【正文】 Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 19 規(guī)則的制定和明確 ? 制定溝通計劃 溝通計劃是指在恰當(dāng)?shù)臅r候給相關(guān)人員以恰當(dāng)?shù)男畔? ? 溝通的三大原則 ? 及時 ? 準(zhǔn)確 ? 信息量恰到好處 利益相關(guān)人 所需信息 頻率 方法 回應(yīng) 高層主管 ? 高水平的成本、進度、質(zhì)量績效控制 ? 問題及目標(biāo)行為 每月 報告 會議 三天之內(nèi) ……. 發(fā)布項目書 發(fā)布項目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 制定溝通計劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 27 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 ? 開發(fā)一個有用的工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖的方針 ? 開發(fā)一個成功的工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖的關(guān)鍵 : ? 必須從頂層開始細(xì)化 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)的項目管理軟件 ? 在任務(wù)概述層給出主要的項目信息 ? 必須在任務(wù)概述中加入相應(yīng)工作 ? 每一任務(wù)概述和相應(yīng)工作必須命名為產(chǎn)生出某一“產(chǎn)品”的活動 第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 第一步 從整體開始 第二步 明確所有任務(wù) 第三步 組織工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 35 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目平衡 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 43 溝通 項目組內(nèi)溝通 在項目中，項目成員之間有效而公開的溝通是絕對必要的 以項目為中心的溝通 管理層和客戶之間的溝通 變化管理 項目結(jié)束報告 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 51 建立項目管理組織 ? 分責(zé)授權(quán)，具體、明確、公開 ? 以項目生命周期為基點連續(xù)不斷地調(diào)控與溝通 ? 跟蹤標(biāo)準(zhǔn)交付成果并進行階段性驗收 第一步 為項目管理確定組織結(jié)構(gòu) 第二步 建立連貫的項目管理舉措 第三步 支持項目管理－項目辦公室 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 58 能寫程序 能寫程序，且程序可以運行 能寫程序，并成為產(chǎn)品的一部分 能寫程序，程序能夠成為產(chǎn)品的一部分，并且有人購買該產(chǎn)品 與項目管理相關(guān)的一些問題 （ 4） 軟件開發(fā)技能 KPMG Consulting Inc 169。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 9:11:34 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 60 與項目管理相關(guān)的一些問題 （ 6） ? 趙弘強，總監(jiān)， KPMG通訊與媒體部技術(shù)整合團隊， 解決方案設(shè)計師， 技術(shù)主管 ? 主要項目經(jīng)驗 1. 3D顯微圖像處理與分析軟件（ PhD 項目， yrs, UK） 2. 生物醫(yī)學(xué)儀器及軟件應(yīng)用產(chǎn)品（產(chǎn)品供應(yīng)商，加拿大， 5年） 3. Olympus醫(yī)用內(nèi)視鏡， 3D軟件產(chǎn)品（ OEM 項目經(jīng)理 , 硅谷， 3年 , 專利） 4. KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合（ EAI， 項目總監(jiān)， Java, C++, $8M） 5. KPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析 6. KPMG/NTT, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ Web services） 技術(shù)市場對電信業(yè)的影響（所有提供及應(yīng)用本技術(shù)的公司， 160家， EAI， 數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機與挑戰(zhàn)） ? 專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗 1. Rushmore University MBA 兼職教授（項目管理，咨詢服務(wù)的銷售與管理，量化分析） 項目管理是科學(xué)也是藝術(shù)，因此個人經(jīng)歷和經(jīng)驗至關(guān)重要 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 53 項目成功五要素 目標(biāo)明確 項目計劃 控制范圍 良好溝通 管理支持 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 45 溝通 變化管理 識別變化管理的主題 項目管理及項目組產(chǎn)生交付成果 利益相關(guān)人的審查及修改 利益相關(guān)人的正式接受 新項目活動基礎(chǔ) 項目組評估變化及提出建議 在變化日志里記錄要求 原來的方案 變化過程 一個典型的變化管理過程 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 37 ? 風(fēng)險管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 29 現(xiàn)實的進度表 計劃概要 ? 編制項目說明 ? 開發(fā)風(fēng)險 ? 編制工作分類結(jié)構(gòu) ? 任務(wù)序列 ? 工作量估算 ? 計算初步進度表 ? 資源分配 ? 預(yù)算制定 制作產(chǎn)品說明書的材料費用 資源約束 ?開發(fā)方法 ?風(fēng)險管理任務(wù) 計劃 詳細(xì)計劃開發(fā)模型 預(yù)先計劃 風(fēng)險管理 第一步 開發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 第二步 任務(wù)序列 第四步 計算初步進度表 第五步 資源分配 網(wǎng)絡(luò)圖 關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵事件 第三步 工作量估算 第六步 預(yù)算制定 項目計劃 ?所