招聘面試技巧(完整版)
【正文】 )等措辭開展 ?對(duì)方不能簡(jiǎn)單回答“ No”or“Yes”，答案必須清晰 ? 能談?wù)勀鷮?duì)某件事的看法嗎？ ? 您對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)？ ? 對(duì)您成長(zhǎng)影響最大的人是誰(shuí) ? ? 業(yè)余時(shí)間里 ,您有什么興趣和愛好 ? 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問題 ?這些問題的開場(chǎng)白 “ 您是否 …… ？ ”“ 您曾否…… ？ ” ?封閉式問題很難鼓勵(lì)對(duì)方自由發(fā)言， ?“當(dāng)您有困惑時(shí) ,您喜歡跟人討論還是獨(dú)自思考 ?” ?您喜歡跟朋友在一起去旅游還是喜歡獨(dú)自去旅游 ? ? 您是否在某公司中工作過？ ?封閉式問題的其它幾種形式 ——有限制的問題 32 ?我想您是比較喜歡獨(dú)立工作的吧？ 提問問題的形式 形 式 特 點(diǎn) 舉 例 ?封閉式問題 ?封閉式問題的其它幾種形式 ——有導(dǎo)向性的問題 ，以個(gè)人意見為開展的問題 ?封閉式問題的其它幾種形式 ——復(fù)式問題 ?您如何來這兒的？乘公共汽車，還是自己開車？ ?探究事實(shí)的問題 ?在面試中最常用的技巧之一 ?能夠深入表面，探索事實(shí)的問題，獲取更多的資料 ?用層層遞進(jìn)的問題來深入下去 , 有時(shí)有點(diǎn)象刨根問底 . ?經(jīng)常出現(xiàn)“為什么”“以前 , 現(xiàn)在” , “你是怎么想的”等字眼，有時(shí)有點(diǎn)讓人不舒服 ,但對(duì)深入了解事實(shí)很必要。 表面 簡(jiǎn)歷上的 挖掘，取得具體行為證據(jù) 20 面試的種類 A. 按結(jié)構(gòu)分 ? 結(jié)構(gòu)化面試 ? 半結(jié)構(gòu)化面試 ? 非結(jié)構(gòu)化面試 B. 按組織方式分 ? 一對(duì)一 ? 系列式 ? 陪審團(tuán)式 21 面試組織方式 類型 挑選方式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適用 一 對(duì) 一 由部門里職位比較低的人做第一級(jí)篩選，按照職位順序?qū)訉用嬖? 能早點(diǎn)去除不合格的人選，節(jié)省老板的時(shí)間 職位比較低的人對(duì)這個(gè)職位本身理解會(huì)有誤差，他不一定清楚老板要招什么樣的人 有很多候選人來應(yīng)聘，不愁找不到合適的人才時(shí) 系 列 式 許多部門一塊兒做決定，一個(gè)系列一個(gè)系列地往下推進(jìn) 容易覆蓋不同的層面，不易有偏見 花費(fèi)時(shí)間比較多，同時(shí)可能影響各部門的正常工作 要求團(tuán)隊(duì)溝通特別好的職位適用 陪 審 團(tuán) 一組經(jīng)理同時(shí)面試一個(gè)人，然后小組決定錄不錄用他 節(jié)省時(shí)間，不容易錯(cuò)過一些關(guān)鍵性的考察 候選人壓力太大，過于緊張，不利于充分表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn) 適于招聘管理、銷售、市場(chǎng)等人員，因?yàn)樗院蠊ぷ鲿?huì)遇到這種場(chǎng)景 22 面試前的準(zhǔn)備工作 ? 完成工作分析或職位描述 ? 找出工作所需技能、知識(shí)、能力和其它要素的具體行為表現(xiàn)（ KSAO） ? 設(shè)計(jì)面試問題 ? 認(rèn)真篩選簡(jiǎn)歷，準(zhǔn)備澄清的問題 ? 場(chǎng)地和時(shí)間安排 面試問題的設(shè)計(jì) 根據(jù)職位的必備條件和申請(qǐng)人的情況設(shè)計(jì)問題 , 針對(duì)他 /她的工作經(jīng)驗(yàn)有哪些需要進(jìn)一步了解 ? 主要優(yōu)缺點(diǎn)是什么 ? 有哪些方面需重點(diǎn)了解 ? 有哪些問題需要澄清 ? 用什么問題來提問 ? 如何運(yùn)用追問技巧深入下去 24 個(gè)人練習(xí) /小組討論 2： 針對(duì) 研發(fā)工程師、招聘主管、銷售員、質(zhì)量工程師 職位的 KSAO設(shè)計(jì)面試問題 例如，選取你擬招聘職位所確認(rèn)的必備條件之一 : — 招聘主管 — 研發(fā)工程師 — 銷售員 — 質(zhì)量工程師 個(gè)人練習(xí) :10分鐘 小組討論時(shí)間 :10分鐘 小組分享 :10分鐘 25 面試過程： 面試的前半部分： 20分鐘 禮節(jié)性面試： ? 提問考察
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1