目標(biāo)管理培訓(xùn)講座(ppt55頁(yè))(完整版)
【正文】 時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤 ? 不對(duì)下屬分解部門目標(biāo) ? 除了銷售部以外，其他經(jīng)理都保持拖延的態(tài)度 ? 不為下屬制定目標(biāo) ? 沒(méi)有讓下屬了解公司及部門目標(biāo) ? 將制定下屬目標(biāo)當(dāng)成是分配工作 ? 目標(biāo)與績(jī)效很難一致 ? 目標(biāo)管理太難了 ? 部門內(nèi)部的原因 來(lái)自下屬的阻力 ? 阻力一：盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià) ? 阻力二：相互攀比 ? 阻力三：習(xí)慣于接受命令和指示 ? 阻力四：對(duì)工作目標(biāo)無(wú)所謂 ? 阻力五： 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目 標(biāo)發(fā)生沖突 解決下屬阻力的方法 ? 解釋目標(biāo)帶來(lái)的好處 ? 鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo) ? 循序漸進(jìn) ? 目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 向下屬說(shuō)明你所能夠提供的支持 如何分解目標(biāo)？ ? 主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的目標(biāo) ? 下屬草擬自己的工作目標(biāo) ? 目標(biāo)對(duì)話 ? 確定工作目標(biāo)協(xié)議 ? 明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn) 建立下屬目標(biāo)的步驟 ? 解釋和介紹組織和部門目標(biāo) ? 下屬自我設(shè)定目標(biāo) ? 目標(biāo)對(duì)話 ? ? 確認(rèn)并書面化 什么是目標(biāo)對(duì)話？ ? 在企業(yè)整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，為每位經(jīng)理人制定明確的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo) ? 在對(duì)話中，員工及其上級(jí)主管對(duì)上一年的成果進(jìn)行評(píng)估 ? 在對(duì)話中，員工及其上級(jí)主管制定下一年的工作目標(biāo) ? 第一季度進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話 目標(biāo)對(duì)話的具體內(nèi)容 ? 組織目標(biāo)：組織發(fā)展過(guò)程中制定的計(jì)劃和目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：在組織各部門的工作 — 聯(lián)絡(luò) — 交流 對(duì)于各部門經(jīng)理而言，是以各利潤(rùn) /成本中心的目標(biāo) 對(duì)于職能部門而言，即是各執(zhí)行部門的目標(biāo)。目標(biāo)管理 主講人：鄒元欣 員工為什么會(huì)做不好 ? 不了解標(biāo)準(zhǔn)； ? 不知道如何做； ? 不知道未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)； ? 沒(méi)有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施 ? X理論 —— Hammer ? Y理論 —— Carrot 什么是目標(biāo)？ ? 是指期望的成果，這些成果可能是個(gè)人的、小組的或整個(gè)組織努力的結(jié)果。 ? Realistic(Result oriented)。 ? MBO不是用目標(biāo)來(lái)控制，而是用它們來(lái)激勵(lì)下級(jí)。 ? MBO的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。 ? Agreed upon(Acceptable,Attainable)。 目標(biāo)為什么重要？ ? 目標(biāo)告訴我們前進(jìn)的方向； ? 目標(biāo)能夠發(fā)掘潛能； ? 目標(biāo)使我們看到希望。 對(duì)于員工而言，是所在部門或小組的目標(biāo) ? 個(gè)人目標(biāo)：?jiǎn)T工及其主管共同確定員工個(gè)人工作目標(biāo) ? 達(dá)成目標(biāo)所需要的資源匹配
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