網(wǎng)絡(luò)商店中消費(fèi)者議價行為研究報告(完整版)
【正文】 格或特殊服務(wù)來判斷該商品的價值。 行，但是至少下訂單是在網(wǎng)路上完成的。174。4,授權(quán)回應(yīng)持卡人 網(wǎng)路商店發(fā)卡銀行1,下訂單6,收據(jù)2,授權(quán)請求3,授權(quán)請求5,授權(quán)回應(yīng)中華電信 銀行網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境銀行網(wǎng)路環(huán)境網(wǎng)路商店線上交易流程圖補(bǔ)充資料來源 :威際公司補(bǔ)充教材張紹勳與曾淑峰 (1997)以金流及物流做為分類基礎(chǔ)，將網(wǎng)路行銷分為如圖 : 174。成本低廉174。參、文獻(xiàn)探討 什麼是電子商務(wù) ?簡單定義：凡是利用網(wǎng)路進(jìn)行的商務(wù)活動都統(tǒng)稱電子商務(wù) . 商務(wù)活動包括商品的前置活動 (包括設(shè)計(jì)、製造等 ) 、宣傳活動、訂貨 活動、付費(fèi)活動，甚至送貨、售後服務(wù)等。網(wǎng)路商店中消費(fèi)者議價行為之研究 專資一甲 科目 :電子商務(wù) 第六組 陳敬文 S9128027 陳郁沅 S9128006林文英 S9128009 張智偉 S9128028 指導(dǎo)教授 :余強(qiáng)生 博士 報告日期 :2023/11/15 壹、前言 報告人 :陳郁沅 前言 自 1991年網(wǎng)際網(wǎng)路開放商業(yè)化之後，由於網(wǎng)路分散式的管理架構(gòu)，不同於以往中央集權(quán)式的管理，再加上數(shù)位化資訊傳遞與沒有時空限制的特性，使得網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展有別於傳統(tǒng)媒體及行銷通路，也因此讓許多企業(yè)家投入網(wǎng)際網(wǎng)路的商業(yè)新紀(jì)元。學(xué)者定義： . (1995) 認(rèn)為電子商務(wù)一種公共或私人的數(shù)位網(wǎng)路，運(yùn)用在產(chǎn)品的購買、銷售與服務(wù)以及資金的交易方面。傳遞迅速174。線上即時交易 :整個交易過程都在網(wǎng)路上完成，由於商品174。 例如 :美國、國內(nèi)的酷必得 () 酷必得174。由於並沒有收174。也因此，本研究針對消費(fèi)者在網(wǎng)路購物中對價格敏感度高於一般購物的情況之下，提供消費(fèi)者另一種價格談判的購物方式，探討不同的因素對消費(fèi)者議價行為有什麼影響。然而愈特殊性的變數(shù)愈難以客觀方法加以觀察或衡量，而最一般性的人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)等描述性變數(shù)卻可以幫助網(wǎng)路商店經(jīng)由會員管理等方式，迅速抓住一些消費(fèi)者的特徵。◎ （ 1980）利用「高、低涉入」與「理性 /感性」兩個連續(xù)構(gòu)面將產(chǎn)品分 為四種不同類型，基於理性決策的消費(fèi)者行為理論是不完整的，所以他以這兩 個連續(xù)的構(gòu)面來分類。在本研究中，期望探討不同的參考價格建構(gòu)方式對消費(fèi)者議價行為是否有不同的影響，此外，還有其他變數(shù)的組合，所以在參考價格方面將以二分法為主要模式，每一項(xiàng)銷售商品只列舉一項(xiàng)參考價格，因此，在本研究中，將就合理高參考價格（高於市場的一般價格）、合理低參考價格（接近市場的一般價格）及單一售價（正常售價）來做比較，分析消費(fèi)者在這樣的參考價格建構(gòu)環(huán)境下是否有不同的議價行為。消費(fèi)者特性 :男或女 : 分為一年以下 ,一年到兩年 ,兩年到三年 ,三年到四年與四年以上 :有或無研究架構(gòu)圖議價次數(shù) :消費(fèi)者自開始議價到完成購買的總 議價次數(shù)首次議價幅度 :消費(fèi)者第一次出價價格的降幅最後成交價格 :議價結(jié)束商品成交價格產(chǎn)品分類便利品選購品特殊品參考價格誇大參考價格競爭參考價格單一銷售價格消費(fèi)者特性性別網(wǎng)路操作年數(shù)網(wǎng)路購物經(jīng)驗(yàn)議價行為議價次數(shù)首次議價幅度最後成交價格二 .研究假說產(chǎn)品分類H1a:不同產(chǎn)品種類對消費(fèi)者議價次數(shù)影響沒有差異H1b:不同產(chǎn)品種類對首次出價幅度影響沒有差異H1c:不同參考價格對最後成交價格影響沒有差異參考價格H2a：不同參考價格對消費(fèi)者議價次數(shù)影響沒有差異H2b：不同參考價格對首次出價幅度影響沒有差異H2c：不同參考價格對最後成交價格影響沒有差異二 .研究假說二 .研究假說消費(fèi)者特性 — 性別H3a：不同性別對消費(fèi)者議價次數(shù)影響沒有差異H3b：不同性別對首次出價幅度影響沒有差異H3c：不同性別對最後成交價格影響沒有差異二 .研究假說消費(fèi)者特性 — 上網(wǎng)年數(shù)H3a：上網(wǎng)年數(shù)多寡對消費(fèi)者議價次數(shù)影響沒有差異H3b：上網(wǎng)年數(shù)多寡對首次出價幅度影響沒有差異H3c：上網(wǎng)年數(shù)多寡對最後成交價格影響沒有差異二 .研究假說消費(fèi)者特性 — 網(wǎng)路購物經(jīng)驗(yàn)H3a：有無網(wǎng)路購物經(jīng)驗(yàn)對消費(fèi)者議價次數(shù)影響沒有差異H3b：有無網(wǎng)路購物經(jīng)驗(yàn)對首次出價幅度影響沒有差異H3c：有無網(wǎng)路購物經(jīng)驗(yàn)對最後成交價格影響沒有差異三 .網(wǎng)路議價系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。資料收集 : 透過網(wǎng)路廣告 ,實(shí)際銷售產(chǎn)品 ,已收集各地消費(fèi)者資訊。 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023174。 二月 21二月 2100:15:1400:15:14February
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