醫(yī)療行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 ⅱ 、專(zhuān)屬醫(yī)院：軍隊(duì)、企業(yè) ⅲ 、民營(yíng)醫(yī)院：國(guó)內(nèi)、合資、外資 ⅳ 、專(zhuān)科醫(yī)院： 二、調(diào)研的情況： １、調(diào)研的醫(yī)療機(jī)構(gòu)： 18家 綜合醫(yī)院 序 號(hào) 名 稱(chēng) 序 號(hào) 名 稱(chēng) 1 北京協(xié)和醫(yī)院 5 人民醫(yī)院 2 北京口腔醫(yī)院 6 海淀醫(yī)院 3 北京大學(xué)第三醫(yī)院 7 兒童醫(yī)院 4 北京大學(xué)第一醫(yī)院 專(zhuān)屬醫(yī)院 專(zhuān)科醫(yī)院 8 解放軍 302醫(yī)院 ９ 北京大學(xué)第六醫(yī)院 民營(yíng)醫(yī)院 序 號(hào) 名 稱(chēng) 序 號(hào) 名 稱(chēng) 1０ 五洲女子醫(yī)院 １ 5 佳美口腔 １１ 北京圣保羅男子醫(yī)院 １ 6 北京天倫醫(yī)院 １２ 建國(guó)醫(yī)院 １ 7 恒安中醫(yī)院 １３ 延銘醫(yī)院 １８ 朝陽(yáng)興華醫(yī)院 １４ 新世紀(jì)國(guó)際兒童醫(yī)院 ２、具體分析 （１）、實(shí)際走訪和電話溝通的醫(yī)院： 實(shí)際走訪 序 號(hào) 名 稱(chēng) 序 號(hào) 名 稱(chēng) 1 北京協(xié)和醫(yī)院 5 五洲女子醫(yī)院 ２ 北京口腔醫(yī)院 6 北京圣保羅男子醫(yī)院 ３ 解放軍 302醫(yī)院 7 建國(guó)醫(yī)院 ４ 北京大學(xué)第六醫(yī)院 （專(zhuān)科） ８ 延銘醫(yī)院 電話溝通 序 號(hào) 名 稱(chēng) 序 號(hào) 名 稱(chēng) 1 北京大學(xué)第三醫(yī)院 ６ 佳美口腔 ２ 北京大學(xué)第一醫(yī)院 ７ 北京天倫醫(yī)院 ３ 人民醫(yī)院 ８ 恒安中醫(yī)院 ４ 海淀醫(yī)院 ９ 朝陽(yáng)興華醫(yī)院 ５ 兒童醫(yī)院 １０ 新世紀(jì)國(guó)際兒童醫(yī)院 （２）、調(diào)研項(xiàng)目的分析：依據(jù)調(diào)研表格同客戶交流情況的反饋。各個(gè)醫(yī)院分別提出各種服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)、建立宣傳體系，從而樹(shù)立醫(yī)院的品牌、提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。新中國(guó)建立初期全國(guó)共有 600家醫(yī)院、 8萬(wàn)張床位、 ，經(jīng)過(guò)近六十年的發(fā)展和建設(shè)目前全國(guó)共有 、 220多萬(wàn)張床位、執(zhí)業(yè)醫(yī)師超過(guò) 200萬(wàn)，建立了較為全面的醫(yī)療服務(wù)和保障體系 。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)每家醫(yī)院都會(huì)制定自己的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)：“有競(jìng)爭(zhēng)就有需求，有需求就能產(chǎn)生市場(chǎng)”。 （ 3）、客戶拜訪、收集相關(guān)資料。 而調(diào)查中的公立醫(yī)院多年來(lái)形成的口碑已經(jīng)不需要再為“生計(jì)犯愁”，所以都沒(méi)有這方面的考慮，這點(diǎn)從調(diào)查醫(yī)院在宣傳部門(mén)的設(shè)立上就能看出，民營(yíng)醫(yī)院的宣傳部為獨(dú)立部門(mén)且預(yù)算較多，而公立醫(yī)院都設(shè)立在院辦或黨辦下，預(yù)算雖有但：一是少、二是沒(méi)有自主權(quán)。民營(yíng)醫(yī)院“熱衷”專(zhuān)家宣傳，首先目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院絕大部分是專(zhuān)科醫(yī)院，要分別人一杯羹就得有“強(qiáng)人一等”的本領(lǐng)，在老百姓不知情的情況下只有大范圍、猛烈的宣傳專(zhuān)家，從而提高
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