人力資源的理念價值觀及管理技術(shù)(完整版)
【正文】 科學(xué)化的原則 ? 科學(xué)理論指導(dǎo) ? 科學(xué)手段及技術(shù)的應(yīng)用 ? 專業(yè)人才 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的原則 ? 制定標(biāo)準(zhǔn)（人員標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工作方式的標(biāo)準(zhǔn)） ? 隨時獲得實際行為結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的偏差 ? 有能力有措施糾正與調(diào)整偏差 原理 ? 以人為本原理 ? 要素有用原理 ? 個體差異原理 ? 互補增值原理 ? 同素異構(gòu)原理 ? 能級層序原理 ? 激勵強化原理 ? 公平競爭原理 ? 文化凝聚原理 ? 信息催化原理 ? 動態(tài)適應(yīng)原理 思考題 ? 什么是人力資源 ？ 它與人口資源 、 勞動力資源 、 人才資源之間的聯(lián)系與區(qū)別何在 ？ ? 什么是人力資源管理 ？ 人力資源管理的內(nèi)容有那些 ？ ? 簡述人力資源管理思想的發(fā)展脈絡(luò)與規(guī)律 。 ? 帶來了資本理論 、 增長理論和收入分配理論的革命性變化 。 S 以人為本 復(fù)雜人（超 Y理論）與告子的性無善惡論 ? “ 性無善無不善也。 （ 外在量的管理；內(nèi)在質(zhì)的管理 ） 人力資源管理 ?人和事 入口 過程 出口 （選人、育人、用人、留人） 多學(xué)科的（價值理念的定位與技能） 廣義 狹義（小熊的案例） 經(jīng)驗和科學(xué)結(jié)合（是灰色的：科學(xué)與藝術(shù)；普遍與特殊） 雙重目標(biāo)（組織與個人） 部門主管與人力資源部門的作用 ? 開發(fā)績效考核工具 ? 組織考核 ， 匯總處理考核結(jié)果 ? 保存考核記錄 ? 開展招聘活動 ， 不斷擴大應(yīng)聘人員隊伍 ? 進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管 ? 甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作 ? 甄選技術(shù)的開發(fā) ? 匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計劃 ? 制定企業(yè)的人力資源總體計劃 ? 運用公司的評估表格對員工進行績效考核 ? 績效考核面談 ? 說明工作對人員的要求 ， 為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù) ? 面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策 了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計劃 考核 招聘與 錄用 人力資源計劃 ? 對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明 ，為工作分析人員提供幫助 ? 協(xié)助工作分析調(diào)查 ? 工作分析的組織協(xié)調(diào) ? 根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 工作分析 職能 人力資源管理 基本矛盾： 一條主線 人和事 ?事的總量與人的總量的矛盾 ?事的結(jié)構(gòu)與人的結(jié)構(gòu)的矛盾 ?崗位要求與個人素質(zhì)的矛盾 人力資源管理基本職能 ? 獲?。航鉀Q人力資源的從無到有問題 ? 整合：解決人力資源的從外到內(nèi)問題 ? 保持與激勵：解決人力資源行為積極性問題 ? 控制與調(diào)整：解決行為方向問題 ? 開發(fā)：解決人力資源的數(shù)量與質(zhì)量開發(fā)問題 ? 思考：各個職能的關(guān)系是什么？（系統(tǒng)） 內(nèi)部環(huán)境 ? 高層管理者的目標(biāo)和價值觀 ? 戰(zhàn)略 ? 組織文化 ? 人力資源狀況 外部環(huán)境 ?政治制度 ?經(jīng)濟發(fā)展水平 ?法律 ?社會環(huán)境 ?文化價值觀 ?教育與人口環(huán)境 人力 資源 管理 活動 人力資源部門的作用 ?與效率聯(lián)系 ?促成者 ?監(jiān)控者 ?創(chuàng)新者 ?改造者 誰負(fù)有責(zé)任？ ?高層管理者 ?部門管理者 ?人力資源管理部門 ?雇員 一般目標(biāo) ?吸引 ?留住 ?激勵 ?再培訓(xùn) 特定目標(biāo) ?政府生產(chǎn)力 ?工作環(huán)境的質(zhì)量 ?遵循法律 ?獲得競爭優(yōu)勢 ?員工的創(chuàng)造性 與效率有關(guān)的 ?生存 ?競爭力 ?成長 人力資源管理目標(biāo)與環(huán)境 人力資
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