【摘要】2023年1月30日福建行政學(xué)院公務(wù)員培訓(xùn)部1公務(wù)禮儀第一章會(huì)面禮儀2023年1月30日福建行政學(xué)院公務(wù)員培訓(xùn)部2思考與討論:?設(shè)想你去一家公司應(yīng)聘,根據(jù)公司要求你必須做自我介紹。對(duì)此你認(rèn)為自我介紹時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?2023年1月30日福建行
2025-01-12 21:27
【摘要】第2章商務(wù)人員個(gè)人禮儀商務(wù)人員儀容禮儀商務(wù)人員儀態(tài)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握商務(wù)人員儀容、儀表、儀態(tài)的基本知識(shí),把握其準(zhǔn)備工作與注意的相關(guān)事項(xiàng)。?實(shí)務(wù)目標(biāo):基本踐行商務(wù)人員個(gè)人禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)人員儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀知識(shí),研究相關(guān)案例,培養(yǎng)和提高與商務(wù)人員個(gè)人禮儀相關(guān)的問
2025-03-04 12:45
【摘要】第4章商務(wù)接待拜訪禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、饋贈(zèng)禮儀等基本概念和基本知識(shí),把握其商務(wù)接待拜訪的準(zhǔn)備工作和禮儀方面注意事項(xiàng)。?實(shí)務(wù)目標(biāo):掌握商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、饋贈(zèng)等具體工作程序和基本禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):通過所學(xué)商務(wù)接待禮儀、商務(wù)拜訪禮儀和饋贈(zèng)禮儀的基本
2025-03-04 12:39
【摘要】第九章東西方禮儀文化簡(jiǎn)介?第一節(jié)各國(guó)禮儀文化?第二節(jié)宗教禮儀常識(shí)第一節(jié)各國(guó)禮儀文化?東方禮儀的特點(diǎn)?東方主要國(guó)家的禮儀文化?西方禮儀的特點(diǎn)?西方主要國(guó)家的禮儀文化東方禮儀的特點(diǎn)?重視血緣和親情關(guān)系?謙遜、含蓄的美德?講究禮尚往來?東方主
2025-01-18 12:53
【摘要】第7章商務(wù)辦公禮儀求職面試禮儀辦公室禮儀商務(wù)禮儀文書學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握求職面試、辦公室禮儀、禮儀文書方面的基本知識(shí)及相關(guān)注意事項(xiàng)商務(wù)。?實(shí)務(wù)目標(biāo):掌握求職面試、辦公室禮儀、商務(wù)禮儀文書等方面的基本程序和禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):運(yùn)用所學(xué)的求職面試、辦公室禮儀、禮儀文書等
2025-03-04 12:37
【摘要】第3章商務(wù)人員見面禮儀商務(wù)人員稱呼與問候商務(wù)握手與介紹的禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):懂得各種見面禮節(jié)的基本概念、使用方法及相關(guān)注意事項(xiàng)。?實(shí)務(wù)目標(biāo):掌握不同場(chǎng)合的稱呼、問候;掌握握手的禮儀要求;學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人以及規(guī)范地遞接和索要名片。?案例目標(biāo):運(yùn)用所學(xué)的稱呼、問候、握手
2025-03-04 12:44
【摘要】第二章民航服務(wù)第一節(jié)服務(wù)?一、服務(wù)的概念及釋義?1.服務(wù)的概念?根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋,我們這樣來定義服務(wù):?服務(wù)就是為他人利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作,以滿足他人需求的價(jià)值雙贏的活動(dòng)。服務(wù)是一種人與人之間的溝通與互動(dòng)。?因此可以看出服務(wù)有以下幾層意思:?第一,服務(wù)的目的是為滿足客人
2025-01-09 18:19
【摘要】第四章人際溝通商丘醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校學(xué)習(xí)要點(diǎn):?、人際溝通的概念和人際溝通的特征???人際溝通的基本內(nèi)容??????人際溝通的功能????人際溝通的渠道?語言性溝通與非語言
2025-01-16 23:30
【摘要】商務(wù)禮儀教程第6章空間方位禮儀第一節(jié)空間距離?一、交往的空間距離?對(duì)商務(wù)人員來講,要獲得成功的人際交往,懂得對(duì)方的空間距離是十分重要的。商務(wù)人員與交往對(duì)象打交道時(shí)與對(duì)方保持的距離間隔往往是由雙方的關(guān)系決定的。由于人與人之間的情感距離不是等同的,所以交往時(shí)的空間距離也不一樣。?(一)個(gè)人距離?
2025-02-28 17:30
【摘要】 珍貴的饋贈(zèng) (一)“新同學(xué)” 夜自修快要開始了,我匆忙趕到教室。推門,眼角瞥過。咦,多了個(gè)人,落座前問了旁邊的同學(xué):“那人誰???”同學(xué)詭異地朝我笑了笑:“新同學(xué)。”這時(shí)其他人也應(yīng)和這種說法...
2025-01-17 01:15
【摘要】第五章會(huì)議禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容自測(cè)習(xí)題現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)?使學(xué)生掌握會(huì)議禮儀的規(guī)范返回主要內(nèi)容一、洽談會(huì)二、發(fā)布會(huì)三、展覽會(huì)四、贊助會(huì)五、聯(lián)歡會(huì)六、宴會(huì)七、其他會(huì)務(wù)禮儀一、洽談會(huì)?本節(jié)點(diǎn)睛?內(nèi)容講授返回?洽談會(huì)又叫磋
2025-02-09 17:28
【摘要】第二章旅游從業(yè)人員的基本禮儀?旅游從業(yè)人員的儀容儀表規(guī)范?旅游從業(yè)人員的行為儀態(tài)規(guī)范?旅游從業(yè)人員的禮貌語言規(guī)范1第一節(jié)旅游從業(yè)人員的儀容儀表規(guī)范一、儀容儀表的概念1.儀容多就一個(gè)人的容貌而言,包括經(jīng)人工按照社會(huì)的審美觀念進(jìn)行修飾以后的容貌。2.儀表即人的
2025-02-11 16:47