員工日常工作禮儀培訓(xùn)_2(完整版)
【正文】 人先進(jìn)。 ? 接待來訪者時(shí)，手機(jī)應(yīng)靜音。 ?客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，何時(shí)回本單位。 二、是使用接待三聲，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。 12 ?目光交流 ? 與客人或同事談話時(shí) ,應(yīng)用真誠的目光注視對(duì)方 ,與對(duì)方進(jìn)行目光交流 ， 使對(duì)方感覺到你的友好和親切 。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串味了！” 分析： ?形象設(shè)計(jì)其實(shí)就是一個(gè)穿著打扮、言談話語、舉止行為。人事部長臉色越來越難看，就在這時(shí)，林然禮貌地站起來，身體微傾，雙手握住手冊(cè)，恭敬地說了一聲：“謝謝您！” 人事部長聞聽此言，不覺眼前一亮說：“你叫什么名字？”林然照實(shí)作答，人事部長微笑點(diǎn)頭，回到自己的座位上。儀即儀式，儀實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。 3 ? 一、 臟 亂扔垃圾； ? 二 、 吵 在飛機(jī)上、餐廳里，毫無顧忌地大聲喧嘩； ? 三 、 搶 不講秩序，干什么都要搶先； ? 四 、 粗 禁煙區(qū)依然悠然自得地吞云吐霧； ? 五 、 懶 在宴席上把腳擱在椅子上，或者盤腿而坐； ? 六 、 窘 西裝革履者蹲在街頭，或身穿睡衣在酒店串門； ? 七 、 潑 遇到糾紛時(shí)火氣大。不久后林然被錄取了。要注意同質(zhì)同色原則，質(zhì)地色彩要相同，搭配要協(xié)調(diào)。 目光切忌閃爍不定 ,左顧右盼 。 三、是多用文明五句，問候語“你好”；請(qǐng)求語“請(qǐng)”；感謝語“謝謝”；抱歉語“對(duì)不起”；道別語“再見”。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。 18 引導(dǎo)客人禮儀 ? 在走廊的引導(dǎo)方法： 接待人員在客人二三步之前，并與客人協(xié)步同行。 20 一 、 是擇時(shí)通話 ?！闭f完“啪”掛上了電話。 ?切忌接到找別人電話時(shí)先問對(duì)方是誰，然后再告訴對(duì)方要找的人不在，這樣對(duì)方會(huì)誤認(rèn)你因人而異。 （二）自我介紹（遞接名片） ? 一般來講地位低的人先把名片遞給地位高的人。 ?座次：基本上按照以右為尊的原則 ， 將主賓安排在主人的右側(cè) ， 次主賓安排在主人的左側(cè) 。為了討好未來的公公，這位洋媳婦請(qǐng)老張一家到當(dāng)?shù)刈詈玫乃男羌?jí)飯店吃西餐。 ?乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是：右高左低，后高前低。 18:50:1718:50:1718:502/13/2023 6:50:17 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 6時(shí) 50分 17秒 下午 6時(shí) 50分 18:50: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 6時(shí) 50分 :50February 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :50:1718:50:17February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 6時(shí) 50分 :50February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 6時(shí) 50分 17秒 下午 6時(shí) 50分 18:50: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 18:50:1718:50:1718:502/13/2023 6:50:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 18:50:1718:50:1718:50Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。二是接送高級(jí)官員等主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機(jī)后方位置為汽車的上座位，通常也被稱作 VIP位置。吃
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