北京東環(huán)置業(yè)有限公司組織診斷報(bào)告(完整版)
【正文】 KU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 12 集權(quán)與分權(quán)：從整個(gè)公司來看，目前是一定程度上的集權(quán)模式 向上級(jí)請(qǐng)示時(shí)，你的上級(jí)是否還需向其上級(jí)請(qǐng)示%%%%經(jīng)常偶爾直接答復(fù)說不清集權(quán)： 是把較多和較重要的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)責(zé)集中于企業(yè)高層組織的管理方式。 ?這種管理模式是經(jīng)驗(yàn)型的 ， 在公司業(yè)務(wù)規(guī)模較小的情況下還可正常運(yùn)作 。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 17 因而，東環(huán)領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是命令型、說服型、參與型和授權(quán)型多種形式并舉 說服型 參與型 命令型 授權(quán)型 ?a 工作 關(guān)系 低 低 高 高 ?b ?e 命令式： 適用于下屬低成熟度的情況，領(lǐng)導(dǎo)者采用單向溝通，責(zé)令下屬執(zhí)行工作任務(wù)； 說服式 ：適用于下屬較不成熟的情況，領(lǐng)導(dǎo)者采用雙向溝通，說服下屬接受工作任務(wù)； 參與式 ：適用于下屬比較成熟的情況，領(lǐng)導(dǎo)者通過雙向溝通和悉心傾聽與下屬充分交流； 授權(quán)型 ：適用于下屬高度成熟的情況，領(lǐng)導(dǎo)者賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 20 管理制度：不夠完善、合理，內(nèi)容陳舊 ?《 規(guī)章制度 》 是原華建房地產(chǎn)有限公司于 1996年 10月制定的 《 北京華建房地產(chǎn)有限公司規(guī)章制度 》 。共四篇， 24頁(yè)。 在公司中處于被管理的地位，多從事具體工作，晉升空間不大，對(duì)公司決策與管理的影響力不夠。 ?每季度組織一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，核查計(jì)劃完成情況及存在的問題。 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 29 明確管理原則 ?公司對(duì)各級(jí)管理者適當(dāng)授權(quán)； ?在自己權(quán)限范圍內(nèi)，各級(jí)管理者能夠自行決策，并對(duì)決策后果負(fù)責(zé) 權(quán)責(zé)對(duì)等原則 ?正常情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能越級(jí)指揮； ?管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面 統(tǒng)一指揮原則 ?主要依靠各種規(guī)章制度、工作流程來進(jìn)行管理，保證企業(yè)有序運(yùn)行； ?以“法”治廠，克服“人治”弊端 法治原則 ?企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)立業(yè)；充分尊重員工、理解員工、激發(fā)員工、關(guān)心員工、幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值； ?對(duì)任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語(yǔ)言和行為 人本原則 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 30 完善管理制度 北大縱橫負(fù)責(zé)做的： 財(cái)務(wù)管理制度 全面預(yù)算管理制度 費(fèi)用報(bào)銷制度 人力資源規(guī)劃方法 員工培訓(xùn)管理辦法 員工招聘管理辦法 員工職業(yè)生涯管理辦法 員工考核管理辦法 薪酬設(shè)計(jì)方案 需東環(huán)自己不斷完善的： 依據(jù) ISO9000： 2000版質(zhì)量管理體系要求，完善控制程序和相應(yīng)管理制度。 ?東環(huán)的戰(zhàn)略目標(biāo)分為近期、中期和遠(yuǎn)期三個(gè)部分，每一個(gè)階段的目標(biāo)都不同，公司的任務(wù)也就不同。 ? 員工思維模式趨同，是造成員工創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不高的主要原因。 東環(huán)現(xiàn)行制度 ： 《 規(guī)章制度 》 、 《 工程建設(shè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) 》 、 《 部門經(jīng)理規(guī)范 》 2002812 ALLPKU—— 東環(huán)置業(yè)組織診斷報(bào)告 21 管理制度的執(zhí)行：不夠嚴(yán)格 后果： ?造成制度失靈，管理出現(xiàn)隨意性； ?造成獎(jiǎng)懲不當(dāng)，不是依靠制度的力量來激勵(lì)和約束員工行為； ?沒有公平、透明的制度規(guī)則，員工缺乏明確的行為導(dǎo)向。制度內(nèi)容比較粗，許多已不符合現(xiàn)在的情況。
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