某咨詢企業(yè)文化理念及項目方法(完整版)
【正文】 改變銷售方式 依靠 ARS戰(zhàn)略 ?提高分銷能力 ?提高市場預(yù)見提能力 ?加快（強 )信息反饋 強化分公司的戰(zhàn)斗堡壘作用 ?◎ 經(jīng)營部是銷售平臺 ?◎ 收入與費用中心 ?◎ 控制存貨 ， 加強周轉(zhuǎn) ?◎ 深化與客戶的聯(lián)系 ?◎ 提高客戶的質(zhì)量 ?◎ 降低銷售費用 ?◎ 積極強化品種結(jié)構(gòu)與主打款機 ?◎ 提高銷售毛利與銷售收入 。 13:37:0013:37:0013:37Thursday, March 16, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:0013:37Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 13:37:0013:37:0013:373/16/2023 1:37:00 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時 37分 0秒 下午 1時 37分 13:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 13:37:0013:37:0013:37Thursday, March 16, 2023 1知人者智，自知者明。 :37:0013:37:00March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 1時 37分 0秒 13:37: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 它們不能被廣泛應(yīng)用的原因與基督教精神不能被廣泛實踐一樣。 ?管理人員的工作必須注重于企業(yè)整體的成功。 ?企業(yè)的各項工作，都必須以整個企業(yè)的目標為導向。 四 .業(yè)務(wù)人員的目標管理 ?確立目標任務(wù) ?提高訪問顧客的數(shù)量與質(zhì)量 ?在一線崗位上采集 .處理 .傳遞一手信息 客 戶 名 去年實際 銷售指數(shù) 今年計劃 客 戶 100 20 140 140 客 戶 50 10 70 102(60*) 客 戶 70 14 98 98 客 戶 120 24 168 168 客 戶 80 16 112 136(80*) 客 戶 80 16 112 112 合 計 500萬元 100% 700萬元 756萬元 相關(guān)指標 ?銷售費用率 ?銷售回款率 ?客戶滿意度 (見下表 ) 調(diào)查項目 基本上 是這樣 基本上不 是這樣 不回答 品種結(jié)構(gòu)合理 主打品種明確 二十四小時內(nèi)給予答復(fù) 定期回訪 主動熱情 尊重客戶利益 注意改進工作 提供傳遞公司意圖經(jīng)營管理上的咨詢 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 合 計 客戶滿意度調(diào)查表（示例） 回訪數(shù)量基準表 客戶類別 月訪問次數(shù) /每家 平均停留時間 /每家 Ⅰ （ Aa） 4 40分 Ⅰ （ Ab、 Ba） 3 40分 Ⅱ 2 30分 Ⅲ （ Bc、 Cb） 1 20分 Ⅲ （ Cc） 1 20分
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