【正文】 器管理，運(yùn)作模式也可能改為向供應(yīng)商提供租賃場地。 全球最大電器連鎖百思買敗走中國 據(jù)了解，百思買的運(yùn)營模式與國內(nèi)的兩大家電巨頭蘇寧、國美都不一樣，與五星電器也不一樣，它采用的是 經(jīng)銷制， 即從家電廠商處批發(fā)了商品，然后到自己門店來賣，所有促銷人員都是百思買自己聘用的，要承擔(dān)房租、人員開支等巨額成本。 ”一位業(yè)內(nèi)資深人士說道。使沃爾瑪、家樂福等跨國企業(yè) “ 乘興而來、敗興而去 ” 。但日本大部分產(chǎn)品都由商社代理銷售，廠家直接向零售商供貨的情況不多。另外， 日本大部分婦女婚后不工作， 主要在家料理家務(wù)，照看孩子，所以也有時間上附近的超市選購新鮮食品。 家樂福 4年前登陸日本時，決意要做日本零售市場的龍頭老大，但其勃勃雄心已被嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)擊碎，最后以虧損約 3億歐元的代價敗走日本。第四章 市場營銷環(huán)境 本章要求 1. 掌握市場營銷環(huán)境的概念 、 構(gòu)成 、 特點(diǎn)及與企業(yè)營銷活動的關(guān)系 2． 熟悉各微觀環(huán)境因素及對營銷活動的影響 3． 熟悉各宏觀環(huán)境因素及對營銷活動的影響 ? 案例閱讀 ? 企業(yè)如何適應(yīng)營銷環(huán)境的 ? 幾則經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ? （一）我國拖拉機(jī)為什么能打進(jìn)斯里蘭卡？ ? 1983年 7月，中國農(nóng)機(jī)進(jìn)口公司貿(mào)易小組在斯里蘭卡推銷農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，經(jīng)與當(dāng)?shù)?15家公司洽談，很快就簽訂了 10個合同，成交各種型號的拖拉機(jī) 325臺，總價值 45萬美元。 家樂福敗走日本 家樂福在日本的經(jīng)營緣何受挫？一些專家和市場人士認(rèn)為，家樂福在日本照搬在歐美國家的經(jīng)驗(yàn)，單純依靠薄利多銷的運(yùn)營方式，沒有根據(jù)日本不同的商業(yè)文化和消費(fèi)習(xí)慣來調(diào)整自己的經(jīng)營策略，導(dǎo)致 “水土不服” 是主要原因。 正因?yàn)樵谌毡救コ匈徫锘旧隙加杉彝ブ鲖D承擔(dān)，所以日本的超市一般都設(shè)在交通流量大的車站附近或者居民比較集中的住宅區(qū)和鬧市區(qū)。由于商業(yè)文化不同，無論家樂福公司如何努力，最終也只有 55％的商品是直接從廠家進(jìn)貨的，另外 45％的產(chǎn)品必須從中間商那里進(jìn)貨。 ? 沃爾瑪和家樂福在 韓國 打 “ 敗仗 ” 的原因是多方面的，而沒能理解和把握韓國文化和消費(fèi)者心理是最主要原因。據(jù)其透露，進(jìn)入中國 5年，百思買每年都在虧損，而作為一家上市公司，又不可能深耕市場，退出就成為唯一出路。而蘇寧、國美的運(yùn)營模式卻是以 代銷制 為主，即廠家在賣場里賣家電，促銷人員由廠家派駐，家電賣出去了家電賣場以扣點(diǎn)盈利，逢節(jié)假日或店慶等促銷節(jié)點(diǎn)，促銷費(fèi)用、贈品都由廠家來承擔(dān)，運(yùn)營成本遠(yuǎn)沒有百思買高。 24 兩次敗走西安 法國家樂福敗得不是滋味 ? 當(dāng)零售業(yè)進(jìn)入合縱連橫的時代，消費(fèi)者已經(jīng)并不總是看好品牌的力量，盡管家樂福在世界范圍內(nèi)有著巨大的影響，但在西安只靠一個門店單打獨(dú)斗所造成的物流成本、服務(wù)體系、供貨商要價等制約性因素方面，顯然不足以與遍地開花的華潤萬家、人人樂等相抗衡。2023年 3月，經(jīng)中國政府商務(wù)部批準(zhǔn)，西洋集團(tuán)與朝鮮嶺峰聯(lián)合會社合資設(shè)立“洋峰合營會社”。 ? 最近幾年，我國的對外投資，無論是央企還是民企、無論是投資歐美發(fā)達(dá)國家還是像朝鮮一樣的不發(fā)達(dá)國家虧損的似乎較多一些。湖北武漢市的一家綜合百貨商場為了提升檔次，將原先開在臨街一層的麥當(dāng)勞餐廳，遷往商場的側(cè)面。但近年來出口量卻連年大幅度下降， 1983年上半年竟連一噸也沒有出口，基本上退出了西歐市場。瑞士每年進(jìn)口 2023噸兔肉，其中有 300噸來自中國。 ? 巴西凍雞出口商吸取了歐洲商人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不僅貨物質(zhì)量好，而且特別注意滿足國外市場的特殊要求，尤其是充分尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣。原因在哪？外商說：“在國外，尤是華僑中，流行著一種說法，認(rèn)為龍分吉祥龍和兇龍，其區(qū)別在于龍爪不同。中國出口巴西的電熨斗從 30萬件上升到130萬件。 歐盟進(jìn)口商進(jìn)口中國產(chǎn)品時，如遭遇到歐盟更嚴(yán)格的進(jìn)口限制措施，中國的產(chǎn)品可能會被迫滯留港口或是被迫召回，匈牙利已經(jīng)要求全境召回該項(xiàng)產(chǎn)品，很有可能導(dǎo)致歐盟其他國家沿襲要求召回，而一旦要求召回等于這個產(chǎn)品不能在歐盟銷售了，企業(yè)還必須承擔(dān)相應(yīng)的召回成本。 ? 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與其目標(biāo)市場進(jìn)行有效交易能力的所有力量的總和 市場營銷環(huán)境 宏觀市場營銷環(huán)境 微觀市場營銷環(huán)境 分類 ? 市場營銷環(huán)境的特征 ? 客觀性 ? 差異性 ? 多變性 ? 復(fù)雜性 ? 相關(guān)性 企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系 不可控性 適者生存 能動性反作用 營銷活動與營銷環(huán)境 ? 首先，市場營銷環(huán)境是 不斷變化的 ； ? 其次，企業(yè)營銷活動 受制于 營銷 環(huán)境 ； ? 營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度 能動地 去 適應(yīng) 營銷環(huán)境 。 經(jīng)銷商 顧客 國際市場 （ International Markets) 政府機(jī)構(gòu)市場 (Government Markets) 中間商市場 (Reseller Markets) 生產(chǎn)者市場(Business Markets) 消費(fèi)者市場(Consumer Markets) 企業(yè) 顧客 需求分析 討價還價 能力分析 總需求分析（現(xiàn)實(shí) /潛在） 需求結(jié)構(gòu)分析 用戶購買力分析 購買量分析 用戶的盈利能力 企業(yè)產(chǎn)品對用戶的地位 用戶后向一體化的可能 …… 競爭者： 從行業(yè)角度來看，行業(yè)潛在的進(jìn)入者，行業(yè)內(nèi)競爭者，替代產(chǎn)品或服務(wù)。 （ 6）一般公眾（ general publics）：企業(yè)需要知道一般公眾對其產(chǎn)品和活動的態(tài)度，企業(yè)在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購買本企業(yè)的產(chǎn)品。 原料短缺 ? 地球上的資源由無限資源 、 可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成： – 無限資源 ， 如空氣 。這也為那些警覺的企業(yè)創(chuàng)造了市場機(jī)會，譬如，會給污染控制技術(shù)及產(chǎn)品，如清洗器、回流裝置等創(chuàng)造一個極大的市場，會促使企業(yè)探索其他不破壞環(huán)境的方法去制造和包裝產(chǎn)品。如果老行業(yè)不采用新技術(shù)，而是壓制它，輕視它，那么，那些老行業(yè)的生意必定衰落下去。 00:56:5600:56:5600:563/16/2023 12:56:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 12時 56分 56秒 上午 12時 56分 00:56: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 12時 56分 :56March 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :56:5600:56:56March 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 12時 56分 :56March 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 12時 56分 56秒 上午 12時 56分 00:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:56:5600:56:5600:563/16/2023 12:56:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 00:56:5600:56:5600:56Thursday, March 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 許多企業(yè)只滿足于花錢模仿競爭對手的產(chǎn)品，稍稍作一些特性和式樣的改進(jìn)。 – 德國政府致力于環(huán)境的