【正文】 業(yè)的市場占有量將發(fā)生變化，小航修企業(yè)可能被兼并或倒閉。 ?1998年， Ameco被著名的 《 國際飛行 》 雜志授予國際航空航天工業(yè)獎項中的 “ 維修與改裝 ”獎。這些初步設(shè)想是在對 Ameco極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是 x的最終結(jié)論。 ?Ameco是中國民航合資最早、規(guī)模最大的民用飛機綜合維修企業(yè)，有員工 3600人，固定資產(chǎn)20多億元人民幣。 運營效率 人力資源 ?組織結(jié)構(gòu)老化，后勤支持部門臃腫 ?維修周期明顯低于直接競爭對手Gameco、 Ateco ?多層級的集權(quán)化管理體制導(dǎo)致的決策反應(yīng)速度慢 ?薪酬體系和考核體系流于形式，并未起到實質(zhì)上的激勵作用 ?目前的薪酬水平在市場上吸引力較低 ?未合理拉開薪酬差距，對關(guān)鍵人才沒有激勵作用 Ameco 市場競爭力 自 1989年 Ameco成立以來，其組織機構(gòu)一直維持著多層級的集權(quán)管理模式。 由于目前飛機維修行業(yè)的獨特性和相對封閉性，至今為止 Ameco的薪酬待遇水平并未成為人力資源管理中的主要矛盾，但薪酬的吸引力將會成為決定未來Ameco發(fā)展?jié)摿Φ暮荜P(guān)鍵的因素。 總裁 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 行政部 控股公司 控股公司 財務(wù)部 參股公司 項目部 銷售公司 副總經(jīng)理 總工 公司層面 子公司層面 董事長 注：本頁僅做為分析模型的簡單示意，不代表實際，僅供參考 x將通過研究 Ameco集團目前組織結(jié)構(gòu)中各部門分工、銜接分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的關(guān)鍵問題所在。 ? 崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 ? 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 ? 與上中下級溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 ? 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 ? 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項工作的最低要求 ? 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級的指導(dǎo) ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)項目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強的道德約束力；極強的組織性；良好的人際溝通能力。 非增值性活動 ?指對創(chuàng)造客戶所需價值毫無貢獻的活動，比如提供無人閱讀的報告、復(fù)轍重蹈的錯誤、過多的檢查等。 ?x將和 Ameco協(xié)議確定薪酬調(diào)查的目標(biāo)企業(yè)，數(shù)量為 2－ 3家 ?目標(biāo)企業(yè)的選擇原則： 1）廣義上的同類行業(yè) —— 制造行業(yè)中相同所有制，調(diào)查重點在核心的技術(shù)人員和管理人員 2）同行業(yè) — 直接競爭對手，如Gameco， Ateco 3）機務(wù)系統(tǒng)企業(yè)，如航空公司等 數(shù)據(jù)庫 內(nèi)容涵蓋： ?中國 上市公司中高層管理人員的年薪總量和薪酬結(jié)構(gòu) ?基礎(chǔ) 產(chǎn)業(yè)工人相關(guān)數(shù)據(jù) x數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢 ?x總部設(shè)在 y，于上海、廣州等地設(shè)有分公司 ?所在 地區(qū)均為航空業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū) x地區(qū)優(yōu)勢 x專業(yè)優(yōu)勢 ?x所派出的專業(yè)調(diào)查小組成員均是統(tǒng)計分析專業(yè)背景 ?所采用 調(diào)查手段包括：抽樣調(diào)查、問卷、深度調(diào)查等 ?以 公司對個人的形式進行 Ameco 薪酬調(diào)查 薪酬調(diào)查內(nèi)容 x將從國際性企業(yè)、國內(nèi)競爭對手、國內(nèi)上市公司三個層面進行外部薪酬調(diào)查。 管理類崗位薪酬結(jié)構(gòu)體系一覽圖 50%60%70%25%20%15%20%15%10%5%5%5%薪酬 結(jié)構(gòu) 中層管理層級 基礎(chǔ)管理級別 員工級 基本工資 績效工資 獎金 其它 員工 級別 示意 100% 薪酬要反映崗位的價值，要在薪酬體系上對不同經(jīng)營體系的員工進行區(qū)分，實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平。 項目成功關(guān)鍵 項目小組構(gòu)成 項目董事 一名 項目經(jīng)理 一名 項目成員 三名 支持人員 按項目要求配置 x Ameco 待定 待定 待定 待定 *注：支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在 x 項目人員職責(zé) ?總體項目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項目進程，組織內(nèi)部溝通 ?清除項目進程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機溝通 主要責(zé)任 溝通時間 ?具體制定工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目進展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項目需要隨時溝通 項目經(jīng)理 1名 項目成員 3名 項目指導(dǎo)委員會 ?Ameco高層領(lǐng)導(dǎo) ?x資深高級經(jīng)理 人員安排 ?Ameco部門經(jīng)理 ?x項目經(jīng)理 ?Ameco各級管理人員 /業(yè)務(wù)人員 ?x咨詢顧問 項目時間安排及階段性成果 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 組織機構(gòu)優(yōu)化 注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容進行順序調(diào)整 內(nèi)部訪談（ 4人） ?中期匯報 ? 終期 匯報 項目啟動 外部環(huán)境及標(biāo)桿企業(yè)分析（ 2人） 繪制現(xiàn)實流程（ 2人） 薪酬調(diào)查（ x薪酬調(diào)查小組） 目前薪酬體系問題分析（ 4人） 現(xiàn)實流程問題分析（ 2人） 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計（ 4人） 薪酬級別設(shè)計（ 4人） 工作流程優(yōu)化 薪酬體系調(diào)整 組織機構(gòu)現(xiàn)狀分析（ 2人） 組織機構(gòu)調(diào)整（ 2人） 制定部門職責(zé)（ 2人） 制定關(guān)鍵崗位職位說明書（ 4人） 過渡方案設(shè)計（ 4人） 流程優(yōu)化（ 2人） 薪酬管理流程設(shè)計（ 4人） 薪酬管理制度設(shè)計（ 4人） 過渡方案設(shè)計（ 4人） ?初期匯報 。 示意 500 1100 2000 3000 4000 6000 30 40 50 60 70 80 90 100 20 崗位 價值 月薪 7000 崗位平 均薪酬 薪酬范圍 員工級 部門經(jīng)理級 高管層 其中各級別中平均薪酬曲線的斜率表示崗位級差 800 1500 2500 崗位級別的價值范圍 以評分法對公司所有崗位進行崗位價值評價。金融保險業(yè) ( )取代建筑業(yè)成為高管平均年薪最高的行業(yè) ?另據(jù)調(diào)查：外資企業(yè)員工平均年薪： 51378元；國有企業(yè) 26677元 ?國內(nèi)競爭對手間的薪資水平的差距不是很明顯，沒有對優(yōu)秀人才形成較強的吸引力 5年平均： （單位 /美元） 行政總裁 一般白領(lǐng) 藍(lán)領(lǐng)工人 1 美國 (106萬 ) 英國 (約 9萬 ) 德國 ( ) 2 英國 (約 70萬 ) 法國 (約 7萬 ) 美國 ( ) 3 法國 (約 60萬 ) 德國 (約 ) 法國 (約 ) 4 德國 (約 41萬 ) 美國 (約 ) 英國 (約 ) 5 瑞典 (約 35萬 ) 瑞典 (約 ) 關(guān)鍵職位 :財務(wù)經(jīng)理 行業(yè) ： 快速消費品行業(yè) 省 /市： 上海市