【正文】 將策略與資源做出有效的結(jié)合 , 使得能力、資產(chǎn)、流程都能一致性的致力於策略目標的實現(xiàn) 價值網(wǎng)路 構 造 核心策略 事業(yè)使命 產(chǎn)品及市場定位 差異化基礎 策略性資源 核心能力 策略性資產(chǎn) 核心流程 顧客介面 顧客服務與行銷 資訊與洞察力 關係動態(tài) 價格結(jié)構 顧客介面 的內(nèi)涵包含顧客服務與行銷、資訊與洞察力、顧客關係、價格結(jié)構四大項 顧客介面指的是將如何建構顧客服務與市場行銷體系。知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式大多能呈現(xiàn)正向回饋的效應，領先創(chuàng)新進入者，隨者市場規(guī)模擴大，價值 /成本效益越形顯著 。因此，企業(yè)需要為技術尋求適當配套的商業(yè)模式，然後尋求最適的買主，這樣才能創(chuàng)造技術的最高價值。 Xerox在這個技術開發(fā)專案前後投入了五百多萬的資金，因此估計這項技術交易應該有 8百到 1千萬的價值。不過這三種方法最大的瑕疵，就是都沒有真正的考慮到商業(yè)模式這一項關鍵因素。 技術專利的價值幾何？ 一般而言，只有在交易的過程中才能凸顯一項技術的市場價值。 ? 例如， Tensilica是一家從事低功率微處理器開發(fā)的芯片設計公司，但他的產(chǎn)品經(jīng)常會受到競爭對手 Intel的侵權控訴。 Ideas, Knowledge Protectable Knowledge Protected Knowledge Ideas and Intellectual Property ? Novel ? Useful ? Tangible ? Lawfully managed IBM的 IP經(jīng)營戰(zhàn)略 IBM對於知識產(chǎn)權的觀念 ? IBM之所以大量申請 IP，主要目的並不是為了要阻止他人的跟進，反而 IBM將 IP當作一個可以創(chuàng)造財富的新事業(yè)來經(jīng)營?！? ? 如果深入分析企業(yè)現(xiàn)有的專利，大部分根本不具有商業(yè)價值，而其中少部分具有重大價值的專利，卻又未能充分的發(fā)揮商業(yè)效益。 ? 一項針對美國六所最知名的研究型大學專利成果調(diào)查顯示， 92%專利授權收入來自於其中 10%的專利項目，也就是說其他 90%專利在學校專利授權收入中只占到 8%。而這也造成各事業(yè)部極大的壓力，他們必須要解釋當時為何忽略了這項重要研發(fā)成果，為何未能領先 NVGs自Lab中取得這項技術。 ? 這時 Lucent的光纖網(wǎng)路事業(yè)部（ Optical Networking Group）也表達了對於併購這項新事業(yè)的興趣，原因是一年前就是靠著這個數(shù)位影像傳輸技術在中國市場贏得一筆龐大的光纖網(wǎng)路訂單，因此他們認為這項新技術將有助於提升 Lucent在光纖網(wǎng)路市場的競爭力。 內(nèi)部再併購新事業(yè)的案例 Lucent Digital Video ? 1996年 Bell Lab的工程師 Paul wilford 正在進行一項研究計畫，將類比訊號轉(zhuǎn)換成為數(shù)位訊號（ analog singals to digital signals），並構想這項技術在未來將可運用在數(shù)位網(wǎng)路上的影像傳輸。如過不具有策略價值，也不能增益本業(yè)的競爭力，那麼就會採取外部市場出脫與獨立經(jīng)營發(fā)展的手段。 NGVs的四階段運作模式 ? 可行性評估階段（ initial evaluation phase）： 這一階段的投入金額一般不超過 10萬美金，運作時間大約在三個月以內(nèi)，主要目的是為進一步判斷這項技術是否具有商業(yè)化的可行性。 它擁有 15000位高水準的科學家與經(jīng)驗豐富的研究人員，分佈在全球各地的 13個實驗室中，獲得超過 65000個技術專利 技術創(chuàng)新成果 的三種商業(yè)化戰(zhàn)略 ? 為企業(yè)內(nèi)各事業(yè)部所使用； ? 對外出售或技術授權； ? 使用技術創(chuàng)新成果來開發(fā)新事業(yè)。 ? 為技術展示調(diào)動資源， 完成產(chǎn)品原型，並進行各項零件與工程可行性的測試（ α測試） ? 展示階段： 進行推廣與示範，以爭取進一步改進新技術產(chǎn)品以及開發(fā)製程所需要的資源 。（ β測試） ? 與市場關係人緊密合作，調(diào)動市場要素，為進佔市場做好準備。 Lucent 設立 NVGs的案例 如何將 Bell Lab 研究成果商業(yè)化 ? 貝爾實驗室（ Bell Labs）曾經(jīng)是美國最重要的工業(yè)科技研究重鎮(zhèn)，它不但發(fā)明電晶體等重要科技，同時也產(chǎn)生了許多位的諾貝爾獎得主。 ? 市場驗證階段（ market qualification phase）： 這一階段的投入金額在一百萬美元以內(nèi)，時間以不超過一年為原則，主要工作是發(fā)展商業(yè)模式（ business model），完成產(chǎn)品開發(fā)與工程驗證（ αsite test），以及進行相關的市場測試（ βsite test）。 NVGs的運作流程 ? 在 NVGs專業(yè)經(jīng)理人協(xié)助下，貝爾實驗室定期將研發(fā)成果向全公司各事業(yè)部（ business units）展示，尋求進一步商業(yè)化所需要的資金與助力。雖然當時數(shù)位網(wǎng)路尚不成熟，市場對於數(shù)位化的影像傳輸需求幾乎還不存在，但是負責研發(fā)的副總裁 Victor Lawrence仍然支持這項計畫的進行，因為他知道這項技術對於未來數(shù)位網(wǎng)路市場發(fā)展具有一定的重要性。當然內(nèi)部的策略需求應該是優(yōu)先被考慮的，因此 Lucent自 NVGs的手中在購併回這項新事業(yè)。 ? NVGs擴大 Bell Lab研發(fā)成果商業(yè)化的機會，提供技術商業(yè)化市場競爭的機制，確實也大幅提昇 Bell Lab研發(fā)成果的市場價值。這種專利價值分佈偏頗的現(xiàn)象，在歐洲主要大學的專利調(diào)查中，也同樣的呈現(xiàn)。顯示，企業(yè)經(jīng)理人在知識產(chǎn)權管理是似乎只是焦聚在申請專利與累積知識產(chǎn)權的數(shù)量規(guī)模。 ? 知識的價值一則來自於獨佔與專屬，另一則也是來自於擴散與分享。由於 Intel是產(chǎn)業(yè)的龍頭廠商，擁有大量的專利技術，競爭者的產(chǎn)品很難不會涉及到這類的侵權糾紛。前提是買方要有出售的意願，同時買方也要有購買的意願。 所謂商業(yè)模式（ business model）是指，將技術轉(zhuǎn)化為利潤的過程與方法。這樣的估計其實也是相當合理，因為 Xerox在這項技術開發(fā)花費的長期的時間與大量資金，並承受開發(fā)失敗的風險，因此應該要求一定程度的合理報酬。 商業(yè)模式（又可稱為營運模式、經(jīng)營模式） 是指能將各項投入轉(zhuǎn)化為利潤的一種經(jīng)營方式 ? 創(chuàng)造市場與顧客的價值 ? 區(qū)隔市場掌握顧客需求 ? 設計能實現(xiàn)利潤目標的成本與收入結(jié)構 ? 建構價值鍊與掌握核心能力 ? 建構價值網(wǎng)絡的競合關係 ? 形成競爭優(yōu)勢與維持競爭優(yōu)勢 ? 市場機會發(fā)掘 ? 可行性分析 ? 創(chuàng)新與創(chuàng)意成果 ? 團隊與資源 ? 事業(yè)願景 ? 環(huán)境與時機 ? 為顧客所創(chuàng)造的價值 ? 實現(xiàn)利潤目標 ? 建立事業(yè)價值 ? 創(chuàng)造股東利益 商業(yè)模式的內(nèi)涵 投入端 產(chǎn)出端 創(chuàng)新的商業(yè)模式 Intel開發(fā)的 WiMax技術的案例 優(yōu)異的技術並不等同一定獲得利潤，而英代爾要將 WiMax轉(zhuǎn)化為利潤還涉及到極多有待解決的問題，例如：顧客是誰？為何顧客要採購這項新技術產(chǎn)品？英代爾只是開發(fā)、生產(chǎn)、銷