某市人民醫(yī)院ci策劃方案(完整版)
【正文】 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。門診就診量較以前提高了 %，門診收入占醫(yī)院總收入的比例由 %下降到%，藥品收入占醫(yī)院總收入的比例由 %下降到 %，提示收入構成比中含金量提高。 便捷 —— 人們就醫(yī)選擇的關鍵因素之一就是方便。 醫(yī)院?？瓢l(fā)展思路 —— 培育專家、發(fā)展?？?、治療專病、引進專技、探索專方。隨著醫(yī)療市場競爭的白熱化，越來越多的醫(yī)院已經(jīng)清醒地認識到醫(yī)院之間的競爭實際上就是醫(yī)院文化的競爭，創(chuàng)新和培育獨特的優(yōu)秀醫(yī)院文化已成為醫(yī)院生存之本、興盛之源，從我們自身的經(jīng)驗來看，先進的管理文化無疑是其核心所在。 我們提出了這一醫(yī)院使命，其目的是應對醫(yī)療市場的激烈競爭。在行為識別 (BI)子系統(tǒng)中，我們引進企業(yè)的管理文化，推行了員工通用行為規(guī)范、醫(yī)護人員診療服務規(guī)范、后勤窗口崗位服務規(guī)范、語言行為規(guī)范、電話接聽規(guī)范等，完善了配套的監(jiān)管措施，使醫(yī)院員工形成了統(tǒng)一的行為觀。 對外傳播 Propagate Stage / 傳播階段 河源市人民醫(yī)院推行 CIS時 如何同廣告公司配合？ 【 CIS推進委員會】 以河源市人民醫(yī)院的最高領導者為首，組織各部門主管，成立 CIS推進委員會，配合廣告公司的進駐與調研工作的展開，提供最大的便利。 醫(yī)院基本形象調查是存在于調查合作對象感知評價領域中的印象，它是由醫(yī)院內(nèi)在實質系統(tǒng)的諸識別因素造成的醫(yī)院總體特征。此外，河源市人民醫(yī)院是河源市社會醫(yī)療保險定點醫(yī)療單位。 是指純屬視覺信息傳遞的各種形式的統(tǒng)一，是具體化、視覺化的傳遞形式，是 CIS中系列項目最多、層面最廣、效果最直接的向社會傳遞信息的部分。 如目標、信念、宗旨等內(nèi)在品質與精神。 CI戰(zhàn)略成功實施的結果必然是，社會公眾（內(nèi)部員工和社會大眾）對該醫(yī)院產(chǎn)生一致的認同感和價值觀，從而創(chuàng)造出最佳的經(jīng)營環(huán)境 。 導入 CIS系統(tǒng) 的醫(yī)院 VI系統(tǒng) 最基礎的 最直觀的 公眾如何 認識醫(yī)院？ 經(jīng)營理念 企業(yè)精神 個性特征 ．．．．．． 展示公眾形象 認識 Tactics/河源市人民醫(yī)院 CI導入策略 標志方案 ① 此標志以簡單的心形作為基本形狀，綜合運用了抽象、旋轉、以動態(tài)求平衡和色彩節(jié)奏等設計手法，構成一個運動著的“十”字形采用青、綠、黃、紅四種顏色打破傳統(tǒng)醫(yī)院給人的單調以及冰涼的感覺，使公眾感到親切和諧，富有濃厚的人情味，賦予醫(yī)院一種“人性化”的形象。 Propagate Stage / 傳播階段 ? 在對外傳播上，一方面根據(jù) VI的操作標準，對醫(yī)院及終端進行全面系統(tǒng)的 VI導入，整合河源市人民醫(yī)院形象，向公眾傳達河源市人民醫(yī)院 VI的信息，讓醫(yī)院各部門都按 VI的要求統(tǒng)一執(zhí)行；另一方面可通過媒體宣傳方式讓社會大眾廣泛知曉河源市人民醫(yī)院導入 VI的信息。 2023年醫(yī)院率先從文化建設入手，以醫(yī)院文化為先導著手培植醫(yī)院新的核心競爭力。我們提出把“三個有利于”作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和落腳點。 有了先進的管理理念就必須要有配套的管理措施。 醫(yī)院服務理念 —— 每個人要珍惜客戶，要珍惜每一個客戶。嚴謹?shù)膶W風、嚴格的管理是質優(yōu)的保證；終生學習、不斷創(chuàng)新是質優(yōu)的不二法門。 價平 —— 價格是市場競爭的一個要素。圍繞患者的需求和滿意為核心，經(jīng)廣泛的滿意率調查，患者滿意度由過去的 %上升到目前的 %。 2023年 2月 14日星期二 下午 5時 34分 53秒 17:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:34:5317:34:5317:34Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:34:5317:34:5317:342/14/2023 5:34:53 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 5時 34分 53秒 下午 5時 34分 17:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專
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