【摘要】旅游飯店VIP接待服務(wù)程序、標(biāo)準(zhǔn)VIP是英文“VeryImportantPerson”的簡稱,意為“非常重要的客人”,一般稱為“貴賓”。對VIP的接待服務(wù)是旅游飯店給予在政治、經(jīng)濟(jì)以及社會各領(lǐng)域有一定成就、影響和號召力人士的一種榮譽(yù)。VIP接待服務(wù)是旅游飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的集中體現(xiàn),也代表著飯店接待服務(wù)的最高水準(zhǔn)。旅游飯店通常將以
2024-10-19 13:28
【摘要】第一篇:服務(wù)技能大賽接待方案(范文) 服務(wù)技能大賽接待方案 一、人員安排10月17日周一 中午:韋芳、張鑫、蔡麗靜、肖瑤、劉江、孫承亮、耿雪、李化波共計7人 晚餐:韋芳、張鑫、蔡麗靜、肖瑤、劉...
2024-11-19 02:04
【摘要】 服務(wù)接待日活動方案 xxx街“深化改革創(chuàng)新提高行政效能咨詢服務(wù)接待日”的 活動方案 為進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新服務(wù)管理方式、提升行政審批服務(wù)水平、助推本街域內(nèi)開放性經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,按照市、區(qū)統(tǒng)一...
2024-09-30 22:18
【摘要】12020酒店旅行社合作協(xié)議酒店旅行社合作協(xié)議旅行社與酒店合作協(xié)議甲方:威海包包旅行社乙方:威海若華賓館甲乙雙方按照互惠互利的原則,達(dá)成以下協(xié)議:1、客房協(xié)議價格(rmb元)(如協(xié)議價格出現(xiàn)變動,以雙方傳真確認(rèn)為準(zhǔn))。附注:以上價格均為凈房價,早餐有5元桌早,10元自助早。l
2024-10-14 09:55
【摘要】2020酒店接待員服務(wù)態(tài)度不好檢討書 親愛的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 首先,請允許我鄭重的向您和酒店說一句:對不起,以為自己的原因給酒店和您都帶來了不好的影響,我感到非常的抱歉,更是作為一名酒店的接待員,...
2025-04-05 12:20
【摘要】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)一、組團(tuán)的類型1、出境2、入境3、國內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計劃1、整理業(yè)務(wù)洽談記錄(基本情況)2、落實(shí)交通事宜3、落實(shí)各地的接待項目4、落實(shí)旅游保險內(nèi)容:1、旅游者基本情況?名稱、身份證號碼、電話號碼、人數(shù)?旅游路線和經(jīng)停地點(diǎn)、司
2025-02-13 22:36
【摘要】第一篇:旅行社會議接待流程 旅行社會議接待流程 一:會議資料準(zhǔn)備 1:會議資料:由主辦單位提供,其中文字資料,由承辦單位按會務(wù)組要求根據(jù)參會人數(shù)印刷。 2:會議資料(主辦單位提供) 3:領(lǐng)導(dǎo)...
2024-11-04 07:20
【摘要】第二章前臺工作業(yè)務(wù)李軍通過自己的不懈努力成為了旅行社前臺接待的主管,他將對前臺新進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。我們先來熟悉一下前臺工作的基本內(nèi)容吧第一節(jié)前臺工作概述?一、認(rèn)識前臺工作的重要性?二、前臺員工必須擁有的素質(zhì)?三、前臺員工形象和工作紀(jì)律?四、前臺工作的用品以及使用?五
2025-01-25 18:43
【摘要】第一篇:旅行社委托接待合同 旅行社委托合同 委托旅行社(組團(tuán)社):(以下簡稱甲方) 受托旅行社(地接社):(以下簡稱乙方) 根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》...
2024-10-10 17:38
【摘要】1.前臺部工作特點(diǎn)倉儲式商店的前臺(也稱為前區(qū))是整個商店經(jīng)營管理的一個重要部門,起著非常重要的作用,不僅影響著商品的促銷,而且是商店形象的窗口。前臺部工作的主要特點(diǎn)如下:(一)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司的形象,達(dá)到促銷目的前臺的工作是把顧客迎進(jìn)來,顧客購物、收款后送走他們。公司的形象展示大多依賴于前區(qū)的員工。前區(qū)的員工如果能恰到好處地服務(wù),讓顧客感到輕松、愉快、可信賴,他們就愿意再到商
2025-06-22 18:59
【摘要】酒店VIP的接待程序-----------------------作者:-----------------------日期:*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP………………………
2025-07-07 16:03
【摘要】網(wǎng)頁游戲開服表:某酒店VIP接待流程目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、
2025-04-09 07:46