【正文】 定嗎？將使用的測(cè)量方式可以改變測(cè)量系統(tǒng)的靈敏度水平。 ▲ 改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng) ：減少測(cè)量系統(tǒng)誤差從而減小 II區(qū)域的面積， ■ 這樣就可以最小限度地降低做出錯(cuò)誤決定的風(fēng)險(xiǎn)。這可稱為統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定性且最好由圖形法評(píng)價(jià)。? 每次測(cè)量結(jié)果總應(yīng)該與一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值相符。 儀器設(shè)計(jì)或方法缺乏穩(wěn)定 性；216。 操作者訓(xùn)練效果216。 評(píng)價(jià)人 (操作者 )之間：評(píng)價(jià)人 A,B,C等的訓(xùn)練、技術(shù)、技能和經(jīng)驗(yàn)不同導(dǎo)致的均值差。 應(yīng)用錯(cuò)誤的量具216。 基準(zhǔn)內(nèi)部：質(zhì)量、級(jí)別、磨損216。 量具或零件的變形216。 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損216。極差控制圖可 顯示分辨率是否足夠看控制限內(nèi)有多少個(gè)數(shù)據(jù)分級(jí) 不同數(shù)據(jù)分級(jí) (ndc)的計(jì)算為 : ndc=零件的標(biāo)準(zhǔn)偏差 / 總的量具偏差 * . 一般要求它大于 5才可接受12（ Sensitivity）■ 敏感度是指能產(chǎn)生一個(gè)可檢測(cè)到（有用的）輸出信 號(hào)的最小輸入?！?通過(guò)評(píng)價(jià)過(guò)程結(jié)果或參數(shù)，可以獲得過(guò)程正在做什 么的知識(shí)?！?數(shù)據(jù)質(zhì)量最通用的統(tǒng)計(jì)特性 : ▲ 偏倚 :是指數(shù)據(jù)相對(duì)基準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）值的位置。■ 如果得到顧客批準(zhǔn)，也可采用其它分析方法和接收 準(zhǔn)則。 象3 ■ 確定所使用的數(shù)據(jù)是否可靠 : 測(cè)量系統(tǒng)分析還可以：■ 評(píng)估新的測(cè)量?jī)x器■ 將兩種不同的測(cè)量方法進(jìn)行比較■ 對(duì)可能存在問(wèn)題的測(cè)量方法進(jìn)行評(píng)估■ 確定并解決測(cè)量系統(tǒng)誤差問(wèn)題4 ■ 測(cè)量定義為 賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們之間 關(guān)于特定性的關(guān)系 。 ▲ 方差 (變差 ):是指數(shù)據(jù)的分布。這種活動(dòng)，通常稱為檢驗(yàn)，■ 確定或否認(rèn)過(guò)程是以穩(wěn)定的方式操作并 符合顧客 規(guī)定的目標(biāo)?！?它是測(cè)量系統(tǒng)對(duì)被測(cè)特性變化的回應(yīng)。 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差216。 環(huán)境 ─溫度、濕度、振動(dòng)、清潔的影響216。 方法內(nèi)部：在設(shè)置、技術(shù)、零位調(diào)整、夾持、夾緊、點(diǎn)密度的變差216。 量具或零件變形，硬度不足216。對(duì)于產(chǎn)品及過(guò)程資格以及一臺(tái)手動(dòng)測(cè)量?jī)x器，推蕮進(jìn)行此研究。 應(yīng)用 ─ 零件尺寸、位置、觀察誤差 (易讀性、視差 )22基準(zhǔn)值較小的偏倚基準(zhǔn)值較大的偏倚量測(cè)平均值(低量程 )量測(cè)平均值(高量程 )基準(zhǔn)值量測(cè)值無(wú)偏倚偏倚線性 (變化的線性偏倚 )在量具正常工作量程內(nèi)的偏倚變化量多個(gè)獨(dú)立的偏倚誤差在量具工作量程內(nèi)的關(guān)系是測(cè)量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差構(gòu)成 (Linearity)23216。 應(yīng)用了錯(cuò)誤的量具；216。? 一個(gè)能產(chǎn)生理想測(cè)量結(jié)果的測(cè)量系統(tǒng)，應(yīng)具有 零變差、零偏倚 和所測(cè)的任何 產(chǎn)品錯(cuò)誤分類為零 概率的統(tǒng)計(jì)特性。 應(yīng)有的特性28– 對(duì)產(chǎn)品控制，測(cè)量系統(tǒng)的變異性與公差相比必須小于依據(jù)特性的公差評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)。34 過(guò)程決策的影響■ 對(duì)過(guò)程決策的影響如下 : 1)普通原因報(bào)告為特殊原因 2)特殊原因報(bào)告為普通原因■ 測(cè)量系統(tǒng)變異性可能影響過(guò)程的穩(wěn)定性、目標(biāo)以 及變差的決定。3)要求的靈敏度水平是什么？產(chǎn)品規(guī)范是什么？期望的過(guò)程變異 是什么？需要量具檢測(cè)的零件間的差異是怎樣的？4)量具所提供的信息類型是什么（例如，手冊(cè) 操作維護(hù)等）， 要求的操作員的基本技能是什么？誰(shuí)進(jìn)行培訓(xùn)？5)測(cè)量怎樣進(jìn)行？手動(dòng)，在傳送帶上，線下的，自動(dòng)的，等等？ 零件定位和固定可能是變差源？接觸或不接觸？6)測(cè)量怎樣校準(zhǔn)？與其它測(cè)量過(guò)程比較嗎？誰(shuí)將對(duì)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)？7)何時(shí)、何地進(jìn)行測(cè)量？零件是干凈的，有油，熱的？39（二）■ 測(cè)量生命周期的考量 ：隨著時(shí)間的不同，對(duì)過(guò)程了 解及過(guò)程的改進(jìn)，測(cè)量方法可能改變。柔性的量具會(huì)更昂貴，但長(zhǎng)期運(yùn)行可以省錢。這 可能是過(guò)程內(nèi)自動(dòng)反饋類型測(cè)量的一個(gè)因素。p潛在測(cè)量范圍 ：可能測(cè)量尺寸和預(yù)期范圍。p預(yù)防性維護(hù)： 類型、進(jìn)度表、成本、人員培訓(xùn)、文件。p過(guò)程流程、批量完整性、記錄、測(cè)量和返回零件有中斷 嗎？p材料處理 ：需要特殊架子、支撐夾具、運(yùn)輸設(shè)備或其它材 料處理設(shè)備處理被測(cè)量的零件或測(cè)量系統(tǒng)本身嗎？ （設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)、儀器）48p環(huán)境問(wèn)題： 不管是影響該測(cè)量過(guò)程或相鄰過(guò)程，有任何特 殊環(huán)境要求、條件、限制嗎？有特殊的排放要求嗎？有溫 度和濕度控制的必要嗎？濕度、振動(dòng)、噪聲、 EMI、清潔 度。建議頻率、培訓(xùn)要求。當(dāng)前的或新的。 例如，通過(guò)利用工程決策，直觀觀察或量具研究決 定，是否評(píng)價(jià)人在校準(zhǔn)或使用儀器中產(chǎn)生影響。這樣做是有 必要的，因?yàn)榉治鲋羞@些 零件被認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn) 品變差的全部范圍 。如果可能，讀數(shù)應(yīng)取至 最小刻度的一半 。▲對(duì)特定的測(cè)量系統(tǒng)最終的接受準(zhǔn)則取決于測(cè)量系 統(tǒng)的環(huán)境和目的，而且應(yīng)該取得顧客的同意。3）將數(shù)據(jù)按時(shí)間順序畫(huà)在 XR或 XS控制圖上 結(jié)果分析 作圖法4）建立控制限并用標(biāo)準(zhǔn)化控制圖分析評(píng)價(jià)失控或不 穩(wěn)定狀態(tài)。65 :決定要分析的測(cè)量系統(tǒng)選取一標(biāo)準(zhǔn)樣本，取值參考值請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量人員連續(xù)測(cè)量25組數(shù)據(jù)每次測(cè)量 2~5次輸入數(shù)據(jù)到 EXCEL，XbarR表格中計(jì)算控制界限，並用圖判定是否穩(wěn)定後續(xù)持續(xù)點(diǎn)圖，判圖保留記錄、判圖a)R圖失控，表明不穩(wěn)定的重復(fù)性，可能什 么東西松動(dòng)、阻塞、變化等。這個(gè)偏倚必為 0，該線性才可被接受。 30% 表示該量具系統(tǒng)不能接受，須予以改進(jìn)。但方法上完全不同 .n定性數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)的能力取決于操作員判斷的有效性，即將 “ 合格 ” 判斷成合格，將 “ 不合格 ”判斷成不合格的程度 .量測(cè)系統(tǒng)分析 ﹣ 計(jì)數(shù)值：901. 有效性 Effectiveness(E) 即判斷 “ 合格 ” 與 “ 不合格 ”2. 的準(zhǔn)確性 E= 實(shí)際判斷正確的次數(shù) /可能判斷正確的機(jī)會(huì)次數(shù) . Probability of miss(Pmiss) – 將 “ 不合格 ” 判為合格的機(jī)會(huì) 。? 測(cè)量人應(yīng)有代表性，代表常從事此項(xiàng)測(cè)量工作的 QC人員或生產(chǎn)線人員? 10個(gè)樣品應(yīng)在過(guò)程中隨機(jī)抽取，可代表整個(gè)過(guò)程的變差，否則會(huì)嚴(yán)重 影響研究結(jié)果。66決定要分析的測(cè)量系統(tǒng)抽取樣本，取值參考值請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量人員測(cè)量 15次輸入數(shù)據(jù)到 EXCEL表格中計(jì)算 t值，并判定是否合格，是否要加補(bǔ)正值保留記錄 BIAS分析之執(zhí)行 :67X1= X6=X2= X7=X3= X8=X4= X9=X5= X10=同一操作者對(duì)同一工件測(cè)量10次如果參考標(biāo)準(zhǔn)是 . 過(guò)程變差為 = Bias = = % Bias=100[]=%表明 % 的過(guò)程變差是偏倚 BIAS BIAS 實(shí)例 1:68 ▲判斷準(zhǔn)確度的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)為 .– 小于過(guò)程變差或容差的 1%, 可認(rèn)為是精確的 .– 小于過(guò)程變差或容差的 1% 則需要研究和調(diào)整測(cè)量系統(tǒng) , 或者臨時(shí)用補(bǔ)償值來(lái)修正以后的測(cè)量值 , 即作出直方圖 , 然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷是否可以接受 .接受測(cè)量平均值 – 參考值 x (100)容差寬度 BIAS 實(shí)例 :69 BIAS 實(shí)例 :作圖分析70，以及平均數(shù)。計(jì)算每一組的平均值 /R值。▲10%~30%， 基于應(yīng)用的重要性、測(cè)量裝置的成本 、維修成本等方面的考慮，可能是可以接受的 。d)研究工作 應(yīng)由知其重要性且仔細(xì)認(rèn)真的人員進(jìn)行。不具代表性具代表性56C)儀器的分辨力 應(yīng)允許至少 直接讀取 特性的預(yù)期過(guò) 程變差的十分之一 。B)評(píng)價(jià)人的數(shù)量