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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練(完整版)

  

【正文】 查爾斯先生怒氣沖天。來(lái)吧,讓我握著你!我抓不著你,但我依然看得見(jiàn)你! ” 正當(dāng)我沉浸在表演中時(shí), 4名警察突然朝我撲來(lái),問(wèn)我為什么恐嚇?gòu)D女?我大吃一驚。 直到午牌時(shí)分,井底三人才先后醒轉(zhuǎn)。世界上最有趣最吸引人的,都是那些精致典雅、妙語(yǔ)連珠的趣聞?shì)W事。不當(dāng)眾演講,誰(shuí)都不能學(xué)會(huì)如何當(dāng)眾演講,這就好比一個(gè)人不下水就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳一樣。一定要把你的決心烙在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上,并且竭盡全力培養(yǎng)這種能力。詹姆斯曾寫 過(guò) 六句 話 , 對(duì) 你的一生可能會(huì) 產(chǎn) 生深 遠(yuǎn) 的影響。語(yǔ)音障礙? 2. ”)? 業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練第一章                     第二節(jié) 2.恐懼、缺乏自信? 3.不 論 什么 課 程,只要你 對(duì) 它充 滿熱 情,就可以 順 利完成如果你 對(duì) 某件事情足 夠 關(guān)注,你就一定會(huì)完成它只要你想做好,你就一定能做好如果你渴望致富,你便會(huì) 擁 有 財(cái) 富如果你想學(xué) 識(shí) 豐富,你就會(huì)學(xué)富五 車只有做到上面各 項(xiàng) 事情,你才會(huì)真正地渴望 這 些事情,心無(wú)旁 騖 地一心期盼,而不會(huì)白 費(fèi) 心思去胡思亂想 許 多不相干的 雜 事。四、利用一切機(jī)會(huì)練習(xí)演講 只有說(shuō)話具體生動(dòng)的人 —— 不論他的教育程度如何 —— 才會(huì)吸引別人的興趣和注意? 二、限定題材范圍? 三、深入思考演講題材四、用實(shí)例增加演講的趣味性 第一個(gè)醒的是王語(yǔ)嫣,她功力本淺,內(nèi)力雖然全失,但原來(lái)并沒(méi)多少,受損也就無(wú)幾。具備五要素:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因。就算他們指控我搶劫火車,我都不會(huì)這么驚異的!他們告訴我,有一個(gè)家庭主婦在 30米遠(yuǎn)的廚房窗簾后面一直看著我。他是我們的一位???。你聽(tīng)清楚,我再也不買了! “說(shuō)到這兒,他激動(dòng)地伸出手來(lái)又是拍打桌子,又是敲打我太太的照片。 3. 最后呢,哥哥選了第一種,哥哥說(shuō)我想成為百萬(wàn)富翁,弟弟呢想了想,問(wèn)上帝,你一定會(huì)給連續(xù)給我 30天么,上帝說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。他說(shuō): “諸位,我在年輕的時(shí)候,住在印度。 “這本書(shū)出版的第一天,便銷出 1000冊(cè),兩星期內(nèi)共出售了 15000冊(cè);自然,以后又再版了許多次,世界各國(guó)都有了譯本。六、引用名人格言開(kāi)場(chǎng)例:《事業(yè)怎樣成功?》“著名的心理學(xué)家郝巴德說(shuō):全世界都愿把金錢和名譽(yù)的最優(yōu)獎(jiǎng)品,只贈(zèng)給一件事,這就是創(chuàng)造力。1941? 副總統(tǒng)先生、議長(zhǎng)先生、參眾兩院各位議員:?   昨天, 1941年 12月 7日 —— 一個(gè)遺臭萬(wàn)年的日子 —— 美利堅(jiān)合眾國(guó)遭到日本帝國(guó)海軍的蓄謀已久的突然襲擊。此外,據(jù)報(bào),美國(guó)船只在舊金山和火奴魯之間的公海上遭到了魚(yú)雷襲擊。合眾國(guó)的人民已經(jīng)形成了自己的見(jiàn)解,并且十分清楚這關(guān)系到我們國(guó)家的安全和生存本身。?   信賴我們的武裝部隊(duì) —— 依靠我國(guó)人民的堅(jiān)定決心 —— 我們將取得必然的勝利 —— 上帝助我!?   我要求國(guó)會(huì)宣布:自 1941年 12月 7日 —— 星期日日本進(jìn)行無(wú)緣無(wú)故和卑鄙怯懦的進(jìn)攻時(shí)起,合眾國(guó)和日本帝國(guó)之間已處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)? 三、學(xué)術(shù)演講? ? ? 有三大特點(diǎn):? 常常伴隨宗教活動(dòng)進(jìn)行,因而具有某種特定的程式和結(jié)構(gòu)形式? 宣揚(yáng)求善心理? 宣講某種業(yè)已成定式的創(chuàng)新和發(fā)展第五章 高效演講的技巧第一節(jié)激勵(lì)性演講的技巧一、了解演講的真正目的說(shuō)服聽(tīng)眾以獲得響應(yīng)說(shuō)明情況增強(qiáng)印象,使人信服給人們帶來(lái)歡樂(lè)把自己的目標(biāo)與聽(tīng)眾的目標(biāo)相結(jié)合 當(dāng)我舉目一望的時(shí)候眼前的情景讓我永生難忘。使事例充滿切題的細(xì)節(jié)示例:(使用豐富具體的細(xì)節(jié))1949年圣誕節(jié)前一天的早上,我在印第安納州 41號(hào)公路上往北行駛,我妻子和兩個(gè)孩子也在車?yán)铩F嚥痪米呱弦欢紊掀侣?,進(jìn)了一處森林地帶。事物的邏輯順序三、逐條說(shuō)明各項(xiàng)重點(diǎn)四、讓聽(tīng)眾熟悉演講題材1.動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性?shī)W林匹克生涯已經(jīng)結(jié)束我只是覺(jué)得我已經(jīng)達(dá)到了自己事業(yè)的頂峰,我沒(méi)有什么可再證明的了。我不把這扇門關(guān)死。我的奧林匹克生涯已經(jīng)結(jié)束了。我退役以后,很多朋友對(duì)公牛隊(duì)的實(shí)力表示懷疑,但我并不擔(dān)心,這好像父親送兒子上大學(xué)。、用事實(shí)說(shuō)話善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自已,說(shuō)明問(wèn)題,不要泛泛而談? 四、講述的內(nèi)容要集中體現(xiàn)在工作所需的資歷之上  第三節(jié) 面試的基本類型一、按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)言談面試:通過(guò)主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問(wèn)題,由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性的一種測(cè)試方法。人事部經(jīng)理可側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、工資要求、人際關(guān)系的考察上。 從而考察被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。 我過(guò)去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時(shí)候也打。 ?(說(shuō)明要短,有經(jīng)歷一定要重點(diǎn)說(shuō),并突出你在曾經(jīng)的經(jīng)歷中的想法、舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì),要有事實(shí)依據(jù)。先長(zhǎng)后幼、先上后下、先女后男、先生疏后熟識(shí)二、寒暄得當(dāng)路遇式寒暄會(huì)晤前的寒暄三、寒暄的分類2。場(chǎng)景四:客人到家中拜訪。善于思考、善于觀察、興趣廣泛、常識(shí)豐富、具有強(qiáng)烈的同情心和責(zé)任心? 2.快急的語(yǔ)速,重的語(yǔ)音,揚(yáng)的聲調(diào),短的句式,小的停頓興奮、高昂、激動(dòng)、急切(9)兩人不言不語(yǔ)的蹲了一個(gè)月 .? 一天,兩個(gè)正在熱戀中的男女在路上,男孩帶著女孩,女孩很漂亮,穿了一件很飄逸的白色連衣裙。? 警察又問(wèn)男孩: “她是你女朋友嗎? ”? 男孩說(shuō): “你說(shuō)誰(shuí)呢? ”? 女孩說(shuō): “你看見(jiàn)我了嗎? ”? 警察毛骨悚然,對(duì)男孩說(shuō)到: “走,你趕快走! ”六、說(shuō)話要有力度( 1)少說(shuō)道歉的話( 2)態(tài)度要誠(chéng)懇( 3)說(shuō)話經(jīng)得起推敲七、說(shuō)話高手秘訣( 1)提高可信度( 2)有針對(duì)性( 3)平靜而清楚地重復(fù)闡釋你的觀點(diǎn)。FebruaryFebruary20232:57:03 2023/2/17FebruaryFebruary20232:57:03 2023/2/17FebruaryFebruary二月 2023/2/17dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,February下午 14:57:03二月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。2023? 1知人者智,自知者明。2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。February 。2023? 1不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。February 。2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng),相悲各 問(wèn) 年。2023? 雨中黃葉 樹(shù) ,燈下白 頭 人。五、如何贊美人實(shí)事求是、措辭恰當(dāng)贊美要具體、深入、細(xì)致熱情洋溢贊美多用于鼓勵(lì)借用第三者的口吻贊美他人贊美要注意適度六、怎樣知己知彼了解情況(即了解對(duì)方的一些經(jīng)歷和生活狀況)積累經(jīng)驗(yàn)區(qū)別對(duì)待七、投其所好的妙處八、如何拜訪別人3.其次,抓住 “決定性瞬間 ”。? 男孩騎著自行車帶著女孩走在路上,兩個(gè)人甜蜜的在一起。請(qǐng)問(wèn)一下 這五對(duì)名詞中挑一個(gè)與鳥(niǎo)巢最可類比的。隱蔽本意的借口成全他人的借口拒絕他人的借口回避難堪的借口爭(zhēng)取時(shí)間的借口三、謝謝說(shuō)出謝謝給予贊揚(yáng)予以回報(bào)寫條子表示謝意電話致謝送份禮物傳達(dá)謝意提供幫助請(qǐng)客吃飯報(bào)答捐款三、道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)表示有所醒悟,希望得到諒解表示捐棄前嫌,希望得到幫助表示承擔(dān)責(zé)任,希望得到理解四、批評(píng)切忌沒(méi)完沒(méi)了五、贊美的方式贊美要真誠(chéng)自然贊美別人要得體第八章 打造說(shuō)話高手的絕技? 第一節(jié) 介紹時(shí)要注意介紹的順序和禮節(jié)( 1)不同性別的兩個(gè)人先將男士介紹給女士、如果男士尊于女士、則相反( 2)不同輩分、職務(wù)的兩個(gè)人應(yīng)將年輕、職務(wù)低、知名度低的介紹給年長(zhǎng)、職務(wù)高、知名度高的。如姓名、身份、職業(yè)、特長(zhǎng)等。為什么應(yīng)聘這個(gè)職位而不是其他的?(強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)、特長(zhǎng)、性格背景)8.作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識(shí)。第三次面試往往是短時(shí)間的面談。三、按其進(jìn)程又可分為第一次面試,第二次面試,第三次面試,直至第五次面試 集體討論主試團(tuán)面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力2.:讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試特定的工作任務(wù),考察被試行為反應(yīng)的一種方法二、按其人員組成可分為:個(gè)人面試、小組面試、集體面試 我想,我不會(huì)完全過(guò)一種正常的生活,只不過(guò)公眾的關(guān)注比以往少一些,我會(huì)懷念籃球比賽的,我會(huì)懷念?yuàn)Z取冠軍輝煌的時(shí)刻,會(huì)懷念每年與隊(duì)友們呆在一起的八個(gè)月的美好時(shí)光。我認(rèn)為
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