信息處理技術概述(完整版)
【正文】 系統(tǒng)。傳統(tǒng)分為三層： DSS 決策層 決策部門 MIS 管理層 管理部門 DPS 業(yè)務層 業(yè)務部門 第五章 信息處理技術 ? 操作層信息 ：用來表示天天要重復的控制作業(yè)和操作過程。 業(yè)務處理系統(tǒng)（ 續(xù) ） ? DPS對企業(yè)的意義 ： （ 1） DPS是主要的信息生產(chǎn)者，是各種信息系統(tǒng)的基礎。 2 MIS的基本功能（續(xù)） （ 5） 信息檢索 ：提供簡便、快速、易于掌握但功能強大的查詢工具，以滿足用戶查詢信息的各種要求。適應性強，系統(tǒng)變化就小，用戶使用自然方便容易。 2） MIS開發(fā)戰(zhàn)略的確定 ：根據(jù)企業(yè)目標和發(fā)展戰(zhàn)略，確定 MIS的發(fā)展戰(zhàn)略。 4） 系統(tǒng)定義 ：提出 MIS的邏輯模型（在邏輯上定義 MIS）， 邏輯模型主要用數(shù)據(jù)流圖 表示，用數(shù)據(jù)字典補充。 （ 5） 系統(tǒng)維護 即系統(tǒng)驗收通過并交付使用。 ? 最小系統(tǒng)原則 ：耗資一般不超過總投資的 10%，但能反映系統(tǒng)的基本特性，并能擴充和完善。 ? 以自然語言、問題處理、知識庫等子系統(tǒng)為基本部件構(gòu)成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)與模型庫子系統(tǒng)互不獨立，即可以說是模型庫子系統(tǒng)建立在數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)基礎上，也可以說是數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)被嵌入模型庫子系統(tǒng)之中，模型庫中的模型運行時直接調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。 ? 綜合平衡模型 ：如生產(chǎn)計劃模型、投入產(chǎn)出模型等。 3 DSS的任務 （ 1）分析和識別問題 （ 2）描述和表達決策問題以及決策知識 （ 3）形成候選的決策方案（目標、規(guī) 劃、方法和途徑等） （ 4）構(gòu)造決策問題的求解模型（如數(shù)學模型、運籌學模型、程序模型、經(jīng)驗模型等） 3 DSS的任務 (續(xù) ) （ 5）建立評價決策問題的各種準則（如價值準則、科學準則、效益準則等） （ 6）多方案、多目標、多準則情況下的比較和優(yōu)化 （ 7）綜合分析，包括把決策結(jié)果或方案放到特定的環(huán)境中所作的情景分析，決策結(jié)果或方案對實際問題可能產(chǎn)生的作用和影響分析，以及各種環(huán)境因素、變量對決策方案或結(jié)果的影響程度分析。 4 DSS的開發(fā)技術 (續(xù) ) （ 5） DSS集成 DSS的三部件集成首先要解決接口問題，然后再集成，形成 DSS。用于公司的長遠規(guī)劃、財務預測、銷售預測、策略模擬、資本投資預算與審核等方面的決策。 （ 1） GDSS概念 是一個支持多個群體的成員完成同一項任務（或目標），并為一個共享的環(huán)境提供用戶界面的基于計算機的信息系統(tǒng)。 DSS的關鍵字是 決策 ， GDSS的關鍵字是 交流 。 GDSS一般以一定的規(guī)程，如正式會議或虛擬會議的方式運行，會議由一個主持人及多個參會者，圍繞一個稱為“主題” 的決策問題，按照某種規(guī)程展開。該系統(tǒng)對任何從事市場股份、比率和變化分析的人都可以應用。這是一個 DSS生成器，由它可以開發(fā)出許多專用 DSS，如城市規(guī)劃、資源分配、學校及商業(yè)有關規(guī)劃，警官布置出擊計劃等。 4 DSS的開發(fā)技術 (續(xù) ) （ 2） DSS系統(tǒng)初步設計 這階段要完成系統(tǒng)總體設計工作，包括對決策問題進行分解，同時對分解的各子問題之間的關系以及它們之間的處理順序進行決策問題綜合設計。 ? 經(jīng)濟控制類模型 ：如財政稅收、信貸、物價、工資、匯率等對國家經(jīng)濟的綜合控制模型等。人機對話子系統(tǒng)是 DSS的一個窗口，它的好壞標志著該系統(tǒng)的水平。 （ 1）三角式結(jié)構(gòu) 應用 DSS做決策的過程是一個人機交互的啟發(fā)式過程，因此問題的解決過程往往要分解成若干個階段，一個階段完成后，用戶獲得階段的結(jié)果及某些啟示，然后進入下一個階段的人機對話，如此反復，直至用戶形成決策意見，確定問題的解。 （ 1）原型法的基本步驟（續(xù)） 4）修改和完善 根據(jù)用戶意見，盡快修改原型系統(tǒng)并交付用戶運行。 5 M
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