大酒店?duì)I銷計(jì)劃(完整版)
【正文】 到優(yōu)化產(chǎn)品組合的目的。它可以增加新產(chǎn)品系列，從而擴(kuò)大產(chǎn)品組合。 因此，我們將索菲特酒店的整體定位為“法式奢華”，即一家具有濃郁法式風(fēng)情的奢華大酒店，包含了豪華、高雅、品味、獨(dú)特的概念。 通過各種途徑擴(kuò)大宣傳。 深入調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合。 優(yōu)化產(chǎn)品組合，重視服務(wù)促銷。 索菲特酒店仍然停留在發(fā)展階段，相比重慶市其他進(jìn)入成熟期的酒店，酒店面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但也由于開業(yè)時(shí)間較早，酒店似乎開始步入了衰退期。 （ 2）金源是本土酒店中最成功的代表者，其產(chǎn)品多樣化，能夠滿足賓客的差異化需求，贏得了賓客的一致好評(píng)與忠誠(chéng)，金源位于觀音橋商業(yè)圈內(nèi)，環(huán)境和交通都非常有利，性價(jià)比相對(duì)很高。酒店管理 1班 胡巧、吳明霞、包柳 前言 客源市場(chǎng)分析 賓客需求及行為分析 酒店產(chǎn)品分析 競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及問題 SWOT分析表 整體定位 產(chǎn)品組合創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新 環(huán)境設(shè)施創(chuàng)新 價(jià)格創(chuàng)新 渠道創(chuàng)新 促銷創(chuàng)新 前 言 重慶申基索菲特大酒店是一家總投資 6億多元，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的綜合性大酒店，它傳承了索菲特品牌一貫的絢麗奢華風(fēng)格，并結(jié)合了超現(xiàn)代化的理念。但酒店內(nèi)部設(shè)施開始陳舊老化。 （ 5）國(guó)貿(mào)豪生與索菲特同一年開業(yè)，同樣位于解放碑商圈，其房間數(shù)與索菲特相當(dāng)，酒店致力于為追求高品質(zhì)的商旅賓客提供豪華舒適的享受，該酒店設(shè)有女士樓層，擁有重慶市樓層最高的行政酒廊及 850平米的豪華宴會(huì)廳。 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)策略 優(yōu)勢(shì)威脅策略 酒店資金雄厚。 重視創(chuàng)意營(yíng)銷的運(yùn)用。 深入調(diào)研目標(biāo)顧客的需求。 SWOT分析表 營(yíng)銷總體定位 （ 1）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 重慶地理位置與經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得索菲特酒店在大西部地區(qū)占有較好的市場(chǎng)地位，該區(qū)域是酒店市場(chǎng)份額最多、最具規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高的市場(chǎng)。我們向賓客提供豪華的客房、華麗的宴會(huì)廳、高檔的餐廳；優(yōu)雅的環(huán)境、一流的服務(wù)、尊貴的體驗(yàn)；豐富的法國(guó)元素、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；營(yíng)造法國(guó)浪漫情調(diào)，體現(xiàn)酒店高品位。在這種方式下，酒店的新產(chǎn)品系列是建立在其他產(chǎn)品系列的信譽(yù)之上的。 重慶申基索菲特大酒店的法國(guó)奢侈品概念店名聲大震，成為西部第一的法國(guó)奢侈品購(gòu)物場(chǎng)所，吸引大量潛在的消費(fèi)全體，受到重慶、大西部地區(qū)賓客追捧。 酒店＋概念店＋ SPA 該產(chǎn)品組合是隨著索菲特法國(guó)奢侈品概念店應(yīng)運(yùn)而生的，主要對(duì)象是酒店所有的女性客戶。傳統(tǒng)婚宴通常是婚宴與新婚客房的結(jié)合，而一生一次的婚禮，人們都希望舉辦得非常完美，加之現(xiàn)在的年輕人都向往創(chuàng)意與特色，因此，索菲特必須將法國(guó)奢侈品概念店運(yùn)用到婚宴中，為其注入新鮮的成分。形式多樣隨市場(chǎng)需求而變化。對(duì)價(jià)格敏感的賓客，酒店全體人員一定要尊重賓客選擇，盡量滿足賓客要求，不能在提供服務(wù)的過程中有任何嫌貧愛富的表現(xiàn)；對(duì)注重品質(zhì)的賓客，服務(wù)人員要適當(dāng)表現(xiàn)出恭敬、羨慕態(tài)度，讓賓客的虛榮心得以充分滿足；對(duì)重視結(jié)果的賓客，服務(wù)人員要從這些賓客的內(nèi)心世界尋找依據(jù)、挖掘需求，對(duì)賓客的選擇給予認(rèn)可；對(duì)感覺至上的賓客，盡量提供細(xì)心、貼心的服務(wù)。 渠道策略的創(chuàng)新 酒店?duì)I銷渠道是保證酒店產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的前提條件，也是提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，它直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施的效果。通過全球雅高旗下酒店共同協(xié)助營(yíng)銷是與直銷很相似的渠道策略，節(jié)約了成本，具有更好的持續(xù)性和配套性。這種參與體驗(yàn)可以是由酒店組織，可以是酒店給予媒介特惠套餐的方式。消費(fèi)送“索菲特奢華概念卡”，聯(lián)名索菲特大酒店雅高卡，雙卡折扣與積分共享。 14:38:4514:38:4514:383/20/2023 2:38:45 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 2時(shí) 38分 45秒 下午 2時(shí) 38分 14:38: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 2時(shí) 38分 :38March 20, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :38:4514:38:45March 20, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 2時(shí) 38分 :38March 20, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時(shí) 38分 45秒 下午 2時(shí) 38分 14:38: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 14:38:4514:38:4514:383/20/2023 2:38:45 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 14
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