【正文】 化戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)全球化動機 Gee S Yip(1988) 市場動機 ?顧客需求的演進 ?全球顧客 ?全球通路 ?營銷的可轉(zhuǎn)換程序 經(jīng)濟動機 ?產(chǎn)業(yè)本資 ?規(guī)模 /范圍經(jīng)濟 ?國家成本的差異 競爭動機 ?國家 /區(qū)域間的 相互依賴程度 ?競爭者全球化程度 政府動機 ?貿(mào)易障礙 ?法律規(guī)章 ?技術(shù) /標準 企業(yè)國際化過程論 漸進論： ? 目標市場選擇的漸進性：由近及遠，先熟悉后陌生。 3. 協(xié)助學(xué)員強化戰(zhàn)略思考的能力 ,以確保環(huán)球企業(yè)的戰(zhàn)略決策品質(zhì) ,并進一步建立持久的競爭優(yōu)勢 . (一 )受尊敬的全球智能企業(yè) 世界 20強 : (Ernst and Young) .安德森 .帕卡德 歐洲 5強 : (芬蘭 ) (瑞典 ) (德國 ) (英國 ) (瑞典 ) 20世紀企業(yè) 21世紀企業(yè) （關(guān)鍵在于追求 人類的幸福） （成為得到社會 尊敬支持的企業(yè)） 企業(yè)長青 環(huán)球企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展方向 追求利潤 發(fā)生公害 環(huán)保對策 企業(yè)規(guī)模擴大 保健事業(yè) 經(jīng)營與社會同感、共存 高效經(jīng)營 透明經(jīng)營 利潤與社會需求協(xié)調(diào) 環(huán)保文藝科技活動 公益活動 提高腦力勞動者的生產(chǎn)率 問題 ?環(huán)顧我們的周圍，有沒有存活至今的百歲長壽企業(yè)呢？舉例說明。 ? 內(nèi)部業(yè)務(wù)角度：對顧客滿意度有重大影響的業(yè)務(wù)程序，包括影響循環(huán)期、質(zhì)量、雇員技能、生產(chǎn)率、核心能力等的因素。 :46:3915:46Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:46:3915:46:3915:463/12/2023 3:46:39 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 3時 46分 39秒 15:46:3912 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :46:3915:46Mar2312Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:46:3915:46:3915:46Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :46:3915:46:39March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 財務(wù)角度：盈利、增長與股東價值等?！? Ansoff 企業(yè)戰(zhàn)略論 “戰(zhàn)略基本上是一整套用來指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決策準則 .” ? 產(chǎn)品與市場范圍 ? 競爭的優(yōu)勢 (成長方向 ) ? 協(xié)同作用 ? 增長向量 ? Henry Mintzberg: ? “ 戰(zhàn)略為一種’決策流’ 它是在管理組織和環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的 ,并貫穿于整個時間過程中” ? (1965): ? “ 企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境 ,對目前從事或?qū)硪獜氖碌慕?jīng)營活動所進行的決策” 企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模型 ?宗旨 ?顧客 分析 ?環(huán)境 分析 ?競爭者 分析 ?公司 分析 目標 戰(zhàn)略 ?象征 ?人員 ?結(jié)構(gòu) ?信息決 策過程 ?激勵 戰(zhàn)略管理基本模型 資源與 能力 ?戰(zhàn)略分析 期望 環(huán)境 ?戰(zhàn)略選擇 ?戰(zhàn)略實 施 規(guī)劃與分配資源 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計 管理戰(zhàn)略變革 選擇戰(zhàn)略 評估戰(zhàn)略 鑒別戰(zhàn)略 問題 ? 戰(zhàn)略管理（ Strategic Management） 基本問題 戰(zhàn)略管理基本概念 主要戰(zhàn)略形勢分析工具 企業(yè)宗旨與戰(zhàn)略目標（ Strategic Objectives） 競爭戰(zhàn)略制定與形成 公司戰(zhàn)略制定與形成 戰(zhàn)略管理（ Strategic Management） 基本 問題 目標化戰(zhàn)略制定與形成 企業(yè)戰(zhàn)略實施（ Strategic Implementation） ? 組織結(jié)構(gòu)（ Organizational Structure） ? 人員、信息與激勵 ? 目標管理與平衡記分表（ Balanced Scorecard） ? 文化（ Organizational Culture） 與管理變革（ Changed Management） 戰(zhàn)略管理的層次與類型 公司戰(zhàn)略 ?事業(yè)領(lǐng)域 ?資源分配 ?協(xié)同效果 ?進入 /退出 ?公司宗旨與目標 職能戰(zhàn)略（政策） ?根據(jù)事業(yè)戰(zhàn)略，各職能部門如生產(chǎn)、營銷、人力資源、技術(shù)、財務(wù)為實行事業(yè)戰(zhàn)略而確定的政策與主要行動 戰(zhàn)略管理的層次與類型 戰(zhàn) 略 計 劃 環(huán) 節(jié) 環(huán) 境 分 析 ?經(jīng) 濟 ?社 會 文 化 ?科 技 ?政 治 機 會 和 威 脅 評 估 現(xiàn) 有 績 效 ?使 命 ?目 標 Goal ?目 的 Objectives ?策 略 產(chǎn)業(yè)分析 ?結(jié) 構(gòu) ?演 變 ?競 爭 競 爭 分 析 和 定 位 SWOT分析 戰(zhàn) 略 選 擇 ?事 業(yè) 單 位 ?企 業(yè) 戰(zhàn) 略 評 價 ?資 源 要 求 ?風(fēng) 險 / 報 酬 執(zhí)行 公 司 分 析 ?結(jié) 構(gòu) ?資 源 ?流 程 ?員 工 ?文 化 強 勢 與 弱 勢 Where are we Now ? Where should we Go ? How do we Get There ? 戰(zhàn) 略 計 劃 環(huán) 節(jié) (一 )企業(yè)使命 (Mission)與主要目標 (Objectives)的選擇 (二 )戰(zhàn)略環(huán)境分析 (Strategic Analysis) ? 分析外部競爭環(huán)境以找出機會 (Opportunities)與威脅 (Threats) ? 分析內(nèi)部環(huán)境以找出優(yōu)勢 (Strengths)與劣勢(Weakness) (三 )戰(zhàn)略選擇 (四 )戰(zhàn)略評價 (Strategic Evaluation) (五 )戰(zhàn)略實施 (Strategic Implementation) 使 命 ? 經(jīng)營范圍 ,市場目標描述 ? 比較具體 ? 回答 (1)我們事業(yè)為何 ? (2)將朝什么方向發(fā)展 ? (3)應(yīng)該朝什么樣方向發(fā)展 ? Derek : (a)要滿足誰 ? (b)要滿足什么 ? (c)如何滿足客戶需要 ? 確 定 使 命 (Mission) (一 )愿景 (Vision) (Strategic Intents) ? 企業(yè)靈魂 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)凝聚力 ? 企業(yè)追求 ,爭取的東西 ? 為環(huán)境而改變 成果判斷的標準 課堂練習(xí)：企業(yè) Mission陳述 ? 目的（ Objectives for Mission Statement） 企業(yè)發(fā)展方向 保證整個企業(yè)經(jīng)營目的的一致性 對用戶和社會的承諾宣言（我們的業(yè)務(wù)是什么？） David任務(wù)陳述九要素 用戶：企業(yè)用戶是誰？ 產(chǎn)品或服務(wù)：是什么？ 市場：在哪個地域里參與競爭？ 技術(shù)：企業(yè)技術(shù)特征是什么？ 回答股東對企業(yè)生存、增長和盈利的關(guān)切問題