全員營銷管理(張凡)(完整版)
【正文】 效率低下 … ■ 公司常見管理“ 黑洞 ” 借口 借口 ：任務(wù)完不成，總能找到各種“合理”解釋 這是公司規(guī)定 這與我無關(guān) 我也沒辦法 ■ 員工常用“ 借口 ” 全員營銷 能帶來什么？ 和諧、高效 積極、友好 管理狀態(tài) 員工心態(tài) 全員營銷 何謂 營銷？ ? 營銷 ：根據(jù) 市場(chǎng) 需要組織生產(chǎn) 產(chǎn)品 ，并通過 銷售手段 把產(chǎn)品提供給需要的 客戶 。 技術(shù) 生產(chǎn) 物流 商務(wù) 營銷 客戶 公司全員服務(wù)全面客戶 外部客戶 +內(nèi)部客戶 “全面 ”全員營銷 海爾 全面“全員營銷”實(shí)踐 ? 海爾“ 外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)內(nèi)部化 ” 。 營銷人員 非營銷人員 服務(wù)意識(shí) 全員 服務(wù) 意識(shí) 服務(wù)意識(shí) I,服務(wù)意識(shí) 附： 總裁助理 的工作實(shí)例 ? 通知 郵件 +傳真 ? 通知 + 提醒 郵件 +傳真 +電話提醒 ? 通知 + 提醒 + 確認(rèn) 郵件 +傳真 +電話提醒 +到達(dá)確認(rèn) 工作 結(jié)果 成果 核心 全員營銷的 核心 是 全員服務(wù)意識(shí) ? 只有 全員 都具備 服務(wù)意識(shí) ，才能做到 全員參與 ,才是真正的 全員營銷 。 13:21:1913:21:1913:212/11/2023 1:21:19 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 1時(shí) 21分 19秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 1時(shí) 21分 :21February 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :21:1913:21:19February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 1時(shí) 21分 :21February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 1時(shí) 21分 19秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 13:21:1913:21:1913:212/11/2023 1:21:19 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 13:21:1913:21:1
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