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銷售人員常見的58個(gè)錯(cuò)誤(精華)(完整版)

2025-03-15 13:32上一頁面

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【正文】 錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話4用錯(cuò)處理反對(duì)意見話術(shù)— 什么是有效的報(bào)價(jià)話術(shù)    處理顧客反對(duì)意見目的是成產(chǎn),目的是為了解除顧客的疑慮和抗拒。說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話話術(shù)的確很重要,它可以使事情改變,可以使顧客自己說服自己。(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略3孤軍奮戰(zhàn)— 如何通過團(tuán)隊(duì)合作提高推銷效率通過團(tuán)隊(duì)合作提高推銷效率需要注意以下幾點(diǎn)找到自己適合的搭檔;利用所長(zhǎng),做好分工;主動(dòng)積極,互相提攜;4、寬容大度,融洽相處。做錯(cuò)事 2沒有找到成交的關(guān)鍵按鈕(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略2沒有抓住購買信號(hào)倉促成交— 如何抓住客戶的購買信號(hào)要抓住顧客通過語言、行動(dòng)、表情泄露給你的成交信號(hào)       客戶給你的訊息當(dāng)中只有7%是經(jīng)由文字傳達(dá)的,另外的38%是經(jīng)由說話語氣傳達(dá)的,而有55%的訊息是經(jīng)由肢體語言所傳達(dá)的。l 第二是因?yàn)闇?zhǔn)客戶想購買或者有興趣購買但他需要說明,或想要以更劃算的價(jià)格購買,又或是他需要第三者的認(rèn)可。打開顧客的口袋永遠(yuǎn)只是一個(gè)結(jié)果,而不是目的。說錯(cuò)話 5錯(cuò)問開放式問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5沒有問對(duì)顧客有好處的問題— 如何問對(duì)顧客有好處的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5沒有問擴(kuò)大顧客痛苦的問題— 如何問擴(kuò)大顧客痛苦的問題在銷售領(lǐng)域里最有效的方法就是:1、讓顧客在他的思想中把不購買你的產(chǎn)品與巨大的痛苦聯(lián)結(jié)在一起;2、讓顧客把購買你的產(chǎn)品與天大的快樂聯(lián)結(jié)在一起。3用錯(cuò)開場(chǎng)白話術(shù)說錯(cuò)話(三)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話3用錯(cuò)產(chǎn)品介紹話術(shù)— 什么是有效的產(chǎn)品介紹話術(shù)    銷售人員在介紹產(chǎn)品中要避免犯以下錯(cuò)誤:介紹產(chǎn)品不全面、沒有突出重點(diǎn);介紹產(chǎn)品專業(yè)性太強(qiáng),滿嘴的術(shù)語名詞,客戶聽的一頭霧水;介紹產(chǎn)品太過于平淡沒有說服力,引不起客戶的興趣。你的行動(dòng)力有多強(qiáng),你的成功就有多大。3、澄清 去澄清問題,不要不懂裝懂;4、復(fù)述 可以證明你心無旁鶩在傾聽他說的話;2說話太多做錯(cuò)事在聆聽的過程中還要注意以下幾點(diǎn):(1)推銷員要注視對(duì)方,眼光和臉部面向顧客,表現(xiàn)也全神貫注的神情;(2)不可左顧右盼,或死死盯住對(duì)方;(3)無論對(duì)方談話內(nèi)容如何,都不能拉長(zhǎng)臉,或露出鄙夷的神態(tài);(4)身體要向顧客方向微微前傾,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些表示懇切的微小動(dòng)作,如點(diǎn)頭,微笑,輕聲附和,避免呆若木雞的神情。同時(shí),我們也應(yīng)該了解顧客不買我們的產(chǎn)品,一定有很多的疑慮或抗拒點(diǎn),最主要的也是其中的一到兩項(xiàng)。 ”(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略1沒有進(jìn)行時(shí)間管理— 如何在正確的時(shí)候打出正確的電話(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略1沒有一流的銷售心態(tài)— 如何建立一流的銷售心態(tài)銷售人員應(yīng)該具備哪些心態(tài)呢?1、堅(jiān)韌的個(gè)性;2、積極的態(tài)度;3、改變自己的思考模式;4、把自己當(dāng)成老板;5、把自己當(dāng)成顧問而不是銷售員。    如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金;如果你交到朋友,你可以賺到一生財(cái)富。l 潛在客戶是業(yè)務(wù)員的寶貴資源;l 潛在的客戶的開拓是一項(xiàng)持續(xù)性工作;l 潛在的客戶越多,表示可推銷的對(duì)象越多,成交的機(jī)會(huì)也越大。有影響力的人物活躍于四大領(lǐng)域:商業(yè)、社會(huì)、政治、宗教。做錯(cuò)事 2不知道顧客真正拒絕的是什么(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略2不善于察言觀色— 如何氫把握成交的時(shí)機(jī)(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略2只重推銷不重行銷— 如何增強(qiáng)自己對(duì)顧客的吸引力     真正的推銷高手不是你去找顧客推銷,而是顧客來找你,這就如員庸醫(yī)是出去找病人,名醫(yī)是坐在家里等病人上門。西方有句彥語 :人之所以有一張嘴,而有兩只耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。做錯(cuò)事 3沒有專來的產(chǎn)品知識(shí)(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略3沒有持續(xù)地學(xué)習(xí)— 如何讓業(yè)績(jī)和能力同步成長(zhǎng)    假如你今天業(yè)績(jī)還不太好,你不要怪市場(chǎng)不好,不要怪顧客無情的拒絕,你先要問問自己的能力。在你的開場(chǎng)白中,要注意避免一些敏感性的話題。(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話4沒有問簡(jiǎn)單易答的問題— 如何問簡(jiǎn)單易答的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話50、沒有問 “Yes”或 “No”的問題— 如何問 “Yes”或 “No”的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5錯(cuò)問開放式問題— 如何問對(duì)開放式問題開放式問題如何去問    絕大多數(shù)人喜歡別人傾聽自己的談話,而不是聽別人說話,所以銷假售人員要利用簡(jiǎn)單有效的提問,使客戶不斷地說話,然后仔細(xì)聆聽。先銷售你自己是銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ),顧客接受了你也就接受了你的產(chǎn)品?;羝战鹚拐f:“電話是你第二重要的推銷工具,第一個(gè)是你的嘴巴。(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略2沒有找到成交的關(guān)鍵按鈕— 如何找到成交的關(guān)鍵按鈕客戶思考問題用邏輯,采取行動(dòng)用邏輯   掌握90/10法則,所謂90/10法則,就是說,假如我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、好處有十項(xiàng),顧客購買這項(xiàng)產(chǎn)品90%的原因是因?yàn)槟瞧渲械囊粌身?xiàng)的好處。3、聆聽會(huì)提升對(duì)方的自我價(jià)值;    “全神貫注就是最佳的恭維 ”4、用心去聆聽,客戶會(huì)告訴你他的問題、需   求;做錯(cuò)事 2說話太多聆聽的技巧1、專注 就是要全神貫注,聆聽時(shí)不要插嘴;2、停頓 當(dāng)未來客戶講完話之后,你要靜靜的等上三五秒鐘再講。做錯(cuò)事 3沒有持續(xù)地學(xué)習(xí)(二)做錯(cuò)事 — 什么是最有效的成交策略3沒有主動(dòng)出擊— 如何迅速激發(fā)自己的行動(dòng)力   一個(gè)成功的人一定是一個(gè)敢于行動(dòng),凡事立即行動(dòng)的人。說錯(cuò)話 3用錯(cuò)開場(chǎng)白話術(shù)開場(chǎng)的作用總結(jié)起來,開場(chǎng)白應(yīng)該做到:1、與客戶建立起聯(lián)系2、開場(chǎng)就見效,善于介紹要點(diǎn)3、抓住客戶的心,引起他們的興趣4、將客戶緊緊吸引到你與你想表達(dá)的內(nèi)容上來5、建立信任感,并抓住客戶的注意力。   銷售人員在與顧客初次見面時(shí),最好提出開放型問題。 24 一月 20238:13:06 下午 20:13:06一月 21l 1比不了得就不比,得不到的就不要。 20:13:0620:13:0620:13Sunday, January 24, 2023l 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 20:13:0620:13:0620:131/24/2023 8:13:06 PMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 8:13:06 下午 8:13 下午 20:13:06一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 20:13:0620:13:0620:13Sunday, January 24, 2023l 1知人者智,自知者明。 24 一月 20238:13:06 下午 20:13:06一月 21l 1楚塞三湘接,荊門九派通。 一月 218:13 下午 一月 2120:13January 24, 2023l 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。說錯(cuò)話 5沒有問擴(kuò)大顧客痛苦的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5問問題沒有循序漸進(jìn)— 如何問引導(dǎo)顧客思維的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5沒有問顧客感興趣的問題— 如何問顧客感興趣的問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5沒有問導(dǎo)引式問題— 如何問引導(dǎo)式問題(四)說錯(cuò)話 — 如何用對(duì)方法說對(duì)話5沒有問預(yù)先框視的問題
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