商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt31頁(yè))(完整版)
【正文】 : ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 9分 :09March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 要點(diǎn)回顧 情景演練 —— 接機(jī) 情景演練 —— 拜訪 ? 情景描述：第一次約見(jiàn)婦幼保健院主管新篩院長(zhǎng)，要求完成自我介紹，交換名片 ? 人物：婦幼保健院院長(zhǎng) 介紹人 ? 道具：名片 資料 ? 考核要點(diǎn)：?jiǎn)柡? 握手 介紹 交換名片 ? 情景演練 —— 面試 ? 情景描述：人事部招聘專(zhuān)員，介紹應(yīng)聘候選人給李總進(jìn)行復(fù)試、完成介紹問(wèn)候 ? 人物：應(yīng)聘人員 人事部經(jīng)理 總經(jīng)理 ? 道具：椅子 2把 桌子 1張 ? 考核要點(diǎn)：?jiǎn)柡? 介紹他人 握手 坐姿 情景演練 —— 遞交方案 ? 情景描述：來(lái)到總經(jīng)理辦公室遞交書(shū)面客戶(hù)參觀接待方案 ? 人物：方案制定人員 總經(jīng)理 ? 道具：椅子 桌子 資料文件 ? 考核要點(diǎn)：?jiǎn)柡? 介紹 遞交材料 疑問(wèn)解答 31 謝謝大家！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 18 商務(wù)交往的座次禮儀 ? 會(huì)客時(shí)的座次： ? ： 非常熟悉的人在非正式場(chǎng)合；難以排定的情況下 ? ： 會(huì)場(chǎng) ? ： 面對(duì)面而坐，以便拉開(kāi)距離，給人公事公辦的感覺(jué) ? ： 平起平坐，表示友善 ? 19 商務(wù)交往的座次禮儀 ? 乘轎車(chē)時(shí)的座次： ? 第一： ? 如果你去迎送一個(gè)客人，是一個(gè)雙排座轎車(chē)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)雙排座轎車(chē)上面，上座應(yīng)該是哪個(gè)位置，你認(rèn)為坐在哪里比較好？ 最標(biāo)準(zhǔn)的做法是：客人坐在哪里，那里就是上座。 1尊重對(duì)方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各 種理由逼迫對(duì)方喝酒。 不布菜、不勸酒、不亂吐、不整理衣飾 11 剃牙時(shí)用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打 哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂 著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說(shuō)聲 “ 抱歉 ” 。 1用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著 邊。尊重別人，就是尊重別人的選擇 。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 3月 14日星期二 12時(shí) 9分
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