某咨詢公司團(tuán)隊(duì)的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè)(完整版)
【正文】 以測(cè)定群體的種類 —— 工作組或是團(tuán)隊(duì) 人數(shù)不多 具有互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo) 共同的工作方法 相互負(fù)責(zé) 主題和認(rèn)同感 熱情和能量水平 由事件構(gòu)成的歷史 個(gè)人責(zé)任感 業(yè)績(jī)成果 “生命體征” 用以確定一支團(tuán)隊(duì) 在業(yè)績(jī)曲線上的位置 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 確定迫切的重點(diǎn)和方向 根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個(gè)性選擇 特別關(guān)注最初的見(jiàn)面或行動(dòng) 建立一些明確的行為規(guī)則 提出和抓住幾個(gè)有立竿見(jiàn)影效果的注重業(yè)績(jī)成果的工作和目標(biāo) 經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn) 多花時(shí)間在一起 開(kāi)拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力 總結(jié)：建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的共同方法 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說(shuō)明 —— 該公司（ McKinsey長(zhǎng)達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財(cái)務(wù)問(wèn)題而破產(chǎn)，但是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí) 確定方向 業(yè)績(jī)挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國(guó)最大的天然氣公司，其管道部下屬五個(gè)公司與經(jīng)營(yíng)公司未實(shí)現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價(jià)值理念 “你的個(gè)人佳績(jī)?cè)炀桶踩蛔罴选?、“溝?—— 事事融洽” 選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時(shí)根據(jù)需要請(qǐng)教外部專家提高解決問(wèn)題的能力 最初的見(jiàn)面和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng) 異地開(kāi)會(huì)，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時(shí)機(jī)地表明團(tuán)隊(duì)今后方向 明確的行為規(guī)則 例如出席會(huì)議的規(guī)則，“對(duì)事不對(duì)人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 用新鮮事物和信息向團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn) 新的信息會(huì)使?jié)撛诘膱F(tuán)隊(duì)重新解釋和再度豐富對(duì)業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同方法 多花時(shí)間在一起 尤其是在團(tuán)隊(duì)組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè) 開(kāi)拓積極反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)的能力 安然公司的高層對(duì)于參與者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在您離開(kāi) McKinsey公司時(shí)，有義務(wù)歸還本手冊(cè)。 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個(gè)人的成長(zhǎng) 業(yè)績(jī)成果 解決問(wèn)題 技術(shù) /功能 人際關(guān)系 相互的 少數(shù)人 個(gè)人 具體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的 對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述 三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) McKinsey團(tuán)隊(duì)的基本要素 為數(shù)不多的成員 互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo) 共同的工作方法 相互承擔(dān)責(zé)任 McKinsey團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法 而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。管理高層對(duì)團(tuán)隊(duì)所起的主要作用也將詳細(xì)論述 。同時(shí)通過(guò)幫助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行經(jīng)理改進(jìn)其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和技能來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)。 10:54:4510:54:4510:543/4/2023 10:54:45 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 10時(shí) 54分 45秒 上午 10時(shí) 54分 10:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時(shí) 54分 :54March 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:54:4510:54:4510:54Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。 :54:4510:54:45March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 上午 10時(shí) 54分 45秒 10:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。對(duì)于業(yè)已存在的團(tuán)隊(duì)必須建立起第一線的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)所必須的注重業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)、
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