【正文】 定的責(zé)任而造成偏差。 ? 按新發(fā)生的情況 (新環(huán)境、新要求、工程的實(shí)際實(shí)施狀態(tài) )作出新的計(jì)劃，或?qū)τ?jì)劃和實(shí)施過(guò)程作出調(diào)整。 ? 資源或能力不足 ， 例如計(jì)劃時(shí)沒(méi)考慮到資源的限制或缺陷 ， 沒(méi)有考慮如何完成工作 。 ? 環(huán)境條件的變化 ， 如不利的施工條件不僅造成對(duì)工程實(shí)施過(guò)程的干擾 ， 有時(shí)直接要求調(diào)整原來(lái)已確定的計(jì)劃 。 124 解決進(jìn)度拖延的措施 ? 基本策略 ? 可以采取的趕工措施 ? 應(yīng)注意的問(wèn)題 125 基本策略 ? 采取積極的措施趕工 ， 以彌補(bǔ)或部分地彌補(bǔ)已經(jīng)產(chǎn)生的拖延 。 ? 項(xiàng)目參加單位對(duì)各個(gè)活動(dòng) (各專業(yè)工程和供應(yīng) )之間的邏輯關(guān)系 (活動(dòng)鏈 )沒(méi)有清楚地了解 ， 下達(dá)任務(wù)時(shí)也沒(méi)有作詳細(xì)的解釋 ， 同時(shí)對(duì)活動(dòng)的必要的前提條件準(zhǔn)備不足 ， 各單位之間缺少協(xié)調(diào)和信息溝通 ， 許多工作脫節(jié) ，資源供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題 。 而且許業(yè)主為了縮短工 期 ， 常常壓縮承包商的做標(biāo)期 、 前期準(zhǔn)備 的時(shí)間 。 ? 按照實(shí)際工程新的情況 (新環(huán)境 、 新的要求 ， 工程實(shí)施狀態(tài) )作出新的 (或修改原定的 )計(jì)劃 。 ? 如果采取調(diào)控措施，以及采取不同的措施，工程項(xiàng)目將會(huì)有什么結(jié)果。 應(yīng)注意并抓住重大的差異 ， 特別是作為控制點(diǎn)的差異 。 ? 各種工作和文件的審查 、 批準(zhǔn) 。 ? 在工程中的各種變更文件 。 ? 項(xiàng)目變更管理等。 ? 工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程的秩序、安全、穩(wěn)定性等。 ? 清關(guān) 。 ? 特殊運(yùn)輸要求 ， 例如對(duì)危險(xiǎn)品的運(yùn)輸 。 ? 對(duì)生產(chǎn)周期長(zhǎng)的材料和設(shè)備，不僅要提前訂貨，而且有時(shí)要介入其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢查和控制。 ? 按訂貨供應(yīng)的材料 ， 如進(jìn)口材料 ， 生產(chǎn)周期長(zhǎng)的材料 ， 必須先訂貨再供應(yīng)的 ， 供應(yīng)周期為 1~3個(gè)月 。 但有時(shí)要考慮到在時(shí)間上的不平衡性 。 ? 倉(cāng)儲(chǔ)等的安排 。 ? 確定各活動(dòng)勞動(dòng)力投入量 (勞動(dòng)組合或投入強(qiáng)度 )。 ? 有時(shí)資源的限制，不僅存在上限定義，而且可能存在下限定義，或要求充分利用現(xiàn)有定量資源。 ? 它們的費(fèi)用占工程總費(fèi)用的 80％ 以上 ， 它必須納入成本管理中 ， 作為降低成本的主要途徑 。 出現(xiàn)負(fù)時(shí)差 ， 則必須進(jìn)行調(diào)整 。 關(guān)鍵線路 :由關(guān)鍵活動(dòng)連成的線路 。 里程碑 項(xiàng)目中的重要事件，通常是主要可交付資料的完成，零持續(xù)時(shí)間活動(dòng)、零資源。 ? 如果分解得過(guò)細(xì) ， 層次與單元太多 ， 結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)表都極為復(fù)雜 ， 則會(huì)造成 如下問(wèn)題： ? 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)失去彈性 ， 機(jī)動(dòng)性靈活性較小 ， 項(xiàng)目變化調(diào)整的余地較小或變更 的影響面太大 。 ? 用三種時(shí)間估計(jì)辦法 。 ? 按過(guò)去工程的經(jīng)驗(yàn)或資料分析確定； ? 充分地與任務(wù)承擔(dān)者協(xié)商確定 ， 分析研究他們的能力 。 要注意： ? 項(xiàng)目可用的總資源限制 。 ? 要爭(zhēng)取各方面，包括業(yè)主、上層管理者、顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、承包商、供應(yīng)商對(duì)計(jì)劃結(jié)果有一個(gè)共識(shí)。 ? 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性 ， 應(yīng)能方便地?cái)U(kuò)展項(xiàng)目的范圍 、 內(nèi)容 和變更項(xiàng)目的結(jié)構(gòu) 。 ? 保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性 。 ? 確定制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想，或策略。 ? 符合實(shí)際。 ? 必須具有應(yīng)變能力 ， 工作需要靈活性 。 ? 任勞任怨，忠于職守。 ? 工程實(shí)踐證明，一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組，比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng) 的項(xiàng)目小組項(xiàng)目成就會(huì)更大。 ? 由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量大，報(bào)告多。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。 ? 項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。 ? 由于項(xiàng)目是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來(lái)資源計(jì)劃和供應(yīng)的困難。 其中矩陣式組織較為普遍 。 ? 項(xiàng)目管理的工作很難定量化 ， 其工作質(zhì)量也很難評(píng)價(jià) 。 與此相對(duì)應(yīng)項(xiàng)目組織大致有三個(gè)層次： ? 項(xiàng)目所有者或項(xiàng)目的上層領(lǐng)導(dǎo)者。 工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容 8 目標(biāo)管理方法 項(xiàng)目管理采用目標(biāo)管理方法： ? 在項(xiàng)目實(shí)施前就必須確定明確的目標(biāo) ， 精心論證 ， 詳細(xì)設(shè)計(jì) 、 優(yōu)化和計(jì)劃 。 ? 項(xiàng)目先設(shè)立總目標(biāo) ， 再采用系統(tǒng)方法將總目標(biāo)分解成子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo) 。 ? 項(xiàng)目管理者，即項(xiàng)目組織層。 所以項(xiàng)目管理成就的 可比性差 。 ? 各種組織形式各有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件 ， 應(yīng)選擇最簡(jiǎn)單同時(shí)又高喜愛(ài) 、 高效率的組織形式 。 ? 難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行項(xiàng)目。 22 直線式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) ? 當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用。 ? 項(xiàng)目組成員仍歸宿于一個(gè)職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)會(huì)在職能部門中獲得專業(yè)上的發(fā)展，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。 ? 必領(lǐng)具有足夠數(shù)量的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。 ? 在現(xiàn)代工程項(xiàng)目中，由于工程技術(shù)系統(tǒng)更加復(fù)雜化，實(shí)施難度加大，業(yè)主越來(lái)越趨向把選擇 的競(jìng)爭(zhēng)移向項(xiàng)目前期階段，從過(guò)去的純施工技術(shù)方案的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸過(guò)渡到設(shè)計(jì)方案的競(jìng)爭(zhēng)， ? 現(xiàn)在又以管理為重點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開(kāi)、公正、公平地處理事務(wù) 。 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的可變性 ， 能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目組織 。 ? 經(jīng)濟(jì)性要求。 ? 考慮制定計(jì)劃的前提條件、環(huán)境。 ? 通過(guò)結(jié)構(gòu)分解 ， 使項(xiàng)目的形象透明 ， 人們對(duì)項(xiàng)目一目了然 ， 使項(xiàng) 目的概況和組成明確 、 清晰 。 51 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意： ? 能方便地應(yīng)用工期 、 質(zhì)量 、 成本 、 合同 、 信息等管理方法和手段 ， 符 合計(jì)劃 、 項(xiàng)目目標(biāo)跟蹤和控制的要求 。 ? 計(jì)劃做好后，它作為目標(biāo)的分解，作為各參加單位的工作責(zé)任，應(yīng)落實(shí)到各部門或單位，得到他們同意，并形成承諾。 ? 合理的專業(yè)和技術(shù)級(jí)配 。 在給他們下達(dá)任務(wù) ， 確定分包合同時(shí)應(yīng)認(rèn)真協(xié)商 ， 確定持續(xù)時(shí)間 ， 并以書面 (合同 )的形式確定 下來(lái) 。 對(duì)一個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間分析 ， 得出最樂(lè)觀的 (一切順利 )的值 (OD)， 最悲觀的 (各種不利影響都發(fā)生 )的值 (PD)， 以及最大可能的值 (HD)， 則持續(xù) 時(shí)間 (MD)： MD=(OD+4HD+PD)/6 例如某工程基礎(chǔ)混凝土施工 ， 施工期在 6月份 ， 若一切順利 ， 施工工期為 42天 (即 OD)；若出現(xiàn)最不利情況 ， 施工工期為 52天 (即 PD)；最大可能的工期為 50天 。 給計(jì)劃工作帶來(lái)困難 ， 計(jì)劃費(fèi)用增加 。 邏輯關(guān)系 兩個(gè)項(xiàng)目之間或者項(xiàng)目活動(dòng)和里程碑之間的相關(guān)性。 總工期由關(guān)鍵線路決定 ,則要壓縮工期必須著眼于關(guān)鍵線路上的活動(dòng) ， 要保障 工期必須保障關(guān)鍵線路 。 工期計(jì)劃中的時(shí)間限定問(wèn)題 82 工程項(xiàng)目資源計(jì)劃 ? 概述 ? 資源計(jì)劃方法 ? 資源計(jì)劃的優(yōu)化 83 概述 ? 工程項(xiàng)目資源種類 ? 資源問(wèn)題的重要性 ? 資源問(wèn)題的復(fù)雜性 ? 資源管理現(xiàn)狀 84 資源問(wèn)題的重要性 ? 資源管理的任務(wù)就是按照項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃編制資源的使用和供應(yīng)計(jì)劃，將項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按正確的時(shí)間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點(diǎn)，并降低資源成本消耗。 ? 在制定實(shí)施方案以及技術(shù)管理和質(zhì)量控制中必須包括資源管理的內(nèi)容 。 86 資源計(jì)劃方法 ? 資源計(jì)劃過(guò)程 ? 勞動(dòng)力計(jì)劃 ? 材料和設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 采購(gòu) ? 運(yùn)輸 ? 進(jìn)場(chǎng)和工地儲(chǔ)存 ? 進(jìn)口材料和設(shè)備的計(jì)劃 ? 其它后勤保障計(jì)劃 87 資源計(jì)劃過(guò)程 ? 在工程技術(shù)設(shè)計(jì)和施工方案的基礎(chǔ)上確定資源的種類 、 質(zhì)量 、 用量 ， 再匯總得 到項(xiàng)目的各種資源總用量表 。 ? 確定整個(gè)項(xiàng)目勞動(dòng)力投入曲線。 89 ? 生產(chǎn)設(shè)備通常成套供應(yīng)的，有一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)， ? 對(duì)設(shè)備供應(yīng)有時(shí)要介入設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程 ， 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制 ， ? 要求設(shè)備供應(yīng)商輔助安裝 、 作指導(dǎo) 、 協(xié)助解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題 。 ? 將各工程活動(dòng)的材料耗用量按項(xiàng)目的工期求和 ， 得到每一種材料在各時(shí)間段上的使用量計(jì)劃表 。 常常要先集中提前訂貨 ， 再按需要分批到達(dá) 。 ? 采購(gòu)中的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。 ? 運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)納入總工期計(jì)劃中 ， 應(yīng)及早地訂好倉(cāng)位及交貨時(shí)間 ， 并在實(shí)施中不斷地跟蹤貨物 。 清關(guān)有一套程序和手續(xù) ， 特別單據(jù)應(yīng)齊全 ， 否則會(huì)被沒(méi)收或罰款 ， 例如 ， 許可證 、 保險(xiǎn)單 、 提貨單 、 發(fā)票 、 產(chǎn)地證明書 、 裝箱單 、 采購(gòu)合同 、 衛(wèi)生檢查 (或檢疫 )證明 ， 有些發(fā)票或證明還必須經(jīng)過(guò)公證或認(rèn)證 。 ? 為了便于有效地控制和檢查，對(duì)控制對(duì)象要設(shè)置一些控制點(diǎn)。 上述這幾個(gè)方面是互相影響 、 互相聯(lián)系的 ， 強(qiáng)調(diào)綜合控制 。 具體地說(shuō)工程項(xiàng)目的控制內(nèi)容 、 目的 、 目標(biāo)依據(jù)可由下表所示 。 106 ? 作項(xiàng)目實(shí)施狀況報(bào)告 。 跟蹤項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程 107 ? 對(duì)工程實(shí)施狀況的總體分析評(píng)價(jià)。 ? 事先預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)潛在的危險(xiǎn)和將來(lái)可能發(fā)生的干擾，以準(zhǔn)備采取預(yù)防性行動(dòng)。 ? 進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán) ， 對(duì)實(shí)施過(guò)程新的控制 ， 包括措施投入的安排 、 監(jiān)督 。 122 邊界條件的變化 ? 工作量的變化 。 ? 由于其它方面未完成項(xiàng)目計(jì)劃造成拖延 。 ? 業(yè)主沒(méi)有集中資金的供應(yīng) ， 拖欠工程款 ， 或業(yè)主的材料 、 設(shè)備供應(yīng)不及時(shí) 。 ? 外界 (如政府 、 上層系統(tǒng) )對(duì)項(xiàng)目新的要求或限制 ， 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的提高可能造成項(xiàng)目資源的缺乏無(wú)法及時(shí)完成 。 121 工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤 ? 計(jì)劃時(shí)忘記 (遺漏 )部分必需的功能或工作； ? 計(jì)劃值 (例如計(jì)劃工作量 、 持續(xù)時(shí)間 )不足 ， 相關(guān)的實(shí)際工作量增加 。即根據(jù)新的情況確定新目標(biāo)或修改原定的目標(biāo)。 ? 原因責(zé)任的分析。 ? 及時(shí)地認(rèn)識(shí)偏差 ， 可以及時(shí)分析問(wèn)題 ， 及時(shí)采取措施 ， 這樣控制簡(jiǎn)單而有效 ， 反應(yīng)時(shí)間短 ， 使花費(fèi)或損失盡可能地小 。 ? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目 實(shí)施的各項(xiàng)工作 、 各個(gè)參加者 ， 處理矛盾 ， 發(fā)布指令 ， 劃分各方面責(zé)任界面 ， 解釋合同 。 在考慮調(diào)整 方案時(shí)也要綜合地采取技術(shù) 、 經(jīng)濟(jì) 、 合同 、 組織 、 管理等措施 ， 對(duì)工期 、 成本 、 質(zhì)量 進(jìn)行綜合調(diào)整 。控制點(diǎn)一般設(shè)置在： ? 重要的里程碑事件上； ? 對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的工程活動(dòng)或措施上； ? 對(duì)成本有重大影響的措施上； ? 標(biāo)的大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的主要合同上； ? 主要的工程設(shè)備、主體工程上。 進(jìn)口材料和設(shè)備 97 在資源的計(jì)劃過(guò)程中經(jīng)常有許多種可供選擇方案 ， 在其中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 ， 在保 證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)的前提下 ， 以選擇最合理的 ， 或收益最大的方案 。 ? 必須符合政府對(duì)進(jìn)口的管理規(guī)定 ， 不能計(jì)劃使用不許進(jìn)口的物品 。 ? 設(shè)備配件的供應(yīng)條件 。 例如地鐵項(xiàng)目中的盾 構(gòu)的采辦期需要 812個(gè)月 。 91 采購(gòu) ? 采購(gòu)工作安排 ? 采購(gòu)負(fù)責(zé)者 ? 采購(gòu)方式 ? 直接購(gòu)買 ? 供求雙方直接洽商，簽訂合同，并按合同供應(yīng) ? 采用招標(biāo)的方式 ? 采購(gòu)合同 ? 批量的確定 ? 采購(gòu)中的幾個(gè)問(wèn)題 92 在采購(gòu)前應(yīng)確定所需采購(gòu)的產(chǎn)品 ， 分解采購(gòu)活動(dòng) ， 繪制供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) ， 并作時(shí)間安排 。 ? 設(shè)備供應(yīng)不僅包括設(shè)備系統(tǒng) ， 而且包括一定的零配件和輔助設(shè)備 ， 還包括各種操作文件和設(shè)備生產(chǎn)的技術(shù)文件 ， 以及軟件 ， 甚至包括運(yùn)行的規(guī)章制度 。 88 材料和設(shè)備的供應(yīng)計(jì)劃 材料供應(yīng)過(guò)程 ? 作需求計(jì)劃表，并作需求時(shí)間曲線。 ? 確定各種資源的使用的約束條件 ， 包括總量限制 ， 單位時(shí)間用量限制 ， 供應(yīng)條 件和過(guò)程的限制 。 ? 由于工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的不均衡性，使得資源的需求和供應(yīng)不均衡。 ? 由于未能采購(gòu)符合規(guī)定的材料 ， 使材料或工程報(bào)廢 ， 或采購(gòu)超量 、 采購(gòu)過(guò)早造成浪費(fèi) 、 造成倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用的增加等 。 關(guān)鍵活動(dòng)、關(guān)鍵線路和非關(guān)鍵活動(dòng) 81 實(shí)際工程問(wèn)題：現(xiàn)有時(shí)間目標(biāo) （ 限定 ） 再作詳細(xì)的計(jì)劃 我國(guó)的工程在前期就由高層確定最終工期 ， 而且有政治意義 。 路徑 順序連接在一起的一組活動(dòng)。 ? 工程過(guò)程中的信息處理量會(huì)成倍增加 。 工期計(jì)劃分析過(guò)程 59 工程活動(dòng)和持續(xù)時(shí)間都不確定的情況 在計(jì)劃階段尚不能預(yù)見(jiàn) (或詳細(xì)定義 )后面的實(shí)施過(guò)程 ， 后期工作可能有多種選擇 ， 而每 種選擇的必要性 、 內(nèi)容 、 范圍 、 所包括的活動(dòng)等 ， 依賴前期工作所獲得的項(xiàng)目成果 ， 或當(dāng)時(shí)的環(huán)境狀態(tài) 。Carlo)模擬的方法 。 ? 保證每人一定的工作面 。 54 ? 安排并確定項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系； ? 根據(jù)所需的資源 、 具體的條件 ， 估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間； ? 按總的進(jìn)度目標(biāo)