【正文】 :為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響 ,而以個(gè)別原因?yàn)橹? 體 ,分別作統(tǒng)計(jì)分析的方法 ,稱為層別法 . 分類 : ? . ? . ? 、設(shè)備層別 . ? . ? . ? . 92% 93% 94% 劉師傅 93% 96% 95% 李師傅 94% 95% 98% 周師傅 大陸 臺灣 美國 材料 人員 結(jié)果顯示 ,周師傅的方法配美國材料良品率最高 ,為 98%. 實(shí)例一 : 實(shí)例二 : 序 號 廠 商 生 產(chǎn) 數(shù) 良 品 數(shù) 制程不良數(shù) 制程不良率 來料不良率 總不良率 制 程 不 良 項(xiàng) 目 小 計(jì) 拉裂 其它 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 眼睛裂 嘴巴裂 前角裂 后尾裂 變形 缺料 刮傷 壓傷 1 2 3 4 5 日期 : 班別 : □ 白班 □ 夜班 模號 : 第一套 □ 第二套 □ 第三套 □ 四 .層別法 ? 某電子廠有批精密零件在下工程裝配時(shí)發(fā)生困難 ,經(jīng)直方圖分析 ,超出規(guī)格甚多 ,再將此 100個(gè)數(shù)據(jù) ,按 A,B,C三種機(jī)種別加以層別 ,發(fā)現(xiàn) A機(jī)種的產(chǎn)品低於規(guī)格下限的很多 ,而 C機(jī)種的產(chǎn)品超出規(guī)格上限的很多 ,B機(jī)種的產(chǎn)品完全在規(guī)格內(nèi) .因此 ,只要針對 A,C兩機(jī)種著手改善即可 . 規(guī) 格 規(guī) 格 規(guī) 格 規(guī) 格 B A B C 規(guī) 格 規(guī) 格 四 .層別法 實(shí)例三 : 為了便於收集數(shù)據(jù) ,使用簡單記錄填記並予統(tǒng)計(jì)整理 ,以 作進(jìn)一步分析或作為核對 ,檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表 . 作法 : ? . ? . ? (抽檢、全檢 ). ? 、數(shù)量、時(shí)間、對象等 . ? . 五 .查檢表 查檢表的種類 : ? : 主要功用在於根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不 良主因、工程分布、缺點(diǎn)位置等情形 .必要時(shí) ,對收集的數(shù)據(jù)要予以層別 . A B 合 計(jì) 作業(yè)者 機(jī) 械 不良種類 日期 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其他 尺寸 尺寸 尺寸 疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 材料 材料 材料 其他 其他 其他 月 日 月 日 五 .查檢表 ? : 主要功用是為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形 ,或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故 ,確保安全時(shí)使用 .這種點(diǎn)檢表可以防止遺漏或疏忽造成缺失的產(chǎn)生 . 把非作不可、非檢查不可的工作或項(xiàng)目 ,按點(diǎn)檢順序列出 ,逐一點(diǎn)檢並記錄之 . 五 .查檢表 ? ,不可作假或修正 . ? . ? . ? . ? 、檢查的方法 . ? 、記錄方式、符號代表意義 . ? . 收集數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng) : 日期 項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 各部位油量是否正常 操作按鈕功能確認(rèn) 氣缸及操作手柄是否正常 電機(jī) ,傳動(dòng)鏈條聲音是否正常 自動(dòng)上料系統(tǒng)是否正常 光電感應(yīng)系統(tǒng)是否正常 手動(dòng)送料是否正常 各部位之清潔 (含內(nèi)輥輪 ) OK 劃 “O” NG 劃 “X” 未作業(yè)劃 “/” 點(diǎn)檢人 查核人 工程確認(rèn) 五 .查檢表 設(shè)備保養(yǎng)表 為研究兩個(gè)變量間的相關(guān)性 ,而搜集成對二組數(shù)據(jù) (如溫度與濕度或海拔高度與濕度等 ),在方格紙上以點(diǎn)來表示出二個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形 ,稱之為“散布圖” . 關(guān)係的分類 : ? . ? . ? . 六 .散布圖 散布圖的判讀 : ? :X增大 ,Y也隨之增大 ,稱為強(qiáng)正相關(guān) . ? :X增大 ,Y也隨之增大 ,但增大的幅度不顯著 . Y X Y X 六 .散布圖 ? :X增大時(shí) ,Y反而減小 ,稱為強(qiáng)負(fù)相關(guān) . ? :X增大時(shí) ,Y反而減小 ,但幅度並不顯著 . Y X Y X ? :X開始增大時(shí) ,Y也隨之增大 ,但達(dá)到某一值后 ,當(dāng) X增大時(shí) ,Y卻減小 . ? :X與 Y之間毫無任何關(guān)係 . Y X Y X ………… ………… ………… 六 .散布圖 散布圖判讀注意事項(xiàng) : ? . ? . ? . ? 、經(jīng)驗(yàn)作直覺的判斷 . ? ,易發(fā)生誤判 . 六 .散布圖 統(tǒng)計(jì)制程管制 ☆ 由制程調(diào)查來改進(jìn)制程能力 ,不斷降低產(chǎn)品品質(zhì)變 異性 ,而提升產(chǎn)品品質(zhì)的一種方法 . ☆ 七十年代風(fēng)行於日本 ,以至於仍有不少日本人至今仍深信其功效 ,而抵觸 ISO9000的導(dǎo)入 . ☆ 它的主要工具為管制圖 . Statistical Process Control 附： SPC 質(zhì)量兩大特性 波動(dòng)性 規(guī)律性 正常波動(dòng) 異常波動(dòng) 管制圖的功效 : A. 及時(shí)掌握異常波動(dòng) ,克服影響因素 ,維持制程穩(wěn) B. 了解制程能力 .(Cpk、 Ca、 Cp) C. 應(yīng)客戶的要求 ,提供給客戶作為質(zhì)量控制的依據(jù) . 附： SPC 管制圖與直方圖的區(qū)別 : , 直方圖控制時(shí)間點(diǎn) . Cpk是動(dòng)態(tài)的 Cpk, 直方圖反映的 Cpk是靜態(tài)的 Cpk. C.“直方圖是管制圖的基礎(chǔ) , 管制圖是直方圖的升華 .” 七 .直方圖 ? 直方圖是將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸 ,並將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積 ,用柱子排起來的圖形 . 製作步驟 : ? : .如 :200個(gè)數(shù)據(jù)中之 170和 124. (最大值與最小值之差 ).全距 =170124=46 ,一般為 10組左右 ,不宜太少或太多 . 組數(shù) = 樣本總量 （取整數(shù)部分 ) 參照下表進(jìn)行分組 : 數(shù)據(jù)數(shù) 組數(shù) 80～ 100 6～ 10 100～ 250 7～ 12 250以上 10～ 20 附表 : … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. … … … … … … … … … … … … … … … … .