【正文】 、技能、態(tài)度及 工作過程、結(jié)果 ? 將職位要求與現(xiàn)實任職者比較，確定可以通過培訓提升的能力素質(zhì)和業(yè)務知識內(nèi)容 ? 分析繼任計劃中需要繼任者在近期具備的知識和能力素質(zhì)要求 ? 分析評價現(xiàn)任員工知識、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果 ? 結(jié)合員工能力評估，分析員工實現(xiàn)未來職業(yè)目標所需努力，確定培訓需求 9 將中央平臺的戰(zhàn)略發(fā)展目標與人力資源規(guī)劃相結(jié)合分析企業(yè)培訓需求 ?明確中央平臺戰(zhàn)略發(fā)展目標和經(jīng)營計劃所需企業(yè)能力 ?分析內(nèi)部資源能力和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標之間的差距 ? 明確中央平臺人力資源策略和規(guī)劃 ? 分析內(nèi)外部人力資源供給，分析余缺 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標 人力資源發(fā)展規(guī)劃 對核心能力的需求 能力獲取方式 內(nèi)部獲取 外部獲取 ? 收購、兼并 ? 外部招聘 ? 內(nèi)部培養(yǎng) ? 培訓 需求分析 行業(yè)領先水平 A B C D E 核心能力 A B D F G B F H I J 階段性關鍵能力需求： – 業(yè)務拓展能力 – 計劃預算能力 – 資本運作能力 – 品牌策劃能力 – 產(chǎn)品研發(fā)能力 – ?? 10 根據(jù)員工現(xiàn)任職位任職要求和業(yè)績指標評價員工個人能力素質(zhì)和業(yè)務水平，從而明確職位和業(yè)務層面的培訓需求 評估任職者 知識 專業(yè)技能 通用技能 員工目前具備的能力素質(zhì) 現(xiàn)任職位要求應具備的能力素質(zhì) 職位能力素質(zhì)差異分析模型 ? 直接上級對所屬員工依照“能力素質(zhì)模型 ” 中確定的技能進行評估 ? 明確員工在各個能力素質(zhì)方面存在的差距和可能的提升方式 ? 將可以通過培訓提升的能力素質(zhì)列入培訓需求中 ? 將所有員工的技能差距分析結(jié)果匯總分析，明確公司員工培訓的總體需求 分析能力素質(zhì)差異 制定個人培訓需求 培訓需求匯總分析 11 結(jié)合繼任計劃和員工個人發(fā)展規(guī)劃，分析員工成長的動態(tài)培訓需求 職位名稱 任職者 候選者 1 候選者 2 合格后備人選 候選者 1 候選者 2 候選者 3 1－ 2年后可能人選 現(xiàn)任 現(xiàn)狀 未來職位 任職者現(xiàn)狀 現(xiàn)職位要求 未來職位要求 ?知識 ?教育背景 4 3 4 ?行業(yè)知識 4 3 3 ?通用技能 ?計算機 3 2 3 ?網(wǎng)絡 2 2 2 ?英語 2 2 4 ?方言 3 2 2 ?專業(yè)技能 ?專業(yè)技能 1 3 3 4 ?專業(yè)技能 2 4 3 3 ?專業(yè)技能 3 3 3 5 ?專業(yè)技能 4 4 2 3 ?專業(yè)技能 5 2 3 4 ?專業(yè)技能 6 3 3 4 ??? 與繼任計劃和員工個人發(fā)展相關的重點培訓需求 個人發(fā)展計劃 繼任計劃 12 人力資源部將根據(jù)匯總的部門培訓需求以及公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來制度公司的培訓年度計劃和預算 明確個人能力素質(zhì)目標 評估個人能力素質(zhì)現(xiàn)狀 提出培訓需求 匯總各部門培訓需求 員工個人 中央平臺各部門 統(tǒng)籌需求 制定培訓計劃預算 年度個人 發(fā)展計劃 年度部門 培訓需求 匯總表 人力資源部 匯總部門培訓需求 明確公司目標要求能力 分析能力供給情況 根據(jù)差異決定培訓需求 13 培訓計劃 需求分析 制定計劃 準備實施 評估總結(jié) ?從組織、業(yè)務和個人三個角度分析企業(yè)的培訓需求 ?根據(jù)培訓目標制定出企業(yè)年度培訓計劃，并分解到月度培訓安排 ?結(jié)合不同的培訓目的和對象提供有針對性的 各單項培訓計劃 ? 培訓前準備 ? 根據(jù)培訓計劃實施培訓 反饋 反饋 反饋 ? 培訓效果實時評估和反饋 ? 培訓效果的階段性跟蹤 ? 培訓工作回顧 中央平臺人力資源培訓體系流程 14 在培訓需求分析的基礎上，人力資源部將制定企業(yè)年度培訓工作計劃 ? 規(guī)劃培訓預算 ? 預算總額 ? 管理層級預算分布 ? 內(nèi)外部培訓預算分布 ? 人均培訓時間 ? 確定年度培訓計劃 ? 培訓目標 ? 培訓形式 ? 培訓對象 ? 預計人數(shù) ? 預計周期 ? 費用預算 ? 培養(yǎng)培訓師 ? 培訓方案開發(fā) ? 建立外部培訓采購機制 ? 培訓流程優(yōu)化 年度培訓計劃 培訓體系建設 年度培訓工作計劃 15 年度培訓計劃預算通常占銷售收入的一定比例，個人培訓預算主要與職位層級銜接 內(nèi)部培訓50%外部培訓40%機動10%012345678910內(nèi)訓 外訓15001550160016501700175018001850190019502023人均培訓費用 人均培訓時間在培訓費的投入上， 75％的外企每年的