急診工作禮儀(完整版)
【正文】 ? 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) ? 外塑形象 雖然說，人不可貌相，用外表來衡量一個(gè)人的觀念是膚淺的。護(hù)理服務(wù)禮儀的定義 是指護(hù)理人員在工作崗位上對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重，同時(shí)用來維持自尊的一種行為規(guī)范。但是，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)上大多數(shù)的人是根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。 不留長指甲及涂有色指（趾）甲油。 雙手：自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。 雙手前后擺動(dòng)幅度約 30176。 ?能給生意帶來好運(yùn)，給你帶來友誼。 LOREM IPSUM DOLOR （ 8）與同事相處的禮儀 （三） 護(hù)士操作的禮儀規(guī)范： ? 護(hù)理操作中最高的禮儀就是護(hù)士要高度的體現(xiàn)對(duì)病人的尊重 ， “ 珍視生命 ，以病人為重 ” 。 ? 2）親切囑咐，真誠安慰 ：操作后要根據(jù)患者的病情給予親切的囑咐和安慰 。 ? 作為被病人首次問到的護(hù)士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護(hù)士、護(hù)士長或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人 （ 5） 呼叫器不能代替觀察巡視的要求 ? 呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方 ， 臨床上最好選用帶延長線的呼叫器 。 隨身攜帶記事本。 跟進(jìn)問題直接解決。 ? 護(hù)士在接聽呼叫器的時(shí)候 ， 態(tài)度一定要好 ， 要讓病人有安全感 。 ? 您好 ? 請(qǐng) ? 謝謝 ? 別客氣 ? 對(duì)不起 ? 請(qǐng)慢走 以患者習(xí)慣的交談方式談話； 用委婉商量的語氣交談； 認(rèn)同與贊美； 善于提問； 避免使用否定式、責(zé)怪性、辱罵性的語言。 讓病人感到 ， 在你的工作中 ，他是最重要的 。 ?使失意者感到歡快。 （二）護(hù)士舉止禮儀 （ 4）一腳后退半步，理順身后工作衣
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