聯(lián)合利華專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)教程(完整版)
【正文】 解釋說(shuō)明 怕當(dāng)冤大頭 對(duì)自己沒(méi)信心 解釋 ,提供證明 提供保證 對(duì)付異議方法 1 ?異議是假的或無(wú)關(guān)的 ?帶過(guò) ,不處理 ?認(rèn)同 +贊美 +反問(wèn) 對(duì)付異議方法 2 ?把不明確變成明確 ? 我要考慮 .考慮 ? 我要跟上面商量一下 ? 我不想現(xiàn)在決定 ?認(rèn)同 +贊美 +反問(wèn) 對(duì)付異議方法 3 ?真問(wèn)題的處理 ? 認(rèn)同 ,贊美 +解釋 +反問(wèn) ? 解釋 ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 說(shuō)明疑惑點(diǎn) .（ .....） 對(duì)付異議方法 4 ?把異議變成賣點(diǎn) ? 先認(rèn)同 ,再處理 ? 詢問(wèn)對(duì)方的反對(duì)點(diǎn) ? 加強(qiáng)利益說(shuō)明 ?認(rèn)同 +贊美 +反問(wèn) 克服異議七步 ?保持冷靜 ?注意聽 ?認(rèn)同 ?詢問(wèn)細(xì)節(jié) ?確認(rèn)問(wèn)題 ?克服 ?關(guān)門 克服異議小招數(shù) ? 3F法 ? FEEL FEEL FELT ? 感覺(jué) 感覺(jué) 發(fā)腳 ?就是因?yàn)檫@樣 ,所以 ?比大小 銷售技巧培訓(xùn) 5 ?關(guān)門 抓住成交時(shí)機(jī) ?關(guān)門技巧 ?四個(gè)關(guān)門點(diǎn) ?為什么成交 ? ?建立關(guān)系 ? ?準(zhǔn)備下次拜訪 ? 關(guān)門 抓住時(shí)機(jī) ?抓住成交時(shí)機(jī) ?什么是最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) ?購(gòu)買訊號(hào) ? 眼睛亮一下 ? 沉默的認(rèn)同 ? 詢問(wèn)細(xì)節(jié) ? 猶豫 ? 提出反對(duì) .（ .....） 銷售技巧培訓(xùn) 4 ?什么是異議 ? ?異議的真假 ? ?克服異議 7步 ?小招數(shù) ?對(duì)付異議方法一 ?對(duì)付異議方法而二 ?對(duì)付異議方法三 ?對(duì)付異議方法四 建立關(guān)系 ?從客戶的角度來(lái)看 ,他們期望與銷售人員建立什么樣的關(guān)系呢 ! ?想象你是一家客戶 ,你希望如何被銷售人員對(duì)待 ? ? 誠(chéng)實(shí) ? 一致的服務(wù)水平 ? 感到自己受重視 ? 被了解 ,被欣賞 ? 給予最好的服務(wù) ? 你應(yīng)該如何與客戶建立相互的信任 銷售技巧線路圖 ? 計(jì)劃 ? 建立拜訪目標(biāo) ? 建立區(qū)域
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