【正文】 自己視為團隊帶頭人；將組織的成功置于個人利益之上；尋求公司利益的最大化而不是本部門利益的最大化。? 信任 —— 行為和其信仰、承諾保持一致；保持正直做人的高標準；為組織的成功表現(xiàn)出強烈的責任心。 推薦等級：推薦等級： 5 4 3 2 1推薦 保留推薦 不推薦結果? 郭 XX擔任通建公司副總經(jīng)理? 魯 XX擔任營銷中心副主任? 柏 XX擔任客服中心副主任課程內(nèi)容? 從整體人力資源管理看人員評價? 招聘系統(tǒng)與技術? 內(nèi)部選拔與競聘上崗? 構建人員評價體系人員評價體系圖工作分析工作分析崗位勝任特質(zhì)分析崗位勝任特質(zhì)分析 人員評估人員評估人－職匹配人－職匹配企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化企業(yè)文化人力資源配置／人力資源發(fā)展人力資源配置／人力資源發(fā)展人－組織匹配人－組織匹配關關鍵鍵戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措對人員的對人員的 要求要求人才的評估與發(fā)展人才的評估與發(fā)展支撐提出提升勝任力的系統(tǒng)化思路戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標建立基于勝任力模型的評價中心與發(fā)展中心建立基于勝任力模型的評價中心與發(fā)展中心業(yè)務需求業(yè)務需求 /管理需求管理需求 競爭環(huán)境競爭環(huán)境勝任力提升勝任力提升人才機制基于戰(zhàn)略目標的調(diào)整勝任力特質(zhì)含義界定? 勝任力特質(zhì)是在工作中與 優(yōu)秀績效有直接關聯(lián)關系 的 可觀察、可衡量、可指導 的個體特征。 ? 缺乏市場營銷和人際復雜情缺乏市場營銷和人際復雜情境下的企業(yè)管理經(jīng)驗；境下的企業(yè)管理經(jīng)驗；? 缺乏協(xié)調(diào)和推進復雜組織系缺乏協(xié)調(diào)和推進復雜組織系統(tǒng)的策略，團隊影響力不足統(tǒng)的策略，團隊影響力不足，可能導致工作推進緩慢或，可能導致工作推進緩慢或控制力度不足控制力度不足 ；；? 復雜的人際關系和人際沖突復雜的人際關系和人際沖突會影響其工作效能會影響其工作效能 。? 缺乏全面管理經(jīng)驗，難以獨缺乏全面管理經(jīng)驗，難以獨立運作一塊業(yè)務立運作一塊業(yè)務 ；；? 團隊影響力不夠，對工作的團隊影響力不夠，對工作的控制與推進力度不足，開拓控制與推進力度不足，開拓進取的動力和創(chuàng)新精神不足進取的動力和創(chuàng)新精神不足；；? 應對復雜或快速變化的市場應對復雜或快速變化的市場環(huán)境的能力不足，不能提高環(huán)境的能力不足，不能提高公司反應速度。 用人部門經(jīng)理的人工成本用人部門經(jīng)理的人工成本216。我對應聘者具有什么吸引力？我對應聘者具有什么吸引力？216。他們會出什么價？他們會出什么價？216。課程內(nèi)容? 從整體人力資源管理看人員評價? 招聘系統(tǒng)與技術? 內(nèi)部選拔與競聘上崗? 構建人員評價體系企業(yè)必須回答的兩個問題? How are you（怎么是你）– 滿足全新需求的全新業(yè)務– 市場爆炸式增長– 產(chǎn)業(yè)革命– 充足的資源– 政策與政府關系? How old are you （怎么老是你）– 核心競爭力 —— 人力資源為什么企業(yè)越來越關注人力資源問題？華為 人才掠奪 宗申 成本控制 Cisco 結果導向MOTOROLA 人本關懷人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源！人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源！人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具！人力資源管理成為企業(yè)的戰(zhàn)略工具！支持工具支持工具戰(zhàn)略工具戰(zhàn)略工具管理工具管理工具圍繞價值的人力資源管理價值發(fā)現(xiàn)價值發(fā)現(xiàn)價值分配價值分配價值評估價值評估價值提升價值提升?員工發(fā)展?培訓體系?薪酬體系?非現(xiàn)金激勵?工作分析?人員招募?人員配置?職位評估?績效評估?勝任力評估人力資源人力資源 戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源價值循環(huán)人力資源價值循環(huán) 人力資源模塊人力資源模塊人力資源管理系統(tǒng)任務 /目標確定年度業(yè)務計劃組織設計與變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略薪酬管理績效考核人員素質(zhì)評估人力資源戰(zhàn)略職位評估工作分析人力資源發(fā)展職位評估工作分析薪酬管理績效考核組織設計與變革人員素質(zhì)評估人員配置在人力資源管理中? 職位管理是基礎? 績效管理是紐帶? 薪酬管理是關鍵? 人員合理配置與發(fā)展是目的? 評價是關鍵人事決策的難度來自于多方面人事決策的難度來自于多方面決策者和擁有信息或擁決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之有時間分析信息的人之間的分離間的分離人本身的復雜性人本身的復雜性 “知人知面不知心知人知面不知心 ”———— 缺乏必要信息缺乏必要信息決策者之間難以達成一致決策者之間難以達成一致?缺乏明確的價值取舍缺乏明確的價值取舍?決策者個人因素決策者個人因素通過建立模型對人本身的復雜性進行澄清通過建立模型對人本身的復雜性進行澄清人本身的復雜性人本身的復雜性能力能力風格風格 動力動力人的心理特征結構人的心理特征結構澄清澄清過濾過濾工作對人的要求工作對人的要求通過多種評價技術了解人通過多種評價技術了解人“知人知面不知人知面不知心知心 ”—— 缺缺乏必要信息乏必要信息? 心理測驗心理測驗? 面談面談? 情境模擬技術情境模擬技術? 360度評估度評估? …………了解了解測評分析報告測評分析報告通過溝通過程的設計傳遞信息通過溝通過程的設計傳遞信息決策者和擁有信息或擁決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之有時間分析信息的人之間的分離間的分離崗位需求分析／確認崗位需求分析／確認獲取候選人確定目標職位初步篩選測驗測驗 /測評測評跟蹤跟蹤