旅游消費(fèi)者行為的意義與研究方法(完整版)
【正文】 游資源和安排旅游設(shè)施。隨著中國(guó)旅游的國(guó)際吸引力和國(guó)內(nèi)需求不斷增強(qiáng)，中國(guó)旅游業(yè)的供給能力也在繼續(xù)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展前景。 ? 社會(huì)心理學(xué)： 主要研究人 (包括個(gè)體和群體 )在與社會(huì)交互作用中的社會(huì)心理現(xiàn)象及其從屬的社會(huì)行為。 ? 由于傳統(tǒng)的消費(fèi)者購(gòu)買決策過程模式無法反映出這些特點(diǎn)，旅游學(xué)者對(duì)旅游消費(fèi)者購(gòu)買決策過程進(jìn)行了大量的研究，提出了一系列理論和模式，用于解釋旅游消費(fèi)者購(gòu)前選擇與購(gòu)后消費(fèi)和評(píng)估過程。了解消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，把握消費(fèi)者行為的變動(dòng)趨勢(shì)，成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要前提。第二章 旅游消費(fèi)者行為研究概述 第一節(jié) 旅游消費(fèi)者行為學(xué)的研究架構(gòu) 第二節(jié) 研究旅游消費(fèi)者行為的意義 第三節(jié) 旅游消費(fèi)者行為研究的方法 ? 第一節(jié) 旅游消費(fèi)者行為學(xué)的研究架構(gòu) 一、消費(fèi)者行為研究的歷史 二、旅游消費(fèi)行為研究的歷史 三、旅游消費(fèi)者行為研究的一般模型 四、旅游消費(fèi)行為學(xué)的框架與核心內(nèi)容 五、消費(fèi)者行為研究的理論來源 ? 一、消費(fèi)者行為研究的歷史 ? 荀子提出生產(chǎn)要 “養(yǎng)人之欲，給人之求 ” ? 關(guān)于消費(fèi)者行為的專門研究，則始于 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，消費(fèi)者行為學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，則只有 40多年的歷史。 ? 研究： ? “消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)的研究 ” ? “消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)問題研究 ” ? 弗洛伊德的 “精神分析學(xué)說 ” ? 馬斯洛的 “需求層次理論 ” ? 變革與發(fā)展時(shí)期（ 1960年至今） ? 背景： ? 20世紀(jì) 60年代以后，消費(fèi)者行為研究呈加速發(fā)展趨勢(shì)，研究文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量明顯提高，研究的范圍大大擴(kuò)展了，研究方法也日益多樣化，消費(fèi)者行為學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的地位開始得到承認(rèn)。 ? 20世紀(jì)末，旅游消費(fèi)者行為研究逐漸成為一個(gè)相對(duì)年輕而活躍的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。 ? 社會(huì)學(xué)： 研究社會(huì)結(jié)構(gòu)及其內(nèi)在關(guān)系與社會(huì)發(fā)展規(guī)律的學(xué)科。 ? 然而，這種量的增長(zhǎng)更凸現(xiàn)出質(zhì)的不足。 五． 有利于建設(shè)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。 ? 這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績(jī)，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 ? 對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。 15:2315:23::23 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 11日星期六 3時(shí) 23分 36秒 15:23:3611 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 下午 3時(shí) 23分 36秒 15:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 3時(shí) 23分 36秒 15:23:3611 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :23:3615:23
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