進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理質(zhì)量(完整版)
【正文】 市級(jí)醫(yī)院的比例不低于 80%； ? 縣級(jí)醫(yī)院不低于 40%； ? 有條件的醫(yī)院要積極在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。但是，同深化醫(yī)改、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康需求等相比仍然存在一定差距。 深化醫(yī)改以來，各地積極落實(shí)公立醫(yī)院改革任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在改善服務(wù)面貌、保證醫(yī)療質(zhì)量安全、和諧醫(yī)患關(guān)系等方面取得了良好效果，這些舉措形成了強(qiáng)有力的倒逼機(jī)制，為進(jìn)一步深化醫(yī)改、創(chuàng)新體制機(jī)制創(chuàng)造了有利條件。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是公益性的具體體現(xiàn)，是醫(yī)院義不容辭的責(zé)任。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理質(zhì)量 努力提高人民群眾健康水平 赴武漢學(xué)習(xí)匯報(bào) 心內(nèi)一病區(qū) 計(jì)進(jìn) 主 要 內(nèi) 容 工 作 要 求 起 草 背 景 起 草 背 景 ? （一）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性質(zhì)的內(nèi)在要求。目前部分醫(yī)院依然存在重視硬件建設(shè)、忽視改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，注重技術(shù)改進(jìn)、缺乏人文關(guān)懷等傾向，在內(nèi)部管理、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面還有不少問題。 起 草 背 景 ? （二）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求。 起 草 背 景 ? （三）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)是促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康發(fā)展的客觀需要。 二、采取有效措施，進(jìn)一步改善醫(yī)院護(hù)理服務(wù) （一）明確門（急）診護(hù)理服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)形式 1，醫(yī)院要建立門（急）診護(hù)理崗位責(zé)任制，明確并落實(shí)護(hù)理服務(wù)職責(zé)。 要嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，重點(diǎn)對(duì)患者實(shí)施全面評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況予以必要的專業(yè)照護(hù)。 (一 )加強(qiáng)護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)，加大支持保障力度 要建立人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、后勤、藥學(xué)等多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成合力，采取有效措施提高護(hù)理福利待遇、改善護(hù)士工作條件，建立醫(yī)護(hù)合作機(jī)制、健全臨床支持系統(tǒng)，規(guī)范臨床用藥行為，減少護(hù)士從事非護(hù)理工作等，加大支持保障力度。 三、加大工作力度，確保取得實(shí)效 工作要求 ? 各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門和醫(yī)院要深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的重要性，將該項(xiàng)工作作為切實(shí)改善民生、樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象、滿足人們?nèi)罕娊】敌枨蟮闹匾ぷ鳎J(rèn)真組織實(shí)施，加大推進(jìn)力度，細(xì)化并創(chuàng)新改善護(hù)理服務(wù)措施，定期開展第三方評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)，確保取得實(shí)效。同時(shí)，了解患者住院期間的需求，積極解答患者疑問，并給予幫助。 （三）要結(jié)合出院患者的健康情況和個(gè)體化需求，做好出院指導(dǎo)和健康教育工作，健康教育主要內(nèi)容包括：飲食、用藥指導(dǎo)，運(yùn)動(dòng)和康復(fù)鍛煉，復(fù)診時(shí)間及流程，居家自我護(hù)理及注意事項(xiàng)
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