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08電子商務(wù)物流(完整版)

2025-03-14 14:16上一頁面

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【正文】 理信息系統(tǒng) (GIS) 技術(shù)及應(yīng)用 ? GIS( Geographical Information System,地理信息系統(tǒng))是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物,它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用地理模型分析方法,適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息,是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。便攜式數(shù)據(jù)終端一般包括一個(gè)掃描器、一個(gè)體積小但功能很強(qiáng)并帶有存儲(chǔ)器的計(jì)算機(jī)、一個(gè)顯示器和供人工輸入的鍵盤。 34 分類 ? 按使用方式分為直接印刷在商品包裝上的條形碼和印刷在商品標(biāo)簽上的條形碼; 中國物品編碼中心 ? 按使用目的分為商品條形碼和物流條形碼: – 商品條形碼 是以直接向消費(fèi)者銷售的商品為對象、以 單個(gè)商品 為單位使用的條形碼。 ? C. 采集信息量大 :利用傳統(tǒng)的一維條碼一次可采集幾十位字符的信息,二維條碼更可以攜帶 數(shù)千個(gè)字符的信息 ,并有一定的自動(dòng)糾錯(cuò)能力。 28 物流信息管理與物流信息技術(shù) ? 信息技術(shù): – 以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、超文本技術(shù)為主導(dǎo)的技術(shù)統(tǒng)稱。 ——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路。 – 物流 自理 企業(yè)和物流 代理 企業(yè)。 23 連鎖店 總部 銷售訂單 配貨作業(yè) 采購合同 送貨單 發(fā)出訂貨 接受確認(rèn) 進(jìn)貨單 傳送訂 /補(bǔ)貨資料至總部 批發(fā)訂單確認(rèn) 出貨通知 送出訂貨合同 送 貨 單 交 貨 通 知 送貨單 確認(rèn)訂貨 交貨通知 進(jìn) 貨 通 知 貨 需 求 接 受 確 認(rèn) 貨 送貨單 送貨單 貨 通 知 進(jìn) 貨 單 出 示例:商業(yè)物流系統(tǒng) (配送 ) 補(bǔ) 訂 配送中心 運(yùn)輸 驗(yàn)收 編碼 信息 分揀 儲(chǔ)存 加工 揀選 包裝 組配 送貨 退貨 供應(yīng)商 銷售訂單 應(yīng)收賬款 庫存管理 計(jì)算中心 門 店 門店24 四、第三方物流 (一 )定義:是由供方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。 – 實(shí)際操作中,要具備 硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng) 。 ③ 以 零售業(yè) 為主體配進(jìn)中心。 – 物流工具 。 ? 綜合定義 :是指在社會(huì)再生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動(dòng)進(jìn)行 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督 ,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高 物流效率和經(jīng)濟(jì)效益 ? 企業(yè)物流管理的主要內(nèi)容: ? 配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置、 生產(chǎn) 計(jì)劃決策、 ? 庫存 控制、交叉轉(zhuǎn)運(yùn)、庫存與 運(yùn)輸 整合、 ? 車隊(duì)管理、 運(yùn)送 路線、 包裝 問題、 ? 限時(shí)發(fā)送、上門 收貨與遞送 12 (二 )物流系統(tǒng) (1) 是現(xiàn)代物流管理的重要模式 (5S): – 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ( Service):無缺貨,無損傷和丟失現(xiàn)象,且費(fèi)用便宜 – 迅速及時(shí) ( Speed):按用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)迅速送達(dá)。 7 (四 )、物流的任務(wù) ? 7R剛性任務(wù) : ? 適當(dāng)?shù)臄?shù)量 (Right quantity) ? 適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品 (Right product) ? 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 (Right time) ? 適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) (Right place) ? 適當(dāng)?shù)臈l件 (Right condition) ? 適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量 (Right quality) ? 適當(dāng)?shù)某杀?(Right cost) ? 彈性目標(biāo) :物流活動(dòng)必須與客戶企業(yè)生產(chǎn)或銷售節(jié)拍保持節(jié)奏一致,即必須具有高度的 實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性和靈活性 。 ? 社會(huì)物流 :指超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流。 除人員以外所有貨物流通的全過程,它是從 原材料 到制 成品 到 消費(fèi)者 手中為止的所發(fā)生的一系列的 空間位移 。 – 第三利潤源泉: 物流管理 。 》 外部供應(yīng)鏈 :原材料供應(yīng)商 、 生產(chǎn)廠商 、 儲(chǔ)運(yùn)商 、 零售商以及最終消費(fèi)者組成的 供需網(wǎng)絡(luò) 。 它是組織物流系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)物質(zhì)條件 , 包括物流站 、 場 , 物流中心 、 倉庫 , 物流線路 , 建筑 、 公路 、 鐵路 、 港口等 。 它是物流網(wǎng)絡(luò)的 “ 軟件 ” , 起著連結(jié) 、 調(diào)運(yùn) 、 運(yùn)籌 、 協(xié)調(diào) 、 指揮其它各要素以保障物流系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)之作用 。 19 (二 )新型電子商務(wù)物流配送中心應(yīng)具備條件: – 要求高水平的 企業(yè)管理 。 21 統(tǒng)一配送 ? 統(tǒng)一配送就是連鎖企業(yè)在建立配送中心的基礎(chǔ)上(有時(shí)要組織供應(yīng)商的社會(huì)協(xié)力),對各門店實(shí)行統(tǒng)一備貨和送貨的過程, 它已成為連鎖經(jīng)營的三大核心技術(shù)之一。 ④ 第三方和貨主企業(yè)公平分享利益以及共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 – 一體化配送中心、第三方物流、供應(yīng)鏈物流。 二、射頻技術(shù)。條碼系統(tǒng)是由條碼符號(hào)設(shè)計(jì)、制作及掃描閱讀組成的 自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng) 。 ? 物流信息的標(biāo)識(shí)及表示技術(shù)則是信息與通信技術(shù)的基礎(chǔ),它借助自動(dòng)識(shí)別技術(shù)將物流信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管理與決策,達(dá)到高效消費(fèi)者反應(yīng)的目的。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是不局限于 視線 ,識(shí)別 距離 比光學(xué)系統(tǒng)遠(yuǎn),射頻識(shí)別卡可具有 讀寫能力 ,可攜帶大量數(shù)據(jù),難以偽造,且有智能。 RF接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置 通常安裝在運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)上(如門柱上、 橋墩旁等),以及倉庫、車站、碼頭、機(jī)場等關(guān)鍵 地點(diǎn)。完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等。 50 GPS技術(shù)及應(yīng)用 ? 全球定位系統(tǒng)( Global Positioning System- GPS) 具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力。 55 GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用 (3) ? 用于軍事物流 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)首先是因?yàn)檐娛履康亩⒌模谲娛挛锪髦?,如后勤裝備的保障等方面,應(yīng)用相當(dāng)普遍,尤其是在美國,其在世界各地駐扎的大量軍隊(duì)無論是在戰(zhàn)時(shí)還是在平時(shí)都對后勤補(bǔ)給提出很高的需求,在戰(zhàn)爭中,如果不依賴 GPS,美軍的后勤補(bǔ)給就會(huì)變得一團(tuán)糟。 58 應(yīng)用 EOS時(shí)應(yīng)注意的問題 ? 訂貨業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 商品代碼的設(shè)計(jì) ? 訂貨商品目錄賬冊 (Order Book)的設(shè)計(jì)與更新 ? 計(jì)算機(jī)以及訂貨信息輸入和輸出終端設(shè)備的添置和 EOS系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 需要制定 EOS系統(tǒng)應(yīng)用手冊,并協(xié)調(diào)部門間、企業(yè)間的經(jīng)營活動(dòng) 59 銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng) (POS) 銷售時(shí)點(diǎn)信息 (Point Of Sale)是指通過自動(dòng)讀取設(shè)備 (如收銀機(jī) )在銷售商品時(shí)直接 讀取商品銷售信息 (如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購買顧客等 ),并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工,以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。此種工具車裝備有名為 Tracker的射頻終端,該終端與 rugged scann
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