拜訪、接待禮儀_(完整版)
【正文】 ? 3）低規(guī)格接待。 ? 從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費用的多少。 接待禮儀 接待的原則 ? 無論是單位還是個人在接待來訪者時 , 都希望客人能乘興而來 , 滿意而歸。是指政府部門對上訪群眾的接待。 ? ②商務接待。 ? ②室外接待。根據(jù)接待主要人員身份的確定級別 ； ? 三是接待規(guī)模的大??； 接待禮儀 ? 無論采用何種接待規(guī)格，在操作中要注意確定以下因素： ? 1) 確定主賓身份（年齡、習俗、宗教、政治傾向等） ? 2) 確認菜單：最好請客人確定，避免犯忌。是指陪同人員與客人的職務、級別等身份大體一致的接待； ? 2）高規(guī)格接待。具體應按哪一類排定次序，應根據(jù)具體情況酌定。 記程車的座位次序 司機 c B A 主人開車時的座位次序 主人 A D C B ? 如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應先拉開后排右邊的車門，讓尊者先上；再迅速地從車的尾部繞到車的另一側打開左邊的車門，讓另一位客人從左邊上車；只開一側車門讓一人先鉆進去的做法是失禮的。 當客人走入客廳時，接待人員應該主動替客人開門或關門，并用手指示，請客人坐上座，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。 接待禮儀 ? 需要強調一點的是： ? 即使是為了讓客人欣賞風景，也不要讓客人坐司機旁的位置，尤其是接待港、澳、臺地區(qū)和外國客人時更應注意這一點，否則，絕對是弄巧成拙、事與愿違。 接待禮儀 二、待客禮儀 ? 良好的待客之禮 ,體現(xiàn)出主人的熱情和殷勤。 ? 客人告辭時 ,并在客人起身后再起身。送客到機場 ,最好等客人通過安檢后再返回。 ” 拜訪禮儀 ? 一、 拜訪的意義 ? 二、 公關活動中的拜訪類型 通過拜訪，人們可以交流信息、統(tǒng)一意見、發(fā)展友情。 B、被帶到接待處是安靜等待。 ? 道別：起身告辭，要向主人表示“打擾”之意。 :39:1302:39Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:39:1302:39:1302:393/23/2023 2:39:13 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 2時 39分 13秒 02:39:1323 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :39:1302:39Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:39:1302:39:1302:39Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :39:1302:39:13March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 事務性拜訪中的禮規(guī) ? 首要規(guī)則是準時 ? 到達時，告知對方接待人員你的名字和預約的時間，遞上名片。 ? 講究敲門的藝術：食指彎曲，指關節(jié)敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。 事務性拜訪 禮節(jié)性拜訪 私人性拜訪 一、拜訪準備 拜訪預約 預約方式 電話預約 信件預約 切忌搞“突然襲擊”，做“不速之客”！不得已時提前 5分鐘認打個電話。 ? 如果客人比較堅決地謝絕主人相送 ,則可遵客人意思 ,不必強行送客 。 ? 分手時應充滿熱情地招呼客人“慢走”、“走好““再見”、“歡迎再來”、“常聯(lián)系”，等等。 接待禮儀 讓座與介紹 ? 如果是長者、上級
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