ibm大中華區(qū)服務外包總監(jiān)廖倫平-ibmsstrate(完整版)
【正文】 Center TechnologyCompensationHR Learning PortalRecruitmenteHRPayroll ServicesTalent Management Succession Planning Reporting AnalyticsIBM Managed Business Process ServicesCustomers Perception of Top 5 Ranked BPO Vendors by Transformation, Cost Optimization, Integration, and InnovationRankings Transformation Cost OptimizationIntegration Innovation1 IBM IBM IBM IBM2 Accenture Accenture HPEDS HPEDS3 HP/EDS HP/EDS, ADP Unisys Accenture4 Unisys Unisys Accenture, Infosys Infosys5 ADP Fidelity ADP Unisys167。 TVC / Call Collector / IEX167。 Telco （呼叫中心）Product Development（ 產(chǎn) 品改 進 ）Procurement（采 購 ）Manufacturing（生 產(chǎn) ）LogisticsDistribution（物流）ConsumerMarketing（消 費 市 場 ）Customer Management（客 戶 管理）English, Mandarin, Cantonese, Japanese, Korean, Malay, Thai, VietnameseLanguages（語 言）Hardware（硬件） | Software(軟 件） | Smarter Pla (智慧的地球）IBM Managed Business Process Services我 們 在最佳 實 踐， 資產(chǎn) 和工具方面的 長 期投 資 確保了客 戶滿 意度以及 IBM持 續(xù) 的 發(fā) 展力和高效生 產(chǎn) 力167。 Hosted tools / assets旗下 擁 有的外包服 務 工具和 設 施167。MexicoMonterreyGuadalajaraMexico CityBrazil Belo Horizonte Rio de Janeiro Hortolandia S227。 Reduce capital expenditure減少 資 本性支出 為 什么企 業(yè)選擇 商 業(yè) 流程外包服 務 ？IBM Managed Business Process Services BPO 企 業(yè) 的品牌以及成本控制能力是其成功的關 鍵 因素N : 736Source: IDC’s Asia Pacific Business Process Outsourcing Study, June 2023On a scale of 17 where 1=least important and 7=most important其他考量因素：167。 Insurance Administration （保 險 行政）167。 Standardisation167。 Mortgage originationAccelerators, Methods and Tools
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