【正文】 學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 系統(tǒng)開發(fā)的步驟與規(guī)范 ? 合理組織，科學(xué)管理 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 系統(tǒng)更新 ? 領(lǐng)導(dǎo)主持，骨干參與 ? 嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) ? 統(tǒng)一協(xié)調(diào)，精誠合作 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的方法與策略 2/28/2023 54 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 管理信息系統(tǒng)生命周期的階段劃分 階 段 主 要 活 動戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)組織的目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略組織信息需求分析對組織的信息需求進(jìn)行總體分析，確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案，劃分建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)規(guī)劃資源分配 對系統(tǒng)建設(shè)所需各類資源進(jìn)行估計(jì)與安排系統(tǒng)分析系統(tǒng)初步調(diào)查，開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究，現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查，新系統(tǒng)邏輯方案的提出系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)、輸入、輸出設(shè)計(jì)，處理過程設(shè)計(jì)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的選擇系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)實(shí)施軟件編程與軟件包的購置，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試，系統(tǒng)測試，新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的組織與管理，系統(tǒng)評價(jià)，系統(tǒng)的糾錯(cuò)性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)，預(yù)防性維護(hù)系統(tǒng)更新 先行系統(tǒng)問題分析，新系統(tǒng)建設(shè)的啟動2/28/2023 55 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 系統(tǒng)建設(shè)中的主要問題 ? 建設(shè) 目標(biāo)異化 ? 建設(shè)路線失誤 ? 管理不善 ? 方法貧乏、工具落后 ? 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范混亂 ? 技術(shù)方案不合理 ? 人才缺乏 ? 投入不足 2/28/2023 56 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 系統(tǒng)建設(shè)策略的幾個(gè)要點(diǎn)： ? 管理改革在先 , 技術(shù)實(shí)施在后 認(rèn)清企業(yè)目標(biāo) 明確戰(zhàn)略重點(diǎn) 改革業(yè)務(wù)流程 規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù) ? 集中力量提高系統(tǒng)解決管理問題的有效性 不求全，不求洋，不求大，但求有效 2/28/2023 57 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 追求簡潔、開放、靈活，加強(qiáng)應(yīng)變能力 ? 管理層次與控制范圍盡可能小，通信與服務(wù)范圍盡可能廣 適應(yīng)企業(yè)減少管理層次、下放權(quán)利、 組織小型化、分散化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢。 應(yīng)用層： 向最終用戶收集需求數(shù)據(jù)；向制造者收集產(chǎn)品詳細(xì)介紹；在給定成本，運(yùn)費(fèi)、詳細(xì)功能下決定最佳產(chǎn)品選擇。 應(yīng)用層： 根據(jù)客戶 /分銷者的要求匹配產(chǎn)品與業(yè)績數(shù)據(jù)。更新產(chǎn)品詳細(xì)介紹。設(shè)置業(yè)績檢測和老客戶訪問的許可權(quán)限。 2/28/2023 39 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? SCM系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)硬軟件技術(shù)、 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別 INTERNET技術(shù)、人工智能技術(shù)、優(yōu)化與仿真技術(shù)、并行工程技術(shù)以及 MRPII、 ERP、 JIT、TQM、 LP、 BPR、 VE等現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的成果。 供應(yīng)鏈就是跨越部門與企業(yè)的形成產(chǎn)品或服務(wù)的核心業(yè)務(wù)流程。 ? 加強(qiáng)決策支持功能，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，工作流管理技術(shù)。 ? 各企業(yè)的 ERP系統(tǒng)，既有共性，又有各自的特點(diǎn)。 2/28/2023 14 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 企業(yè)資源計(jì)劃 （ ERP） 的特點(diǎn)及意義 ? ERP的來歷 企業(yè)資源計(jì)劃 Enterprise Resource Planning（ ERP）首先由美國加特納公司（ Gartner Group Inc.)于 1990年提出并定義如下： 一個(gè)由 Gartner Group 推出的概念，用以描述下一代制造業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（ MRPII）軟件。 2/28/2023 13 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 JIT 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 JIT來源于日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng)，主要目的在于“徹底排除浪費(fèi)”。 2/28/2023 11 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? 約束理論 (Theory of Constraints, TOC) MRPII 在作物料需求計(jì)劃時(shí)，并未考慮能力限制，只是在做能力需求計(jì)劃若發(fā)現(xiàn)能力不足再做調(diào)整。 3 MRPII 中的一些基本思想和計(jì)劃方法如獨(dú)立需求、相關(guān)需求、毛需求、凈需求、 MPS、 MRP、 CRP、 RCCP 等，完善與發(fā)展了生產(chǎn)管理的方法與技術(shù)，這是生產(chǎn)管理方法的重大創(chuàng)新。 2 MRPII 的主要目標(biāo)是在保證交貨期的前提下，盡可能減少庫存，以降低生產(chǎn)成本。大量企業(yè)并未從 MRPII 獲得預(yù)期的效益。 ? 找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施。 MRPII 與 JIT相結(jié)合，一“推”一“拉”，取長補(bǔ)短，是當(dāng)前應(yīng)用與理論研究的一個(gè)熱點(diǎn)。因而，一個(gè)企業(yè) ERP 系統(tǒng)的開發(fā)首先是一個(gè)管理改革過程，然后才是技術(shù)實(shí)施過程。 ? 注重人力資源開發(fā)和知識管理，加強(qiáng)信息與知識的收集、創(chuàng)新、傳遞 與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競爭能力、提高其市場價(jià)值的戰(zhàn)略措施。 2/28/2023 19 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? ERP系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu) 綜合信息管理 高 層 決 策 支 持 基 本 功 能 子 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 采 集 點(diǎn) 去作業(yè)子系統(tǒng) 來自外部環(huán)境 來自外部 去外部 2/28/2023 20 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 綜合信息管理層的主要功能 上下聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)、綜合分析、安全維護(hù) 綜 合 信 息 管 理 綜合計(jì)劃管理 綜合統(tǒng)計(jì)與分析 綜合查詢與信息服務(wù)管理 政策法規(guī)檔案管理 下級報(bào)表匯總 匯報(bào)與報(bào)表管理 外部信息接收與處理 對外信息傳送與發(fā)布 系統(tǒng)維護(hù)與安全管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 應(yīng)用技術(shù)支持管理 2/28/2023 21 QYMIS 甘仞初 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 ? ERP的技術(shù)結(jié)構(gòu) ? 客戶機(jī) /服務(wù)器 （ C/S） 模式 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 客戶機(jī) 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 客戶機(jī) 客戶機(jī) 兩層結(jié)構(gòu) 三層結(jié)構(gòu) 混合結(jié)構(gòu) 2/2