網(wǎng)絡(luò)商店中消費(fèi)者議價(jià)行為研究報(bào)告(完整版)
【正文】 格或特殊服務(wù)來(lái)判斷該商品的價(jià)值。 行，但是至少下訂單是在網(wǎng)路上完成的。174。4,授權(quán)回應(yīng)持卡人 網(wǎng)路商店發(fā)卡銀行1,下訂單6,收據(jù)2,授權(quán)請(qǐng)求3,授權(quán)請(qǐng)求5,授權(quán)回應(yīng)中華電信 銀行網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境銀行網(wǎng)路環(huán)境網(wǎng)路商店線上交易流程圖補(bǔ)充資料來(lái)源 :威際公司補(bǔ)充教材張紹勳與曾淑峰 (1997)以金流及物流做為分類基礎(chǔ)，將網(wǎng)路行銷分為如圖 : 174。成本低廉174。參、文獻(xiàn)探討 什麼是電子商務(wù) ?簡(jiǎn)單定義：凡是利用網(wǎng)路進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)都統(tǒng)稱電子商務(wù) . 商務(wù)活動(dòng)包括商品的前置活動(dòng) (包括設(shè)計(jì)、製造等 ) 、宣傳活動(dòng)、訂貨 活動(dòng)、付費(fèi)活動(dòng)，甚至送貨、售後服務(wù)等。網(wǎng)路商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究 專資一甲 科目 :電子商務(wù) 第六組 陳敬文 S9128027 陳郁沅 S9128006林文英 S9128009 張智偉 S9128028 指導(dǎo)教授 :余強(qiáng)生 博士 報(bào)告日期 :2023/11/15 壹、前言 報(bào)告人 :陳郁沅 前言 自 1991年網(wǎng)際網(wǎng)路開(kāi)放商業(yè)化之後，由於網(wǎng)路分散式的管理架構(gòu)，不同於以往中央集權(quán)式的管理，再加上數(shù)位化資訊傳遞與沒(méi)有時(shí)空限制的特性，使得網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展有別於傳統(tǒng)媒體及行銷通路，也因此讓許多企業(yè)家投入網(wǎng)際網(wǎng)路的商業(yè)新紀(jì)元。學(xué)者定義： . (1995) 認(rèn)為電子商務(wù)一種公共或私人的數(shù)位網(wǎng)路，運(yùn)用在產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)、銷售與服務(wù)以及資金的交易方面。傳遞迅速174。線上即時(shí)交易 :整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)路上完成，由於商品174。 例如 :美國(guó)、國(guó)內(nèi)的酷必得 () 酷必得174。由於並沒(méi)有收174。也因此，本研究針對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)路購(gòu)物中對(duì)價(jià)格敏感度高於一般購(gòu)物的情況之下，提供消費(fèi)者另一種價(jià)格談判的購(gòu)物方式，探討不同的因素對(duì)消費(fèi)者議價(jià)行為有什麼影響。然而愈特殊性的變數(shù)愈難以客觀方法加以觀察或衡量，而最一般性的人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)等描述性變數(shù)卻可以幫助網(wǎng)路商店經(jīng)由會(huì)員管理等方式，迅速抓住一些消費(fèi)者的特徵。◎ （ 1980）利用「高、低涉入」與「理性 /感性」兩個(gè)連續(xù)構(gòu)面將產(chǎn)品分 為四種不同類型，基於理性決策的消費(fèi)者行為理論是不完整的，所以他以這兩 個(gè)連續(xù)的構(gòu)面來(lái)分類。在本研究中，期望探討不同的參考價(jià)格建構(gòu)方式對(duì)消費(fèi)者議價(jià)行為是否有不同的影響，此外，還有其他變數(shù)的組合，所以在參考價(jià)格方面將以二分法為主要模式，每一項(xiàng)銷售商品只列舉一項(xiàng)參考價(jià)格，因此，在本研究中，將就合理高參考價(jià)格（高於市場(chǎng)的一般價(jià)格）、合理低參考價(jià)格（接近市場(chǎng)的一般價(jià)格）及單一售價(jià)（正常售價(jià)）來(lái)做比較，分析消費(fèi)者在這樣的參考價(jià)格建構(gòu)環(huán)境下是否有不同的議價(jià)行為。消費(fèi)者特性 :男或女 : 分為一年以下 ,一年到兩年 ,兩年到三年 ,三年到四年與四年以上 :有或無(wú)研究架構(gòu)圖議價(jià)次數(shù) :消費(fèi)者自開(kāi)始議價(jià)到完成購(gòu)買(mǎi)的總 議價(jià)次數(shù)首次議價(jià)幅度 :消費(fèi)者第一次出價(jià)價(jià)格的降幅最後成交價(jià)格 :議價(jià)結(jié)束商品成交價(jià)格產(chǎn)品分類便利品選購(gòu)品特殊品參考價(jià)格誇大參考價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)參考價(jià)格單一銷售價(jià)格消費(fèi)者特性性別網(wǎng)路操作年數(shù)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)議價(jià)行為議價(jià)次數(shù)首次議價(jià)幅度最後成交價(jià)格二 .研究假說(shuō)產(chǎn)品分類H1a:不同產(chǎn)品種類對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒(méi)有差異H1b:不同產(chǎn)品種類對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒(méi)有差異H1c:不同參考價(jià)格對(duì)最後成交價(jià)格影響沒(méi)有差異參考價(jià)格H2a：不同參考價(jià)格對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒(méi)有差異H2b：不同參考價(jià)格對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒(méi)有差異H2c：不同參考價(jià)格對(duì)最後成交價(jià)格影響沒(méi)有差異二 .研究假說(shuō)二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 性別H3a：不同性別對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒(méi)有差異H3b：不同性別對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒(méi)有差異H3c：不同性別對(duì)最後成交價(jià)格影響沒(méi)有差異二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 上網(wǎng)年數(shù)H3a：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒(méi)有差異H3b：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒(méi)有差異H3c：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)最後成交價(jià)格影響沒(méi)有差異二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)H3a：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒(méi)有差異H3b：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒(méi)有差異H3c：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)最後成交價(jià)格影響沒(méi)有差異三 .網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。資料收集 : 透過(guò)網(wǎng)路廣告 ,實(shí)際銷售產(chǎn)品 ,已收集各地消費(fèi)者資訊。 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023174。 二月 21二月 2100:15:1400:15:14February
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