【正文】 新長江置業(yè)要樹立以下人力資源管理理念 ?通過業(yè)績導(dǎo)向的薪酬和卓越的職業(yè)發(fā)展制度吸引、保留和激勵(lì)最優(yōu)秀的人才 ?堅(jiān)持“有能者委以職，有功者授以祿”的公正獎(jiǎng)勵(lì)原則 ?為員工提供發(fā)揮創(chuàng)造力的充分自主的空間 ?當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部人員 ?通過持續(xù)的培訓(xùn)提升人力資本，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 ?建立融洽的合作氣氛，發(fā)展良好的工作關(guān)系 ?坦誠與有效的溝通是我們進(jìn)步的必由之路 ?客戶對我們的尊重來自于我們對員工的尊重 36 根據(jù)診斷中薄弱程度和緊迫性分析，項(xiàng)目組為人力資源管理提升提出以下建議 4 3 2 1 D C B A 崗位分析 業(yè)績考核 晉升和淘汰 建立人力 資源部門 人力資 源規(guī)劃 招聘和甄選 薪酬管理 培訓(xùn) 職業(yè)生 涯規(guī)劃 最緊迫 最重要 最不重要 最不緊迫 37 人力資源管理提升建議（一） ? 建立獨(dú)立的人力資源管理部門，完善各項(xiàng)人力資源管理制度，建立科學(xué)的人力資源管理體系 ? 明確人力資源部和其他職能部門以及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 建立人力資源管理部門 具體行動計(jì)劃步驟 改進(jìn)工作 進(jìn)行工作分析 ? 對新組織結(jié)構(gòu)下的崗位進(jìn)行崗位說明書編制，并進(jìn)行科學(xué)地分析，為現(xiàn)有人員的匹配性提供科學(xué)的評價(jià)依據(jù) ? 根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷更新和完善職位說明書及職位對人的各項(xiàng)素質(zhì)的要求 ? 通過科學(xué)的工具對職位進(jìn)行評估，明確職位之間的相對重要性，為薪酬設(shè)計(jì)建立公平的基礎(chǔ) 38 人力資源管理提升建議（二） 具體行動計(jì)劃步驟 改進(jìn)工作 改進(jìn)績效管理 ? 建立基于關(guān)鍵績效指標(biāo)庫的全面績效管理體系 ? 通過業(yè)務(wù)流程和崗位分析確定每個(gè)崗位的 KPI，建立完善的個(gè)人績效管理體系科學(xué)地對每個(gè)部門和崗位的工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià) ? 注重多方位的績效評估和反饋，建立績效溝通文化 提高薪酬與福利的激勵(lì)效果 ? 針對公司的管理層、關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工逐步完善公司激勵(lì)性薪酬制度 ? 根據(jù)公司保留關(guān)鍵人才的需要，可以針對關(guān)鍵人才的福利需求，由其選擇相關(guān)的福利項(xiàng)目，實(shí)施靈活的福利政策，進(jìn)一步完善激勵(lì)制度 ? 根據(jù)靈活的福利政策實(shí)施的效果，逐步將范圍由關(guān)鍵人才向所有員工過渡 39 人力資源管理提升建議（三） 進(jìn)行人力資源規(guī)劃 ? 根據(jù)置業(yè)公司制定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定整體的人力資源規(guī)劃 ? 分析公司戰(zhàn)略對人員數(shù)量和素質(zhì)的需求 ? 劃分職位類別，了解不同類別員工的數(shù)量和素質(zhì)的現(xiàn)狀 ? 分析以上二者之間的差距 ? 制定人力資源規(guī)劃方案，包括未來需要的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、配置方式、對于差距的彌補(bǔ)方式等 具體行動計(jì)劃步驟 改進(jìn)工作 建立科學(xué)的晉升與淘汰機(jī)制 ? 建立基于關(guān)鍵績效指標(biāo)庫的全面績效管理體系 ? 通過業(yè)務(wù)流程分析確定每個(gè)崗位的 KPI，建立完善的個(gè)人績效管理體系科學(xué)地對每個(gè)部門和崗位的工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià) ? 注重多方位的績效評估和反饋，建立績效溝通文化 40 人力資源管理提升建議（四） ? 定義對崗位大致的能力要求，更新所有職位說明書中對職位的要求 ? 運(yùn)用相關(guān)能力測評工具，進(jìn)行能力測評，對比現(xiàn)狀和其所在崗位基本能力的要求，確定不同的在崗人員與崗位要求匹配程度的層次 ? 優(yōu)秀者：保留，激勵(lì)，重點(diǎn)培養(yǎng) ? 合格者：留用，提升，待遇保障 ? ? 不合格者：培訓(xùn)，指導(dǎo)，績效管理，轉(zhuǎn)崗， ? ? 重點(diǎn)進(jìn)行對關(guān)鍵崗位的人才測評和甄選，幫助實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗位的人崗匹配 ? 根據(jù)對崗位的要求制定適合的招聘流程，選擇合適的招聘工具，提高人才招聘的科學(xué)性和準(zhǔn)確性 ? 重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的人才選拔、招聘和儲備流程和制度。 ? 公司待遇在武漢區(qū)域同行業(yè)中較好，利于員工主動發(fā)揮自己的才能 ? 公司整體素質(zhì)較高，為將來進(jìn)一步的提升打下好的基礎(chǔ) ?管理層級的編制比例合理。 公司新的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生諸多的變化，同時(shí)對變更的結(jié)構(gòu)中提出的合適的 人員要求進(jìn)行規(guī)劃。 4 有效的人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要基礎(chǔ) 教育培訓(xùn) 考核與獎(jiǎng)懲 招聘 人力資源規(guī)劃 人力資源管理 ? 結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，對于企業(yè)未來的人員的數(shù)量與性質(zhì)進(jìn)行 預(yù)測和分析，并做出必要的準(zhǔn)備。 ? 通過人力資源規(guī)劃回答下面的問題： 未來我們的人員結(jié)構(gòu)怎樣？我們最需要哪些人？我們怎么找到這些 人？我們怎樣才能讓這些人發(fā)揮才能？怎樣才能使人員為企業(yè)創(chuàng)造 最大效益？ 5 人力資源規(guī)劃是科學(xué)人力資源管理的增值方向 目前 未來 規(guī)劃 服務(wù) 行政管理 成本 增值 40% 30% 10% 30% 60% 30% 規(guī)劃 服務(wù) 行政管理 6 人力資源規(guī)劃的方法 企業(yè)計(jì)劃過程 人力資源計(jì)劃過程 經(jīng)營計(jì)劃 （中長期） ?計(jì)劃方案所需的 資源組織策略 ?開發(fā)新項(xiàng)目 年度計(jì)劃 （年度） ?目標(biāo) ?預(yù)算 ?項(xiàng)目計(jì)劃與安排 ?對結(jié)果的監(jiān)督與控制 制定行動方案 ?崗位分析和配置 ?招聘 ?提升與調(diào)動 ?培訓(xùn)與發(fā)展 ?工資與福利 ?勞動關(guān)系 人力資源規(guī)劃引導(dǎo)各項(xiàng)人力資源管理