員工品質(zhì)意識培訓(xùn)(完整版)
【正文】 司產(chǎn)品的流通； 5．提高產(chǎn)品的合格率； 6．提高顧客的忠誠度和顧客再次購買的頻率； 7. 市場競爭激烈時，產(chǎn)品價格能受較小的影響； 8. 降低企業(yè)成本 。 為什么要重視質(zhì)量？ 5 質(zhì)量可以興國！ 質(zhì)量可以興廠！ 質(zhì)量可以興家！ 質(zhì)量可以興人！ 2023/3/2 11 2023/3/2 12 質(zhì)量低劣的后果 1 2023/3/2 13 質(zhì)量低劣的后果 2 2023/3/2 14 質(zhì)量低劣的后果 3 質(zhì)量就是企業(yè)的生命！ 一個企業(yè)沒有了質(zhì)量， 就沒有了市場，就會失去客戶的信賴 , 就會逐步被競爭對手淘汰 ,被客戶拋棄 ,就失去了利潤的來源和生存的能力 企業(yè)就面臨破產(chǎn)或關(guān)閉 ,企業(yè)員工就要面臨何去何從的抉擇甚至失業(yè) ?數(shù)百個家庭的生活就要面對如何維持的困境？ 15 2023/3/2 質(zhì)量低劣的后果 4 因此，我們可以這樣認(rèn)為 : 我們正在加工的產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞會影響到我們企業(yè)的生存，且最終也會影響到我們每一個員工及其家庭的生活 ! 我們該怎么辦 ? ? 答案只有一個 : 從今天起每個人都要樹立起質(zhì)量意識 !把手上的產(chǎn)品質(zhì)量做好！讓顧客滿意！ 16 2023/3/2 2023/3/2 17 什么叫質(zhì)量意識？ ?質(zhì)量意識 是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個基層員工 對質(zhì)量和質(zhì)量工作的重要性的認(rèn)識和理解， 這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。 人格變則人生變 . 提升工作質(zhì)量、養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)、追求完美的做事風(fēng)格， 是邁向成功的第一步！ 良好的品質(zhì)意識能改變一個人的命運(yùn) ,因為 : 2023/3/2 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 2 做到 『 三不 』 原則 ?不接收不良品 :指在每個制造工序前 ,都要拒絕接受前一工序的不良品 (建立工序間客戶概念 )。 按工藝文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ,才能保證產(chǎn)品品質(zhì) ,所以 ,必須遵守標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ,才能對每一項工作做到有法可依 ,有據(jù)可查 ! 2023/3/2 28 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 7 1. 知道并理解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 ； 2. 嚴(yán)格按規(guī)范作業(yè) ； 3. 每一件都自我檢查確認(rèn)； 4. 確保對操作的正確控制； 5. 確保良好的現(xiàn)場管理 (7S) 6. 確保并且堅持使用無故障的機(jī)器 . 2023/3/2 29 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 8 7. 當(dāng)遇反常情況時，停止操作，并通知技術(shù)員或主管或 工程師。 2023/3/2 32 如何做好產(chǎn)品質(zhì)量 持之以恒 海爾張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子： 如果讓一個日本人每天擦 6遍桌子，他們會一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會擦 6遍，第
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