某音像公司人力資源診斷報告(完整版)
【正文】 市場中心 網(wǎng)絡中心 機構 核 心 任 務 / 職責 戰(zhàn)略中心 商品中心 財務中心 音像公司組織架構 春風工程指揮部 ?擬定財務規(guī)劃 ， 組織編制春風工程期間的預算并監(jiān)督實施 。 ?電話行銷策略的制定與更新完善 。 8 人事中心 市場中心 網(wǎng)絡中心 機構 核 心 任 務 / 職責 戰(zhàn)略中心 商品中心 財務中心 音像公司組織架構 春風工程指揮部 ?制定和完善部門工作流程，并監(jiān)督實施。 財務中心 市場中心 商品中心 網(wǎng)絡中心 人事中心 春風工程指揮部 戰(zhàn)略中心 5 音像公司組織架構 其中市場中心統(tǒng)轄公司下屬的四個經(jīng)營中心和一個超市 。 ?銷售分析與上報 。 ?各部門與連鎖網(wǎng)絡客戶軟硬件的安裝、調(diào)試、維護，以 及客戶培訓。 ?商品管理體系組織建立與完善 ， 相關流程 、 制度的審 核與監(jiān)督執(zhí)行 。 ?統(tǒng)籌安排 、 合理調(diào)度 、 有效籌措資金 ， 嚴格執(zhí)行資金的管理 。 13 客服部 商品部 機構 核 心 任 務 / 職責 財務部 人事行政部 音像公司組織架構 經(jīng)營中心 ?根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定本中心經(jīng)營規(guī)劃及執(zhí)行計劃 ， 組織經(jīng)營規(guī)劃與預算指標的實施 。 ?市場外部關系的協(xié)調(diào) 。 ?物流 、 資金流安全的監(jiān)控 ， 費用審核 。 18 音像公司基本狀況 ?音像公司組織架構 ?音像公司四年來的銷售收入和盈利狀況 ?音像公司運營模式 19 音像公司在過去的 4多年里保持了穩(wěn)健快速增長的勢頭 ， 音像公司 2023~2023年銷售收入增長圖 0102030405060702023年 2023年 2023年 2023年銷售收入( 單位百萬)音像公司四年來的銷售收入和盈利狀況 (注 :此銷售收入為例年 1~12月實際完成數(shù) ) 20 但音像公司整體經(jīng)營還處于投入期 . 音像公司 2023~2023年盈利狀況圖 音像公司四年來的銷售收入和盈利狀況 01002003004005006002023年 2023年 2023年 2023年虧損(注 :此銷售收入為例年 1~12月實際完成數(shù) ) 21 音像公司基本狀況 ?音像公司組織架構 ?音像公司四年來的銷售收入和盈利狀況 ?音像公司運營模式 22 音像公司運營模式 版權公司 (上游 ) 出版商 (上游 ) 配送中心 (asr) 加盟縣配 (下游 ) 加盟店 (下游 ) 直營店 音像公司在整體價值鏈中所處的位置 23 音像公司運營模式 各經(jīng)營中心內(nèi)部業(yè)務運作模式 訂貨 入庫 賣場 出庫 配送 經(jīng)營中心 24 A、 新品訂貨 上游信息 商品助理 客服經(jīng)理 加盟店 客服經(jīng)理 商品助理 B、 補丁貨 上游信息 加盟店 客服經(jīng)理 商品助理 C、庫存分析控制 定庫存 商品更換 信息流 反饋 訂貨 工 作 內(nèi) 容 音像公司運營模式 25 入庫 工 作 內(nèi) 容 提貨 收貨 微機入庫 貼標打碼 音像公司運營模式 26 賣場 上架 理貨 導購 配貨 工 作 內(nèi) 容 音像公司運營模式 27 出庫 微機錄入 查款 工 作 內(nèi) 容 音像公司運營模式 28 配送 客戶經(jīng)理 第三方物流 工 作 內(nèi) 容 音像公司運營模式 29 目 錄 ?音像公司基本狀況 ?音像公司人力資源狀況 ?音像公司優(yōu)勢分析 ?音像公司問題診斷 ?下一步工作思路 30 音像公司人力資源狀況 ?公司人員狀況 ?公司現(xiàn)有人力資源管理制度及運用狀況 31 公司人員狀況 員工司齡狀況 2677555960501001502002503001 年以內(nèi) 1~2年 3~4年 5~6年 6 年以上人數(shù)65% 18% 13% % % 32 公司人員狀況 員工受教育狀況 1351681513819020406080100120140160180碩士 本科 大專 中專 高中 初中人數(shù)% % % % % % 33 公司人員狀況 員工年齡狀況 1730184100501001502002503003502 0 歲以下 2 0 －3 0
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