電商網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析教程(ppt50頁)(完整版)
【正文】 是將收集的數(shù)據(jù)，通過加工、整理和分析，使其轉(zhuǎn)化為信息，并進(jìn)而提煉出規(guī)律，或者進(jìn)行商業(yè)預(yù)測的方法和手段。根據(jù)產(chǎn)品的可替代性、管理者的判斷、顧客購買信息及意見等界定競爭對手。 55 市場指標(biāo) /SWOT分析：SO戰(zhàn)略—最大限度發(fā)展WO戰(zhàn)略—利用機會回避弱點WO戰(zhàn)略—利用優(yōu)勢減低威脅WO戰(zhàn)略—收縮、合并優(yōu)勢（ S）劣勢（ W）機會（ O）威脅（ T）內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境 61 商業(yè)預(yù)測 /預(yù)測模型： 六 實現(xiàn)商業(yè)預(yù)測 預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。客戶數(shù)據(jù)庫分析（ RFM指標(biāo)）客戶挖掘和細(xì)分的價值精確營銷的趨勢 54 市場指標(biāo) /行業(yè)環(huán)境：? 生活水平的提高 ……需求層次上升 客單價、熱賣產(chǎn)品、熱搜產(chǎn)品 ……? 新的族群出現(xiàn) ……消費行為和態(tài)度的變遷 購買時段、頻次、組合 ……? 市場成熟度的增加 ……消費群體分化 子行業(yè)趨勢 ……? 廠家的教育和引導(dǎo) ……“ 創(chuàng)造 ” 新的需求 新品趨勢，熱搜 …? 技術(shù)創(chuàng)新 ……原來無法實現(xiàn)量產(chǎn)的產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實 新品開發(fā) ……◆ 發(fā)掘并把握市場機會。通過指標(biāo)的對比，檢查計劃的完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進(jìn)而挖掘內(nèi)部潛力的方法。結(jié)合自身實際每個企業(yè)有不同的特點和結(jié)構(gòu)，以及不同的階段性目標(biāo)，數(shù)據(jù)表的規(guī)劃設(shè)計需要因企業(yè)而異。 21 指標(biāo)體系 /指標(biāo)：一切從目標(biāo)開始明確的（ specific）可測量的 (measurable)行動導(dǎo)向的 (actionoriented)務(wù)實的 (realistic)有時間表的（ timerelated） 22 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分類： 22 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分類：經(jīng)營參考坐標(biāo)系 22 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分類：建立店鋪銷售數(shù)據(jù)日志經(jīng)營參考坐標(biāo)系 — 及時掌握趨勢變化 — 隨時發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo) 22 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分類：將指標(biāo)細(xì)化并分解找出相關(guān)影響因子 23 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分解： 23 指標(biāo)體系 /指標(biāo)分解：銷售管理指標(biāo)體系 —— 示范建立= 流量 X 轉(zhuǎn)化率 X 客單價銷售額
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