，大都屬于這一類型。 ? 企業(yè)美學是塑造企業(yè)外觀到內(nèi)在的必要途徑。 二、關(guān)于 BI的基本觀點 ? 公司職員的行為和