【正文】 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 4. 鼓勵信息占有較多方“說真話”，是招標(biāo)中評標(biāo)方 法的精華。 這時，業(yè)主哪怕同意一天的延期，對承包商就能有很大 節(jié)約。 合同 是一種負(fù)面的激勵，它強(qiáng)調(diào)市場參與方必須遵 守一種約定。所以容易出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)理人“內(nèi)部人控制”現(xiàn) 象。 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的開山鼻祖 亞當(dāng) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 解決“道德風(fēng)險”的方案 道德風(fēng)險產(chǎn)生于內(nèi)生的私人信息。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 解決信息不對稱的方法： 人們在沒有主動了解經(jīng)濟(jì)學(xué)原理時也自覺不自覺地采 用了一些行之有效的方法。 道德風(fēng)險 (Moral Hazzard)： 得標(biāo)后，中標(biāo)者可能采取 偷工減料等不道德行為。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 逆向選擇：舊車市場 阿可勞夫（ Akerlof,1970)的舊車市場模型（ lemons model)開創(chuàng)了逆向選擇理論的先河，在舊車市場上，逆向選擇問題來自買者和賣者有關(guān)車的質(zhì)量信息的不對稱。 1. 利用 “ 信息公開制度 ” ； 2. 利用 “ 企業(yè)資質(zhì) ” 與 “ 信譽(yù)評級 ” 制度； 3. 利用招標(biāo)時的 “ 資格預(yù)審 ” ，特許承包商名冊與特許供 應(yīng)商名冊； 4. 利用咨詢專家； 5. 利用事后監(jiān)督即監(jiān)理工程師制度制止交易后道德風(fēng)險。 道德風(fēng)險與逆向選擇不同，它產(chǎn)生于交易后，解決 道德風(fēng)險的方案，經(jīng)濟(jì)學(xué)家推薦“激勵”方法。斯密 提出的 “ 看不見的手 ” 的原理 摘自：亞當(dāng) 即所謂經(jīng)理人串通，隱瞞企業(yè)經(jīng)營真相，用虛假經(jīng) 營成果欺騙企業(yè)所有權(quán)人，從而獲得不正當(dāng)利益的行為； 2. 內(nèi)部人控制現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有： ——委托 —代理關(guān)系的激勵和監(jiān)督出現(xiàn)問題； ——所有權(quán)人和經(jīng)理人之間在企業(yè)經(jīng)營上存在著信息不 對稱現(xiàn)象。你若遵守則會得一定獎勵，而違約則會得 到某種懲罰 ——如違約金和賠償金。因此我們可以理解承包商為什么會違約，那么解 決違約的經(jīng)濟(jì)學(xué)方案是什么呢？ ——合同的 “ 應(yīng)變條款 ” 是幫助提供適當(dāng)激勵的方法。為防止投標(biāo)方方“串標(biāo)”，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家維克 里提出了“二級密封價格”，即拍賣中出最高價者得，但 他以第二高拍價支付。 有形建筑市場特點： ① 擁有大量產(chǎn)品信息和賣方信息； ② 擁有固定的采購信息發(fā)布載體，倍受供應(yīng)商關(guān)注，采購 人利用其發(fā)布自己采購信息，既經(jīng)濟(jì)又及時。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 （三）促進(jìn)有效競爭 市場機(jī)制中最為關(guān)鍵的，起主導(dǎo)作用的是競爭機(jī)制。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 （四）交易信息對稱 我們知道，量大面廣的資源配置過程，是通過市場 交易行為完成的。 可見，招投標(biāo)機(jī)制可使交易雙方溝通信息，并縮短 溝通過程，有效解決了交易雙方信息不對稱矛盾。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 有形建筑市場（交易中心），使比買方對交易對方 搜尋充分、徹底，有可能營造出充分競爭氛圍。 我國經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展目標(biāo)：轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式，培 育新的經(jīng)濟(jì)增長點；同腐敗做艱苦持久的斗爭，因而現(xiàn) 階段推行招投標(biāo)機(jī)制具有更重要現(xiàn)實意義。 要約人有與接受要約人簽訂合約的義務(wù)。 嚴(yán)格責(zé)任條件 ——新的 《 合同法 》 采用。 二、管理學(xué)理論框架 管理學(xué)理論框架 人際關(guān)系理論 個體行為理論 團(tuán)體行為理論 組織行為理論 管理過程學(xué)派 社會系統(tǒng)學(xué)派 決策理論學(xué)派 系統(tǒng)管理學(xué)派 經(jīng)驗主義學(xué)派 權(quán)重管理學(xué)派 組織行為學(xué) 管理科學(xué)學(xué)派 基本假設(shè)： 經(jīng)濟(jì)人 社會人 決策人 （ 19501970） 科學(xué)管理 一般管理 行政管理 古典管理理論 戰(zhàn)略管理 知識與創(chuàng)新管理 邁克爾．波特 企業(yè)重構(gòu)再造 代理與公司治理結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程重組 薪酬管理 核心競爭力理論 客戶關(guān)系管理 現(xiàn)代管理理論 行為科學(xué) 人性行為學(xué)派 管理科學(xué)學(xué)派 技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 比較管理 非理性主義 后現(xiàn)代管理理論 企業(yè)文化 傳統(tǒng)管理理論復(fù)興 （ 1980今） （ 1920年后） （ 1911年 前后） 復(fù)雜人 管理的過程（對象） １、什么是管理？ ——管理的職能 法約爾的五職能論 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 ２、管理的過程 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 目標(biāo)與目標(biāo)管理 計劃 決策 戰(zhàn)略管理 組織結(jié)構(gòu) 變革 人力資源管理 領(lǐng)導(dǎo)行為 溝通 激勵 控制目標(biāo) 計劃 控制 對項目管理屬性的討論 工具說：認(rèn)為項目管理是一種管理工具（方法）解決特定問題 過程說：認(rèn)為項目管理是管理的過程之一 管理分支說：認(rèn)為項目管理是與 Business和 Administration 并列的一種管理分支 Project Management Management Business Administration PM 常規(guī)的管理 應(yīng)用于：一般制造業(yè) 常規(guī)的行政管理 應(yīng)用于非營利機(jī)構(gòu) 包括服務(wù)管理 及典型的項目 GM PM SM 現(xiàn)代項目管理 MPM 二、項目管理的發(fā)展 （一）項目管理理論的現(xiàn)狀 歷史回顧 項目管理理論在上世紀(jì)中葉美國登月計劃中成熟。 分工過細(xì)造成效率下降 ——反分工理論 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 意 義 ○ 新經(jīng)濟(jì)形態(tài)促使虛擬經(jīng)濟(jì)崛起，使創(chuàng)新成為提高競爭力的主流方式，而項目管理是創(chuàng)新的最佳組織形式?？磥韽氐椎氖袌鼋?jīng)濟(jì)確實是無恥的。 工程招投標(biāo)改革的方向之二 ——采用“低價中標(biāo)”原則 招標(biāo)投標(biāo)改革對工程造價的影響是 形成 工程量清單計價體系 定額計價體系 雙軌制 招投標(biāo)改革對施工企業(yè)的影響是：將引起競爭加劇， 從而導(dǎo)致建筑業(yè)重新洗牌 ● 建立承包商信譽(yù)信息網(wǎng)，使違約承包商付出高額成本 ●加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)理制，使偷工減料的違約行為及時得到制裁 ●對非政府投資項目不強(qiáng)求招標(biāo)，政府只管 “ 安全 ” 。但是，它們后面的經(jīng)濟(jì)學(xué)根 源卻鮮有人知，為了提高我們的認(rèn)識水平和解決實際問 題的能力，我們就要去探究這些根源的道理。0100002000030000400005000060000700008000090000日立 松下 索尼富士通NEC東芝 三菱2 0 0 0 財年2 0 0 1 財年0 1000 2000 3000 4000 5000三菱電機(jī)東芝NEC富士通松下索尼日立虧損利潤日本七家電子巨頭 2001 財年營業(yè)額六家下降 日本七大電子企業(yè)中只有索尼盈利 153 億日元，其余六家巨虧 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 虧損原因分析 日本企業(yè)管理理念仍停留在大工業(yè)時代 年代 特征 GDP增長率 70年代 80年代 90年代 大規(guī)模批量化 10% 混合經(jīng)濟(jì)形態(tài) 新經(jīng)濟(jì)形態(tài) 4% 2%—0% 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 終生雇傭 無視新經(jīng)濟(jì)時代勞動者工作手段與技能的變化， 從過去簡單的單位轉(zhuǎn)換（跳槽）變?yōu)槁殬I(yè)的轉(zhuǎn) 換（換崗）。 ○競爭使工程項目建設(shè)大量采用批量加工定制的生 產(chǎn)方式 CIMS、 MRPII等技術(shù)和清潔生產(chǎn)方式將被 PM大量 采用 ○復(fù)雜的環(huán)境，迫使 PM大量聘用公共關(guān)系經(jīng)理和風(fēng) 險經(jīng)理 控制者 職能1 2 3 5 6 ……. 4 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 銀行服務(wù)的困惑 據(jù)報載，花旗銀行浦東分行對小額存款客戶收取服務(wù)費，一上海律師起訴該行違反 《 商業(yè)銀行法 》 。 解決了分工問題， A/E為職業(yè) PM，效率提高 同時， 丁士昭 80年代末出版 《 工程項目管理 》 ② 賠償損失的原則 懲罰性原則 ——大多數(shù)市場經(jīng)濟(jì)國家采用 補(bǔ)償性原則 ——我國采用 補(bǔ)償性原則：賠償額相當(dāng)于因違約行為所造成的損 失，包括合同履行后可獲利益。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 3. 關(guān)于格式條款