戰(zhàn)略解碼引導(dǎo)(華為)(完整版)
【正文】 本庫 存 周 轉(zhuǎn) 率存 貨 跌 價呆 死 料研 發(fā) 費(fèi) 用 比 重廢 棄 項(xiàng) 目 比 重項(xiàng) 目 進(jìn) 度 偏 差 率項(xiàng) 目 階 段 周 期預(yù) 算 執(zhí) 行 偏 差 率人 均 銷 售 收 入內(nèi) 部 客 戶 滿 意 度軟硬件退稅一 級 要 因二 級 要 因 戰(zhàn)略解碼的輸出 組織戰(zhàn)略澄清圖； 組織的關(guān)鍵衡量指標(biāo) (KPI)； 組織的年度重點(diǎn)工作及任務(wù)分解； 第三部分 戰(zhàn)略解碼與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)引導(dǎo)流程 部門責(zé)任中心定位 部門戰(zhàn)略牽引目標(biāo) STEP1 STEP2 業(yè)務(wù)部門 支持部門 財務(wù)層面 客戶層面 內(nèi)部運(yùn)作層面 學(xué)習(xí)成長層面 STEP3 確定要因 確定解決方案 STEP3 戰(zhàn)略澄清 魚骨圖 審視戰(zhàn)略澄清圖 STEP4 確定部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作 確定部門責(zé)任分解矩陣 STEP5 STEP6 引導(dǎo)流程 戰(zhàn)略解碼重要輸入 公司整體戰(zhàn)略 上級部門年度重點(diǎn)工作 公司及上級部門對本部門 (領(lǐng)域 )的要求 客戶對部門的要求 本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃 本部門的短板建設(shè) 本部門的組織架構(gòu)及職責(zé) 其它等等 第一步 部門責(zé)任中心定位 ?部門責(zé)任中心定位：根據(jù)部門職責(zé)，部門對組織的貢獻(xiàn)及投入資源的控制或影響程度而確定的相對責(zé)任歸屬。戰(zhàn)略解碼會議引導(dǎo) 企業(yè)管理部 2023年 第一部分 上年度戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成總結(jié) 第二部分 戰(zhàn)略解碼簡介 什么是戰(zhàn)略解碼？ Having Trouble with Your Strategy? Then Map It 通過可視化的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。 ?不同的部門責(zé)任定位直接影響組織對上級和流程目標(biāo)的承接方式與范圍，進(jìn)而影響考核要素的設(shè)計模式。 確定原則 ? 財務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)部門責(zé)任和責(zé)任中心定位； ? 財務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)支撐戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的達(dá)成； ? 財務(wù)策略必須有利于組織長期、可持續(xù)發(fā)展； 確定方法 ? 基于部門職責(zé)和責(zé)任中心定位確定可為公司作出的財務(wù)方面的貢獻(xiàn) (提高效率，增加收入，規(guī)模增長，風(fēng)險控制等 )； ? 基于戰(zhàn)略牽引目標(biāo)識別重點(diǎn)的財務(wù)策略； 討論：財務(wù)層面包含什么 步驟 ? 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個人認(rèn)識； (10分鐘 ) ? 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識的結(jié)論； (5分鐘 ) ? 各組發(fā)表并評選最優(yōu)結(jié)論； (10分鐘 ) ? 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出財務(wù)層面包含內(nèi)容； (10分鐘 ) 戰(zhàn)略澄清 客戶層面 描述組織的目標(biāo)客戶及價值主張 目標(biāo)客戶 客戶價值主張 價格 選擇 功能 可用性 用戶體驗(yàn) 服務(wù) 伙伴關(guān)系 品牌 ? 豐富的節(jié)目 ? 用戶體驗(yàn)好，使用方便，良好的服務(wù) ? 具有吸引力的價格 ? 戰(zhàn)略澄清 客戶層面 目的 界定組織的目標(biāo)客戶，識別目標(biāo)客戶的價值主張 /訴求，為下一步確定實(shí)現(xiàn)價值主張的核心流程提供目標(biāo)。 確定原則 ? 應(yīng)支撐財務(wù)層面和客戶層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ? 應(yīng)為傳遞差異化價值主張和提高生產(chǎn)率的最重要的少數(shù)核心管理，而非簡單的流程匯總； 確定方法 ? 確定能對客戶層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起決定性作用的要素； ? 確定能對財務(wù)層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起決定性作用的要素； ? 對篩選出的關(guān)鍵要素進(jìn)行歸類； 討論：內(nèi)部流程層面包含什么 步驟 ? 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個人認(rèn)識； (10分鐘 ) ? 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識的結(jié)論； (5分鐘 ) ? 各組發(fā)表并評選最優(yōu)結(jié)論； (10分鐘 ) ? 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出內(nèi)部流程層面包含內(nèi)容； (10分鐘 ) 戰(zhàn)略澄清 學(xué)習(xí)與成長層面 描述如何將人力、技術(shù)、組織氛圍結(jié)合起
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