化妝品銷售技巧培訓ppt70頁(完整版)
【正文】 需要 2. 試用產(chǎn)品并介紹該產(chǎn)品的特性及好處 3. 強調(diào)產(chǎn)品的好處及帶來的效果 銷售五步驟 步驟一：迎接顧客 步驟二：了解需要 步驟三：推介產(chǎn)品 步驟四：連帶銷售 步驟五：完成銷售 第四步：連帶 銷售 售中連帶 售后連帶 售中 銷售 ? 如果您向顧客展示推銷一件產(chǎn)品，您將賣給她最多一件產(chǎn)品 ? 如果您向顧客展示推銷三件以上產(chǎn)品，您就有可能賣給她兩件以上的產(chǎn)品 一個故事就是一個哲理就有一種啟示 一個少年從鄉(xiāng)村到城市尋生計，由于他曾經(jīng)在鄉(xiāng)村挨家逐戶的去推銷過產(chǎn)品，所以很快便在一家百貨公司找到了一個銷售員的職位。?掌握基礎銷售技巧 ?有能力開展銷售工作 ?提高銷售業(yè)績 培訓目的 培訓內(nèi)容 二、售前準備 三、銷售五個步驟 一、良好的 心態(tài) 四、售后服務 一、良好的銷售心態(tài) 銷售的定義 銷售人員的心態(tài) 設立目標 良好的銷售態(tài)度 化妝品 銷售是指運用 專業(yè)的知識 ，為顧客選擇最適合其需要的 產(chǎn)品 ，并提供周到的 服務和指導 。老板也很喜歡他，只是怕他不太習慣在百貨公司做推銷，因此告訴他第一天營業(yè)時間結(jié)束后要向他匯報銷售情況，以便作出檢討和修正。 13:39:2813:39:2813:393/15/2023 1:39:28 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 1時 39分 28秒 下午 1時 39分 13:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 1時 39分 :39March 15, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :39:2813:39:28March 15, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時 39分 :39March 15, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 1時 39分 28秒 下午 1時 39分 13:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 13:39:2813:39:2813:393/15/2023 1:39:28 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 13:39:2813:39:2813:39Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 “年輕人 ,今天完成了多少單買賣 ?” “一單！” “你真的是不習慣在百貨公司當銷售嗎？我們這兒的員工每人每天至少都可完成十至二十宗買賣的。 打招呼小 Tips 語言（ 響亮、親切 ） 姿態(tài)（ 面對顧客 、 迎向顧客 ） 目光（ 親切、柔和、眼神交流 ） 表情（ 微笑 ） 態(tài)度（ 熱情 ） 接近顧客的時機 當顧客與你目光相對時 當顧客用手觸摸某件產(chǎn)品時 當顧客停下、目光注視某件產(chǎn)品時 當顧客無明確目標、四處張望時 當顧客從看商品的地方抬起臉時 接近顧客話術(shù)示范 ? “您好，歡迎光臨。 第二步：了解需要 要了解需要，首先要了解顧客的購買心理過程 注視、 留意 感興趣 聯(lián)想 產(chǎn)生購物 欲望 比較 權(quán)衡 信任
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