【正文】 忌 ? 褲子短（蓋住皮鞋） ? 襯衫放在西褲外 ? 西服領(lǐng)圍太大，襯衫領(lǐng)脖空隙太大或太緊 ? 領(lǐng)帶太短與太長(zhǎng) ? 襯衫領(lǐng)口扣不系就扎領(lǐng)帶，襯衫袖口扣不系 ? 袖子太長(zhǎng)應(yīng)比襯衫短 1厘米 ? 上衣褲子口袋鼓囔囔 ? 穿運(yùn)動(dòng)鞋 ? 皮鞋、襪子、西服、包顏色不協(xié)調(diào) 5 GEC Program 商務(wù)職場(chǎng)著裝 六忌 ? 過(guò)于雜亂、場(chǎng)合不規(guī)范 ? 過(guò)于鮮艷、要保守不張揚(yáng) ? 過(guò)于暴露，尤其胸、肩、大腿 ? 過(guò)于透視、要尊重、莊重 ? 過(guò)于短小與緊身 ? 過(guò)于肥大與不和諧 6 GEC Program 職業(yè)女士裙裝 禁忌 ? 著黑色皮裙（避嫌） ? 裙、鞋、襪不搭配，半高根黑皮鞋、襪子肉色或淺棕色、襪口入裙且無(wú)損壞 ? 光腳（避嫌） ? 三節(jié)腿（惡性分割）：半截裙、半截襪子、露腿肚子一截 7 GEC Program 化 淡 妝 * 粉底 * 眼影 * 眉毛 * 睫毛膏 * 胭脂 * 唇膏 * 香水 自然、清淡、真實(shí) 美化，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短 協(xié)調(diào)：不張揚(yáng)、注意色系搭配 修飾避人 8 GEC Program 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣 * 頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。 *側(cè)點(diǎn)式：兩小腿向左斜出，兩膝并攏右腳跟靠左腳內(nèi)側(cè)右腳掌著地左腳尖著地，大腿小腿成 90度，小腿充分伸直，頭和上身向左。 出入電梯：無(wú)人值守時(shí) ， 宜請(qǐng)客人后入先出 （ 便于叫梯與控制開(kāi)關(guān) ） 。 19 GEC Program 商務(wù)交往 位次排列 （下） 簽字儀式： 雙邊，簽字桌橫放、雙方代表面門而坐（賓右）、參加者列隊(duì)呈直線站在簽字者后面，中高兩側(cè)右高排列，如多排按前高后排列。 20 GEC Program 主人開(kāi)車時(shí)的座位次序 主人 A D C B 21 GEC Program 記程車的座位次序 司機(jī) D C B A 22 GEC Program 乘火車時(shí)的座位次序 走 廊 D B C A 23 GEC Program 會(huì)客室入座的禮儀 門 B A D C 24 GEC Program 會(huì)客室入坐的禮儀 2 A B C D 門 25 GEC Program 談 判 座 次 門 門 2 、客 3 、 5 主 4 客 主 26 GEC Program 饋贈(zèng)禮品 禮儀 選擇禮品 ： 以宣傳性 、 紀(jì)念性 、 獨(dú)特性 、 時(shí)尚性 、 便攜性為宜 。 打開(kāi)后加以欣賞 、 致謝 （ 接受貴重禮品后 ， 還要打電話信件郵件再次致謝 ） 。 * 外賓最好遞上印有英文的一面 、面帶微笑并說(shuō)“多多關(guān)照”“常聯(lián)系”、最好先做一下自我介紹。再立即去接另一個(gè)電話，接通后先請(qǐng)對(duì)方稍后或過(guò)一會(huì)再打，再立即繼續(xù)剛才正通話的電話）；無(wú)論多忙多累都不能拔下電話線。 （ ４ ） 盡量避免在辦公區(qū)域用餐 。 ? 注意：茶不要太滿 ， 以八分滿為宜 。 ? Menu， 菜單：考慮個(gè)人、民族、宗教忌口；體現(xiàn)特色與文化。匙有湯匙 、 茶匙等 。 休息廳內(nèi)應(yīng)該有相應(yīng)身分的人員照料 ，由招待人員送飲料 . ? 主賓到達(dá)后 ， 由主人陪同進(jìn)入休息廳 。不勸酒、不猜拳。 ? 吃雞 、 龍蝦等食物 ， 經(jīng)主人同意 ， 可用手撕開(kāi)吃 。 ? 席間如無(wú)主人示意抽煙 ， 須先須得鄰座同意 。 ? 湯用深盤或小碗盛放時(shí)，喝時(shí)用湯匙由內(nèi)往外舀起送入嘴中，快要喝盡可將盤向外略托起示意。 21:40:4221:40:4221:403/22/2023 9:40:42 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 下午 9時(shí) 40分 42秒 下午 9時(shí) 40分 21:40: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 9時(shí) 40分 :40March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :40:4221:40:42March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 9時(shí) 40分 :40March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 9時(shí) 40分 42秒 下午 9時(shí) 40分 21:40: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 21:40:4221:40:4221:403/22/2023 9:40:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 21:40:4221:40:4221:40Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 * 維護(hù)形象： 講究衛(wèi)生 、 舉止大方 、 熱情友好 （ 關(guān)心有度 ， 對(duì)外國(guó)人 不該關(guān)心個(gè)人私事 ） 。 ? 吃帶腥味食物時(shí) ,常備有檸檬 ,可用手將汁擠出滴在食品上以去腥味再吃 。 忌用口吹或嘶嘶出聲 ， 要用勺喝湯 ， 不要雙手端起喝 。 * 講話時(shí)不舞動(dòng)刀、叉。宴會(huì)開(kāi)始 。水杯 、 灑杯多為玻璃制品；宴會(huì)有幾道酒就配有幾種酒杯 。 工作餐 非正式宴請(qǐng)形式 ,利用進(jìn)餐時(shí)間 ,邊吃邊談問(wèn)題 ,這類活動(dòng)一般只請(qǐng)與工作有關(guān)的人員 ,工作進(jìn)餐按時(shí)間可分為工作早餐 ,工作午餐和工作晚餐 ,商務(wù)談判中 ,因日程安排不開(kāi)時(shí)間可采用這種形式 ,而且這種形式往往能緩解某些對(duì)抗 ,促進(jìn)問(wèn)題的解決 . 55 GEC Program 宴請(qǐng)餐具禮儀 ? 中餐餐具： ? 筷子 、 碗盤 、 ,匙 、 小碟 、 醬油罐等 ,水杯放在菜盤上 ,右上方放酒杯 。 ? 要用茶盤端出 ， 左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣 ，如有點(diǎn)心應(yīng)放在客人的右前方 ， 茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊 。 實(shí)在不能避免的情況下 ， 盡量節(jié)省時(shí)間 ， 或者就餐完畢之后迅速通風(fēng) ， 以保持工作區(qū)域的空氣流通 。 使用手機(jī)禁忌： 掛在脖子上、腰上、手脖上或握手中； 擾亂公共秩序，尤其在樓梯、電梯、 路口、人行道等人往來(lái)的地方； 在要求保持安靜的公共場(chǎng)所如音樂(lè)廳、 藝術(shù)館、影劇院（關(guān)機(jī)或靜音）使用； 在上班期間如辦公室、工廠里使用；在開(kāi)會(huì)、聚會(huì)場(chǎng)合（留下不專心印象）； 注意 安全 ： 駕車時(shí)；在加油站、面粉廠、油庫(kù)等處；病房（干擾醫(yī)療儀器運(yùn)行影響病人休息）；飛機(jī)飛行期間 ； 涉及國(guó)家安全、商業(yè)機(jī)密等事項(xiàng) 41 GEC Program 拜訪客戶的禮儀 步驟１ ． 事先約定時(shí)間 步驟２ ． 做好準(zhǔn)備工作 步驟 3. 出發(fā)前在與拜訪對(duì)象確認(rèn)一次 ,算好 時(shí)間出發(fā) 步驟４ ． 至客戶辦公大樓前 步驟５ ． 進(jìn)入室內(nèi) 步驟６ ． 見(jiàn)到拜訪對(duì)象 步驟７ ． 商談 步驟８． 告辭 42 GEC Program 辦 公 室 禮 儀 要對(duì)他人 ， 包括你的同事 、 上級(jí)和下級(jí) ， 表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊重 ， 尊重他人的隱私 ， 尊重他人的習(xí)慣 。 名片的收存： * 接受名片后，不宜隨手置于桌上 ； * 盡量避免在對(duì)方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西；