【摘要】 電信公司打造誠信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流材料 陽春三月,群芳爭妍?!痢潦须娦欧止救鎲?dòng)了“誠信服務(wù)放心消費(fèi)年”主題活動(dòng),以加大自查自糾力度,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,繼續(xù)營造誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)的和諧電信服務(wù)環(huán)...
2024-10-01 00:56
【摘要】 電信管理服務(wù)是“內(nèi)功”|電信服務(wù)與管理 2005年,全球的電信服務(wù)市場總開支高達(dá)2000億美元,其中用于運(yùn)營商內(nèi)部服務(wù)支出的部分大約占到了1350億~1400億美元,而投入在公共市場的開支也高達(dá)...
2025-09-20 13:36
【摘要】?BritishTelemunicationsplc2023電信服務(wù)營銷北京郵電大學(xué):王琦博士E-mail:電話:010-622830222023年1月23日2電信服務(wù)特點(diǎn)?通信服務(wù)是一種服務(wù)性的商品,服務(wù)也是一種商品,也是可貿(mào)易的。?電信服務(wù)具有不可感知性,虛擬性?!焱ㄐ诺姆?wù)營銷是一種無形的服務(wù)商品
2025-02-15 18:07
【摘要】電信服務(wù)營銷方圓鼎訊企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司n呼和浩特市方圓鼎訊企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是由著名高等院校學(xué)者與內(nèi)蒙古本土行業(yè)專家發(fā)起設(shè)立。n業(yè)務(wù)范圍:n1、為客戶提供整合咨詢服務(wù);為大型企業(yè)提供常年的專業(yè)服務(wù);為小型企業(yè)項(xiàng)目托管服務(wù)。n2、幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)成功的商業(yè)模式。n3、幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部診斷,找到改進(jìn)點(diǎn),開發(fā)優(yōu)化方案,將
2025-02-15 18:47
【摘要】中國電信業(yè)分銷渠道分析與建議我們認(rèn)為分銷渠道對(duì)于中國電信企業(yè)而言,比品牌力更重要,并在競爭中扮演關(guān)鍵角色,因?yàn)?1)客戶在選擇服務(wù)提供商時(shí)會(huì)依賴渠道的建議2)大多數(shù)客戶會(huì)先選擇手機(jī),然后選擇運(yùn)營商3)渠道在維修等售后服務(wù)中扮演重要角色。中國的移動(dòng)運(yùn)營商和固話運(yùn)營商采取了完全不同的策略來建立渠道。(1)中國
2025-01-09 00:45
【摘要】電信服務(wù)營銷北京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院沈文強(qiáng)電信業(yè)發(fā)展不再超常規(guī)2業(yè)務(wù)收入領(lǐng)先運(yùn)營商增長趨緩3戶均月通信收入(ARPU值)大幅下降45部分發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)就業(yè)比例(%,1980~1993年)6主要討論內(nèi)容服務(wù)與服務(wù)營銷服務(wù)營銷規(guī)劃如何贏得客戶滿意服務(wù)質(zhì)量7服務(wù)與服務(wù)營銷(services
2025-02-15 18:25
【摘要】培訓(xùn)師簡介?陳星,2023年9月進(jìn)入安徽電信客服中心工作,先后從事綜合臺(tái)席客服代表,專家坐席,質(zhì)檢員工作。2023年11月代表中心參加安徽省總工會(huì)組織的女職工風(fēng)采演講比賽獲二等獎(jiǎng)。10000號(hào)服務(wù)規(guī)范用語10000號(hào)客服中心文明禮貌“十字語”?請(qǐng)(“請(qǐng)”字當(dāng)頭)?謝謝?
2025-02-20 16:23
【摘要】電信服務(wù)協(xié)議 電信服務(wù)協(xié)議 電信服務(wù)協(xié)議電信服務(wù)協(xié)議特別提示:客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢??蛻?..
2024-12-16 22:14
【摘要】 電信服務(wù)年啟動(dòng)詮釋新電信服務(wù)理念大全 新電信服務(wù)理念 電信行業(yè)的空前發(fā)展,帶來了產(chǎn)品技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)以及渠道、賣場、價(jià)格、服務(wù)等方面的劇烈競爭,也催生了新電信發(fā)展觀和通信服務(wù)理念的誕生。在繼續(xù)加...
2024-10-01 00:59
【摘要】電信服務(wù)協(xié)議電信服務(wù)協(xié)議 特別提示:客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、
2025-05-14 12:38
【摘要】電信服務(wù)合同電信服務(wù)合同 為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下: 一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù) 1.客戶的權(quán)利與義務(wù) (一)權(quán)利 ?。?)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù); (2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
【摘要】電信服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)——2005年電信服務(wù)研討會(huì)時(shí)間:2005年3月15日上午地點(diǎn):北京京都信苑飯店四層會(huì)議室主持人:蘇金生(信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局局長)主持人:尊敬的奚國華副局長,尊敬的武高漢副秘書長,尊敬的弋輝主席,各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,各位來賓,早晨好;備受業(yè)界關(guān)注的2000年電信服務(wù)研討會(huì)在這里隆重召開了。本次會(huì)議由信息產(chǎn)業(yè)
2025-05-28 00:27