現(xiàn)場質(zhì)量管理及報(bào)表分析(完整版)
【正文】 ial質(zhì)量概念223。一 質(zhì)量管理概述Goldpoly Confidential一 質(zhì)量管理概述 目前基本形成共識(shí)的看法認(rèn)為： 質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。注意：?顧客的要求是全方位的，并不僅僅限于產(chǎn)品本身。（質(zhì)量、價(jià)格、和服務(wù)） 改善質(zhì)量有利于員工的發(fā)展，提高員工的自豪感。 現(xiàn)場質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，也是質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本環(huán)節(jié)。 現(xiàn)場一般都是員工最集中的工作場所，通過開展扎實(shí)有效的現(xiàn)場質(zhì)量管理活動(dòng)，可以促進(jìn)現(xiàn)場的員工積極參與質(zhì)量活動(dòng)。?質(zhì)量檢驗(yàn)方式可以是檢驗(yàn)人員 “專檢 ”，生產(chǎn)線上人員 “互檢 ”和操作人員 “自檢 ”。素養(yǎng) —— 培養(yǎng)員工達(dá)到整潔有序、自覺執(zhí)行工廠的規(guī)章制度，遵守企業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。?5S活動(dòng)： 整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。 展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。 產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)和制造出來的，設(shè)計(jì)質(zhì)量決定了產(chǎn)品的適用性質(zhì)量，而制造質(zhì)量則決定了產(chǎn)品的符合性質(zhì)量。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，一般可以將現(xiàn)代質(zhì)量管理分為三個(gè)階段： 質(zhì)量檢驗(yàn)階段（第二次世界大戰(zhàn)以前） 通過檢驗(yàn)的方式來控制和保證產(chǎn)出或轉(zhuǎn)入下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量。?組織最容易犯的錯(cuò)誤之一是自以為對(duì)顧客要求已經(jīng)有了準(zhǔn)確的理解，而事實(shí)并非如此。 固有特性 —— 事物本來就有的，尤其是永久的特性（其反義 是賦予特性）。這種觀點(diǎn)對(duì)于質(zhì)量管理的具體工作顯然是很實(shí)用的，但其僅僅強(qiáng)調(diào)規(guī)范、強(qiáng)調(diào)合格，難免會(huì)忽略顧客的需要、忽略企業(yè)存在的真正目的和使命。 符合性質(zhì)量 認(rèn)為 “合格即質(zhì)量 ”，談?wù)撡|(zhì)量只有相對(duì)于特定的規(guī)范或要求才是有意義的。
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