【正文】 六、三峽 10000 30000 30000省內(nèi)外裝機容量合計 31190 34045 47040 62360 7559025第二章 質(zhì)量及其形成過程西電東送廣東的電量、電價比較年度 2023 2023 2023 2023 2023 2023電力（萬千瓦） 280 280 550 660 720 1326電量（億千瓦時） 134 134 248 293 324 563到廣東電價(元 /千瓦時 ) 26第二章 質(zhì)量及其形成過程核電站質(zhì)量的形成 質(zhì)量的產(chǎn)生和實現(xiàn)過程 任何產(chǎn)品都要經(jīng)歷設計，制造和使用的過程，產(chǎn)品質(zhì)量也有個產(chǎn)生和實現(xiàn)的過程，這一過程是按照一定邏輯順序進行的一系列活動構成的 。 對此國際原子能機構在核電站設計方面和運行核安全管理方面做了廣泛的調(diào)查和提出改進意見。 ★★ 如對于閥門的維修工作，最終質(zhì)量要求就是品質(zhì)再鑒定的內(nèi)容 ， 如開啟時間不大于 10s、安全閥整定值在8486bar等等。從質(zhì)量的角度來講，它的直接用戶是電網(wǎng)，最終的用戶是社會組織和社會公眾，要提高電站的質(zhì)量，首先要清楚用戶對核電廠的需求是什么。同一類產(chǎn)品質(zhì)量 “ 好 ” 、 “ 壞 ” 之分，在科學的定義中，主要取決于產(chǎn)品是否符合了用戶的要求，而不是僅僅指其性能，如一輛奔馳車，其性能是好的，但對于一般工薪階層是可望不可及的，但對于捷達就可能買得起，假如權衡之后就真得買了捷達而且滿意，那么，我們就可以講，針對這一客戶，奔馳的質(zhì)量不如捷達。 經(jīng)濟性 ：具體表現(xiàn)為用戶購買產(chǎn)品的售價和使用費用。 從用戶的角度看，產(chǎn)品的質(zhì)量應具備如下特性 ： 性 能 ：應具有滿足產(chǎn)品使用的技術功能及精度要求。質(zhì)量概念的關鍵是 “ 滿足要求 ” ，這些 “ 要求 ” 必須轉(zhuǎn)化成有指標的特性，作為評價、檢驗和考核的依據(jù)，一般我們所講的質(zhì)量就是指產(chǎn)品或服務表現(xiàn)出的質(zhì)量特性，我們評價一件商品質(zhì)量的好壞就是指其一些質(zhì)量特性的高低。 216。 產(chǎn)品或服務只有真正銷售 /使用之后，才可以稱其 “ 具有質(zhì)量 ” ，否則，談論質(zhì)量是沒有意義的。 9第二章 質(zhì)量及其形成過程質(zhì)量和質(zhì)量特性 全面質(zhì)量管理強調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟效益，管理必須始于識別顧客的質(zhì)量要求，終于顧客對他手中的產(chǎn)品感到滿意。 在向顧客提供產(chǎn)品或服務的過程中，有二個方面是要考慮的，一方面是要向顧客提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品，另一方面企業(yè)要獲得利潤。它包括戰(zhàn)略策劃、資源分配和其它一系列質(zhì)量管理活動。要有利潤一方面需要有顧客購買企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務，而顧客購買某一產(chǎn)品或服務的主要動力是產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。核電站質(zhì)量保證和質(zhì)量控制（ QA/QC）培訓2023年 08月 15日1目 錄第一章 概述第二章 質(zhì)量及其形成過程第三章 質(zhì)量管理第四章 質(zhì)量保證第五章 核電站的維修第六章 QA與 QC第七章 工作負責人的質(zhì)量要求第八章 其他質(zhì)量要求第九章 設備維修質(zhì)量要點第十章 核電的質(zhì)量文化第十一章 大修牢記五十條 第十二章 經(jīng)驗反饋 2第一章 概述質(zhì)量的重要性 人類社會自從有了生產(chǎn)活動，特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動，便產(chǎn)生質(zhì)量的活動。 另一方面企業(yè)要創(chuàng)造利潤又得建立在高效率、高質(zhì)量及低成本的基礎上。 雖然質(zhì)量管理的職責由最高管理者承擔，但是為了獲得所期望的質(zhì)量，要求全體人員參與并承擔義務。因此，質(zhì)量管理即是為了生產(chǎn)符合顧客要求的質(zhì)量的產(chǎn)品，也是用一種經(jīng)濟的方法來生產(chǎn)的體系。因此，不管你是要了解質(zhì)量管理方面的知識，還是從事某一產(chǎn)品的生產(chǎn)，質(zhì)量這一概念是首先必須要清楚了解的內(nèi)容。216。實際上 HAF和 ISO9000沒有提到的還有一類要求，即 “ 必須履行的 ” 要求，這是指法律法規(guī)要求的或有強制性標準要求的，企業(yè)在產(chǎn)品的實現(xiàn)過程中必須執(zhí)行，如食品安全衛(wèi)生法、鍋爐壓力容器及管道安全監(jiān)察規(guī)定等 。 在 ISO9000中 “ 質(zhì)量特性 ” 是這樣定義的 ： “ 為達到質(zhì)量所需的有關產(chǎn)品、材料或工序的任何特征（特質(zhì)、屬性等等），都是一個質(zhì)量特性 ” 。如鐘表的走時準確；電冰箱的冷凍速度；洗衣機洗凈率和自動化度。 服務質(zhì)量特性是服務所具有的內(nèi)在的特性，有些服務質(zhì)量特性是顧客可以直接觀察或感覺到的，如服務等待時間、服務設施的完好程度、火車的誤點、服務用語的文明程度。 17第二章 質(zhì)量及其形成過程最終質(zhì)量 應該正確認識到，在確定一個產(chǎn)品的 “質(zhì)量 ”的關鍵要求時，需要在經(jīng)濟上綜合平衡，即要權衡各種質(zhì)量特性的得失。 19第二章 質(zhì)量及其形成過程安 全 — 核電廠在正常運行下是安全的，對環(huán)境的影響要比燃煤電廠小的多 。 注意：產(chǎn)品的質(zhì)量要求（標準）應盡量是可以定量的，可以操作和檢驗的；同時它是有一定范圍的，不是某一個數(shù)字?，F(xiàn)在全世界核電站的安全水平已大大提高。 根據(jù)國家的能源政策，西電東送、三峽水電要占領廣東電網(wǎng)的一席之地。 產(chǎn)品質(zhì)量環(huán) 營銷和市場調(diào)研 設計 /規(guī) 范的 編 制 和產(chǎn)品開發(fā) 概要地講核電廠質(zhì)量的形成可以分成三個大的階段。對與核安全相關設備的可用性進行監(jiān)控； 維修 — 保持或恢復設備的原設計水平，使電廠設備隨時處于可用狀態(tài)。 33第二章 質(zhì)量及其形成過程 從質(zhì)量改進的角度來看，機組的運行正是對設計和制造質(zhì)量的反饋，在生產(chǎn)實踐中不斷給設計和制造提出新問題而得到新的設計改進和新的制造工藝方法。從此時到 6月 28日的四個月的時間里，大亞灣核電站進行了三次強迫大修，三次打開反應堆大蓋，最終找到事件的根本原因，并通過臨時方案的實施，使控制棒的落棒試驗時間達到技術規(guī)范的要求，并在第二次換料大修中實施長期方案，使問題得到了根本解決。然而，燃料溫度系數(shù)是負的。216。要取得產(chǎn)品或服務的優(yōu)質(zhì)就必然要對整個過程的所有影響產(chǎn)品或服務的質(zhì)量的工作或活動進行管理， 全面質(zhì)量管理中的 “ 全面 ” 含義就在于此。41 2） 在計算機和數(shù)理統(tǒng)計軟件不是很普及的情況下，許多人感到高不可攀、難度大。 全面質(zhì)量管理（ Total Quality Management,即 TQM）簡單地說， 就是：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。 在 90年代至今，各種質(zhì)量管理模式紛紛出現(xiàn)，包括ISO9000系列、歐洲質(zhì)量管理模式、 BRP（業(yè)務重建過程）、環(huán)境的 ISO14000。圖中的兩個同心圓也用虛線表示，表明質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證之間也是相互包容、相互聯(lián)系和相互滲透的，它們之間沒有截然的界限。 第三章 質(zhì)量管理50核電站質(zhì)量保證方面的常用法規(guī) 第三章 質(zhì)量管理名稱 編號 機構 頒布日期核電廠和其它核設施安全的質(zhì)量保證 IAEAC/SGQ 國際原子能機構 1996年核電廠質(zhì)量保證大綱的制定 HAD003/01 國家核安全局 1988年核電廠質(zhì)量保證組織 HAD003/02 國家核安全局 1989年核電廠物資和服務采購的質(zhì)量保證 HAD003/03 國家核安全局 1986年核電廠質(zhì)量保證制度 HAD003/04 國家核安全局 1986年核電廠質(zhì)量保證監(jiān)查 HAD003/05 國家核安全局 1988年核電廠設計中的質(zhì)量保證 HAD003/06 國家核安全局 1986年核電廠建造中的質(zhì)量保證 HAD003/07 國家核安全局 1987年核電廠物資制造中的質(zhì)量保證 HAD003/08 國家核安全局 1986年核電廠調(diào)試和運行期間的質(zhì)量保證 HAD003/09 國家核安全局 1988年核燃料組件的采購、設計和制造中的質(zhì)量保證 HAD003/10 國家核安全局 1989年51 國際原子能機構 1996年頒布的核電站質(zhì)量保證法規(guī)及導則與過去的版本有較大的不同。第三章 質(zhì)量管理53 2）要求的給出 工作質(zhì)量是要滿足建立的要求， 而任何一項工作的要求都是由兩部分組成的 ： ★★ 管理上的要求和技術上的要求 。 從核電站全壽期來看（選址、設計、制造、建造、調(diào)試、運行和退役），前面階段存在的問題如果潛伏到后階段才爆發(fā)，處理該問題比在前面發(fā)現(xiàn)后糾正的費用要大很多。 第三章 質(zhì)量管理57電站運行質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系要文件化，質(zhì)量管理體系要考慮的重要性、實效性及持續(xù)改進性三原則，質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)容及如何分析任務及設立組織機構。這種分級體現(xiàn)在核電站的設計和建造的所有相關標準中，這些標準是設計、制造、建造、調(diào)試、運行和退役各階段要遵循的。 60216。 第三章 質(zhì)量管理61216。質(zhì)量保證定義的關鍵詞是 “ 信任 ” ，對達到預期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任。 只有質(zhì)量要求全面反映了用戶的要求，質(zhì)量保證才能提供足夠的信任。 從 18世紀末工業(yè)初期開始的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制主要對于已生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗控制，防止不合格品流入到顧客手中，其后采用質(zhì)量保證的方法強調(diào)在工作中就要符合要求，并通過經(jīng)驗反饋等形式進行業(yè)績提高。 一個分支活動的質(zhì)量是由其主要因素影響的。 全面地、有序地控制了影響活動的各個因素，就控制了活動的質(zhì)量；控制了各個分支活動的質(zhì)量，就達到了總體活動的質(zhì)量要求。 大亞灣核電站的質(zhì)保大綱必須滿足國家核安中法規(guī)關于核電廠運行的全部規(guī)定，即質(zhì)保大綱的內(nèi)容要具體地貫徹核安全法規(guī)的各項具體要求。 第四章 質(zhì)量保證77 （ 1）保證電站系統(tǒng)程序的充分性和完整性；電廠活動的管理程序和工作程序的編制必須經(jīng)過質(zhì)保部門的審查，以保證所有程序要求都符合核電站質(zhì)保大綱的總體規(guī)定和范圍要求；通過工作中的自檢和不斷改善而發(fā)現(xiàn)程序的缺陷和不足，并采取定期升版的做法來完善程序；通過專門的質(zhì)保監(jiān)查和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)程序與實際工作的不符合之處，并加以及時的糾正。在生物界中，這包括保持體溫、血球計數(shù)等等。 ★★ 在一個人處于自我控制狀態(tài)前，必須符合幾個基本標準 。 84第四章 質(zhì)量保證(1) 讓他借以知道他應該做些什么的手段，即如何向執(zhí)行人員傳達工作要求。 (3) 讓他借以調(diào)節(jié)他正在做的事情的手段，即當執(zhí)行人員的工作結果與要求不一致時進行調(diào)整所需的條件?！铩?我們工作中的質(zhì)量控制實際上是對工作過程進行控制，即對每一工作步驟制定要求，然后努力去達到要求。89第四章 質(zhì)量保證 c、常用的一套預防技術 —— 統(tǒng)計的質(zhì)量控制 在這套方法中，任何工作程序中可以發(fā)生的變數(shù)都先行定義，然后一邊進行，一邊測量變數(shù)。91第四章 質(zhì)量保證 我們知道工作的總體水平是由質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)的綜合來決定的， 因此質(zhì)量的改進是從質(zhì)量控制的某些環(huán)節(jié)入手來進行的，即把質(zhì)量控制的某些環(huán)節(jié)做得比以前更好。在社會中，占極小比例的人群擁有社會財富的大部分 （資本主義）； 216。 AACTION，是指糾正和改進。 95第四章 質(zhì)量保證5）質(zhì)量保證體系的三級驗證 質(zhì)量驗證是質(zhì)量控制的一個重要組成部分，它是屬于事后檢驗 ， 通過把要檢驗的項目與質(zhì)量要求進行比較，發(fā)現(xiàn)其中的不符合，以便進行改進。以公司五年發(fā)展計劃和部門的管理計劃為基礎和工具 99第四章 質(zhì)量保證在大修活動中執(zhí)行 Ⅰ 級的 驗證 有下例的幾種? a） 自檢 所有作業(yè)活動 作業(yè)操作者? b）互檢 維修活動為主 同一小組內(nèi)不同的成員? c）第二方驗證 同一小組內(nèi)的成員或工作負責人但不是工作的執(zhí)行者? d） 監(jiān)護驗證 大修中不適用? e） 獨立驗證 大修中不適用? f） Ⅰ 級獨立檢查 以維修、改造、在役檢查、加工和制造活動為主。這些關系包括： — 上下級關系，即指揮關系； — 聯(lián)絡和協(xié)作的關系，通過這些方式，各部門得以協(xié)調(diào)它們的質(zhì)量活動，以實現(xiàn)各項專門的目標?！?指揮 ” 公司各部門和公司外各代理機構的工作，使它們和諧地結合起來，以保證最好地完成公司的質(zhì)量任務。為了使產(chǎn)品適合使用，組織工作包括：216。驗證方式的選擇取決于作業(yè)活動對安全和可用率的影響及作業(yè)過程的復雜程度。這樣，進入下個 PDCA循環(huán)，就會有所進步和提高。 這些發(fā)生在各種領域中的普遍現(xiàn)象可以歸結為一句話： “極其重要的少數(shù)和無關緊要的多數(shù) ” 。 質(zhì)量改進是為向本組織及其顧客提供增值效益，在整個組織范圍所采取的提高活動和過程的效果與效率的措施。如果所有變數(shù)都在預定的范圍中，那么結果也必定和預防要求相符。 預防的概念 ： a、事先了解工作程序 所謂預防，是指我們事先了解工作程序而知道如何去做。技術條件指工序本身要具有達到質(zhì)量的能力，及配置合適的計量器具、專用工具、備品備件及現(xiàn)場的工作環(huán)境等。書面指令的內(nèi)容應包括具體工作的各方面的要求。 83第四章 質(zhì)量保證 216。