北大青鳥(niǎo)軟件項(xiàng)目管理(完整版)
【正文】 認(rèn)可項(xiàng)目或項(xiàng)目的某階段可以開(kāi)始 ? 計(jì)劃過(guò)程 為完成項(xiàng)目所要達(dá)到的商業(yè)要求而對(duì)實(shí)際可行的工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)、維護(hù) ? 執(zhí)行過(guò)程 協(xié)調(diào)人員和其他資源執(zhí)行計(jì)劃 ? 控制過(guò)程 通過(guò)監(jiān)督、衡量進(jìn)度和在必要時(shí)采取改正行動(dòng)來(lái)保證達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo) ? 結(jié)束過(guò)程 正式地接受項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，并使它有序地結(jié)束 11 五大過(guò)程的關(guān)系 啟 動(dòng) 計(jì) 劃執(zhí) 行結(jié) 束控 制12 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域 ? 范圍管理 保證項(xiàng)目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作 ? 時(shí)間管理 保證項(xiàng)目按時(shí)完成 ? 成本管理 保證項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成 ? 質(zhì)量管理 保證項(xiàng)目的完成能夠使需求得到滿(mǎn)足 ? 人力資源管理 盡可能有效地使用項(xiàng)目中涉及的人力資源 13 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域（續(xù)） ? 溝通管理 保證適當(dāng)、及時(shí)地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和響應(yīng) ? 采購(gòu)管理 從外部企業(yè)獲得貨物和服務(wù) ? 集成管理 保證項(xiàng)目中不同的因素能適當(dāng)協(xié)調(diào) 14 項(xiàng)目管理三角形 項(xiàng)目管理中 目標(biāo) 、 進(jìn)度 和 成本 三個(gè)因素之間的互相影響的關(guān)系 進(jìn)度 目標(biāo) 成本 15 組織結(jié)構(gòu) — 項(xiàng)目型組織 職 能 部 門(mén) 職 能 部 門(mén) 職 能 部 門(mén)項(xiàng) 目 成 員 項(xiàng) 目 成 員 項(xiàng) 目 成 員總 經(jīng) 理項(xiàng) 目 經(jīng) 理16 組織結(jié)構(gòu) — 項(xiàng)目型組織（續(xù)） ? 優(yōu)點(diǎn) – 目標(biāo)一致，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) – 項(xiàng)目經(jīng)理能控制項(xiàng)目的資源 – 項(xiàng)目小組成員只向給一個(gè)上司匯報(bào) – 溝通渠道簡(jiǎn)單，能迅速做決定 ? 缺點(diǎn) – 打亂原有的組織狀況 – 資源利用率低，人員、設(shè)備和知識(shí)信息不能在項(xiàng)目間共享 – 項(xiàng)目小組成員擔(dān)心項(xiàng)目完成后的工作安排 17 組織結(jié)構(gòu) — 職能型組織 職 能 部 門(mén) 職 能 部 門(mén) 職 能 部 門(mén)項(xiàng) 目 B 成 員項(xiàng) 目 A 成 員總 經(jīng) 理項(xiàng) 目 A 成 員項(xiàng) 目 B 成 員項(xiàng) 目 B 成 員項(xiàng) 目 A 成 員18 組織結(jié)構(gòu) — 職能型組織（續(xù)） ? 優(yōu)點(diǎn) – 職能優(yōu)異 – 發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng) ? 缺點(diǎn) – 更重視職能而非項(xiàng)目本身 – 溝通復(fù)雜 – 反應(yīng)緩慢 19 組織結(jié)構(gòu) — 矩陣型組織 職
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